作者su39 (Susan)
看板CVS
標題[討論] 全家集點
時間Thu Sep 6 23:44:27 2018
前幾天，我去一間全家
會員買巧克力買一送一
要拿手機app條碼給店家刷時
店員說不用
然後就刷了他桌上的條碼
想問
全家買東西不是可以報電話號碼集點嗎？
這間全家不主動幫客人集點
看起來好像是刷自己的條碼
幫自己集點
這樣是不是可以查的出來
然後檢舉他？
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1F：推 bigdi: 他刷的是買一送一的條碼吧？09/06 23:46
買一送一就不能集點嗎？
※ 編輯: su39 (61.231.152.44), 09/06/2018 23:46:43
2F：→ bigdi: 如果是會員集點應該另外再輸入09/06 23:46
3F：→ bigdi: 你可以跟他說你要集會員啊09/06 23:47
所以要主動提，全家才會幫忙集點？
※ 編輯: su39 (61.231.152.44), 09/06/2018 23:48:06
4F：→ docsis: 他應該是誤會你拿買一送一的條碼給他刷所以09/06 23:48
5F：→ bigdi: 如果你是懷疑他除了買一送一條碼以外又刷了自己的，那就去09/06 23:48
6F：→ bigdi: 檢舉啊09/06 23:48
7F：→ docsis: 主動幫你刷了XDD09/06 23:48
8F：→ docsis: 你下次另外說要會員就好09/06 23:48
因為這間從來不主動幫客人集點
想說是要主動報才會集點？
※ 編輯: su39 (61.231.152.44), 09/06/2018 23:50:25
9F：推 bigdi: 自己主動說很難嗎…我一向到了櫃檯都主動說的 09/06 23:52
10F：→ bigdi: 不管全家orKFC 09/06 23:52
11F：→ bigdi: 而且我覺得被動的等客人說也沒什麼不好 09/06 23:53
12F：→ bigdi: 就碰過不分對象主動詢問，然後結帳就被卡住了orz要跟很難 09/06 23:54
13F：→ bigdi: 解釋的阿伯解釋，後面聽得好煩 09/06 23:54
14F：推 ebolavirus: 我這邊的都會問耶 09/06 23:56
15F：噓 tengobo: 一定要人問嗎？ 09/07 00:21
16F：推 h189530: 可以自己主動說啊 09/07 00:44
17F：噓 anchi0221: 優惠又不是只有報會員才有 09/07 00:51
18F：→ anchi0221: 店家把優惠條碼印出來方便客人還要被懷疑 09/07 00:51
19F：→ anchi0221: 有疑問怎麼不當場問店員 09/07 00:52
20F：推 masternavy: 推樓上 09/07 00:56
21F：推 kerodo: 之前有人說SOP一定要問客人有沒要集點?.....真低? 09/07 01:00
22F：噓 roshe8780: 你又懷疑別人偷集點 又不主動報? 找事嗎? 主動報很難 09/07 01:10
23F：→ roshe8780: 嗎 09/07 01:10
24F：→ tengobo: 沒錯，確實有這種蠢政策。尤其拿來問年紀大的就會想個一 09/07 01:16
25F：→ tengobo: 分鐘。甚至不會操作手機的就要開始解釋跟教導操作又過去 09/07 01:16
26F：→ tengobo: 10分鐘，後面時常因此排一長串，然後事情做不完得留下來 09/07 01:16
27F：→ tengobo: 的事情發生。有時還會看到學生或是上班族因為這樣被耽誤 09/07 01:16
28F：→ tengobo: 而搭不上車。至於有沒有遲到或是重要事情延誤就不知道了 09/07 01:16
29F：→ tengobo: 。反正有客怨我就協助打客服，要求客服跟客人道歉。 09/07 01:16
30F：噓 lkk61432: 用悠遊卡 載具集點uupon一次滿足 09/07 01:19
31F：推 steven21w: 誰想集點誰就該主動不是嗎...... 09/07 01:33
32F：噓 luckycan: 主動一點，就像你在這裡發文一樣 09/07 01:37
33F：→ prussian: 全家為了這種疑神疑鬼的客人，現在集點都會顯示會員後三 09/07 02:26
34F：→ prussian: 碼在螢幕上，視力正常的話可以自己檢查 09/07 02:27
35F：推 mindy201: 如果這個優惠是要會員買一送一才有，那實際是不是要刷兩 09/07 02:40
36F：→ mindy201: 次條碼？一次是優惠活動的條碼、一次是會員集點的條碼？ 09/07 02:40
