作者luckycan (罐頭)
看板CVS
標題[討論] 7-11 飲料兩件抽抽樂
時間Sun Aug 12 13:12:45 2018
事情經過：
因為信用卡的7-11折扣金$100快到期了，所以跑去7-11吃便當，
選了一個$75的便當和兩瓶飲料，想說隨便抽合計一定大於$100，
竟然還真的抽到1元，抽到的音效比較特殊，所以印象深刻，
店員也告知抽到1元，因此馬上詢問是否可以再補兩瓶，店員也說可以。
結果：
拿到櫃檯後，看到店員在操作螢幕，我不知道按了什麼，
只知道目前的明細不是我的，然後在刪除某樣東西，
(不確定是否是上一位客人的，因為我結帳時後面還有一位客人)
新補的兩瓶刷條碼後，當然又抽一次，不過這次89折，也覺得還好，畢竟剛剛抽到1元，
結果告知結帳金額時，覺得太高，仔細看才發現，兩次抽獎都變成89折了，
店員告知剛剛看錯了...(???)
只好把新拿的兩瓶刷退..
有沒有抽到1元後還能夠改抽獎折數的八卦？
還是其實是我作夢夢到抽到1元..？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.76.96
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1534050769.A.64C.html
※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:16:41
※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:18:51
1F：推 boeing787: 應該是抽完不能補買，不然抽到1元就全店搬光就好了， 08/12 13:24
2F：→ boeing787: 店員講錯結果後面折扣刷不出來 08/12 13:24
3F：→ medama: 應該是抽完不能補買+1 幫QQ 08/12 13:26
4F：推 sagem29: QQ 08/12 13:33
5F：推 e1215225n: 抽完要新開交易，直接補要全重抽 08/12 13:36
6F：→ leejee: 拍拍 08/12 13:41
7F：推 Narusawayui: 應該先結一元再拿兩瓶去抽一次..可惜了 08/12 14:11
8F：推 wtfconk: 要先結帳…可惜了…我記得之前買好像是兩罐兩罐抽這樣… 08/12 14:15
9F：→ misu2718: 你怎麼會有一次抽中可以再補買用前次的優惠，雖然店員 08/12 14:20
10F：→ misu2718: 也給錯誤的答案 08/12 14:20
11F：→ ilovedayuan: 要先結1元飲料 便當再重新和其他飲料結帳 08/12 14:27
12F：推 watarasejz: 店員把你的交易取消掉先結下一個客人，所以交易不成立 08/12 14:52
13F：→ watarasejz: ，那個一元自然就消失啦！ 08/12 14:52
14F：→ roastchicken: = = 這種好康要先入袋為安 08/12 15:04
15F：→ docsis: 若屬實店員也不誠實 說什麼看錯 08/12 15:19
16F：→ prussian: 應該用其他方式先付掉就好，折價券下次再用 08/12 15:19
17F：→ prussian: 抽獎時應該已在關交易，先凍住品項不能增刪，再抽籤確 08/12 15:23
18F：→ prussian: 定金額。不然我就每次都結兩瓶，抽不到1元再刪一瓶就飽 08/12 15:23
19F：→ prussian: 了啊 08/12 15:23
20F：→ ckky123: 可以直接補兩瓶就再抽一次，問題是出在因為有刪的動作所 08/12 15:44
21F：→ ckky123: 以變全部要重抽。 08/12 15:44
22F：推 roshe8780: 看錯zzzzzz 08/12 15:55
23F：→ ckky123: 應該是店員決定先幫下個客人結，結果一開始忘記用另一台 08/12 15:59
24F：→ ckky123: 收銀機結的關係 08/12 15:59
25F：推 watarasejz: 所以當奧客的話就是一直換其中一罐飲料就能一直抽 08/12 16:17
26F：→ watarasejz: 超商本身不會禁止你用這種手段，但是其他客人會不會 08/12 16:18
27F：→ watarasejz: 反感白眼我就不保證了 08/12 16:18
28F：推 a126963138: 抽獎後若又達成抽獎門檻就會全部重來 08/12 16:33
29F：推 qOnop: 原po應該不是要再多拿兩瓶一起算到本來抽到的1元裡吧。他 08/12 18:58
30F：→ qOnop: 是想再拿多一點飲料把那100塊用完。不想拿100塊的折扣金買 08/12 18:58
31F：→ qOnop: 1元的商品 08/12 18:58
32F：→ qOnop: 就跟我們拿到100元禮券 也不會想拿來買10元巧克力一樣 一 08/12 19:00
33F：→ qOnop: 定會湊到至少9x元 之類的 08/12 19:00
34F：推 amazega: 感覺店員不老實,不熟流程或手誤卻不願意承認 08/12 19:51
補一下客服回覆結果
客服詢問：店員是否有告知後面補買要重新抽獎？
我：沒有，我只有詢問店員是否可以補買，店員說可以
客服又問：補買後抽獎次數有幾次？
我：只有一次
這時客服回應：應該會有兩次才對
接著就說要幫我查詢，然後就沒有然後了..直到現在都沒有
※ 編輯: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 20:21:31
35F：推 GEPT: 兩瓶抽一次.四瓶抽兩次 重點在於店員耍腦把你的品項刪掉先結 08/12 20:50
36F：→ GEPT: 後面的