37F：→ mindy201: 只是因為店員只刷第一種，沒刷第二種，所以造成誤會吧？ 09/07 02:40
38F：→ mindy201: 原po其實可以直接當場問店員釐清。但我覺得店員主動問是 09/07 02:45
39F：→ mindy201: 否要集點這個流程比較好，因為遇過都不主動問的店員(貼 09/07 02:45
40F：→ mindy201: 紙時代)，每次我主動要貼紙都被擺臭臉，到後來還一副我 09/07 02:45
41F：→ mindy201: 找他麻煩的樣子，感覺超差的，到最後只好客訴了(不過這 09/07 02:45
42F：→ mindy201: 種店員很少啦)。 09/07 02:45
43F：→ nerolanx: 店員幫你刷優惠條碼而已啦，只要有集點一定會跳出確認畫 09/07 03:25
44F：→ nerolanx: 面要你按 09/07 03:25
45F：噓 k260: 集點本來就要主動報了 弄個會員條碼印出來或是開手機很難嗎 09/07 03:52
46F：→ k260: 不主動說要報會員幾點 店員好心幫刷買一送一還要被懷疑偷集 09/07 03:53
47F：→ k260: 點 店員真難為啊 09/07 03:53
48F：→ k260: 優惠條碼印出來幫刷 還要被當小偷 利害了 09/07 03:55
49F：→ k260: 當場有疑問不當場說 然後沒證據指店員像小偷一樣偷你點數 09/07 03:56
50F：噓 nice1993: 有嘴不壞說？ 09/07 04:03
51F：→ nice1993: 有嘴不會說？ 09/07 04:03
52F：噓 qOnop: 蛤 還誤會人欸 你要集點就主動說啊 我家這邊的店員也從不 09/07 04:22
53F：→ qOnop: 問人要不要集點的 09/07 04:22
54F：噓 nadoka: 要不要集點 要不要刷卡 要不要印發票 要不要吸管 要不要 09/07 04:38
55F：→ nadoka: 微波 要不要加熱 要不要加購提帶 09/07 04:38
56F：→ nadoka: 天冷了要不要外套 下雨了要不要雨傘 太熱了要不要擦汗 09/07 04:38
57F：→ nadoka: 不想講話可以用悠遊卡/FamiPay 會員 載具 付款一次完成 09/07 04:40
58F：噓 LoChoooo: 樓主臉好腫 幫QQ 09/07 05:18
59F：噓 lianpig5566: 被害妄想 09/07 06:48
60F：噓 hawdaiya: 你沒嘴巴嗎？ 09/07 07:11
61F：噓 horusli: 好心幫你買一送一還誤會別人 店員真倒楣 09/07 07:59
62F：→ shinyamagic: 當下釐清比較適當吧，為何要事後各種推測？ 09/07 09:13
63F：噓 Goog1e: 你面前的螢幕會寫 如果沒出現陌生手機號碼 就不是你說的 09/07 09:43
64F：→ DecCapricorn: 我遇過的店家是都會主動問，我自己是綁悠遊卡所以不 09/07 09:51
65F：→ DecCapricorn: 會主動要求集點。然後你的敘述感覺起來是懷疑別人， 09/07 09:51
66F：→ DecCapricorn: 觀感不佳 09/07 09:51
67F：推 MadMagician: 沒綁載具都要自己提供會員號碼 09/07 10:38
68F：噓 Meteoriteee: 本來就該自己主動講，有些店員會問就是怕有你這種人 09/07 11:45
69F：推 steven21w: 笑死 09/07 12:17
70F：噓 upthree: 你有確切證據顯示他偷你點數嗎 當場不會開口說你要集點？ 09/07 15:11
71F：噓 apply1234: 點數根本不能幹麻 點數又沒屁用 只能換購商品 誰要偷 09/07 21:07
72F：→ apply1234: 有病?被害妄想症 09/07 21:08
73F：→ apply1234: 超好笑 第一次看到有人擔心全家點數被偷 都沒人要集了 09/07 21:08
74F：噓 spirit1116: 發文花的時間 夠你問店員100次 09/08 12:33
75F：推 fcz973: 全家APP是不是沒有點數明細可以查? 09/08 15:32
76F：噓 alohalela: 有在集的怪不問，沒在集的怪問一堆很囉嗦，您若真的在 09/08 23:00
77F：→ alohalela: 乎點數，一到櫃檯就說我要集點！店員不讓您集再來抱怨 09/08 23:00
78F：→ alohalela: 吧 09/08 23:00
79F：噓 roshe8780: 全家app看的到點數啊… 09/09 02:38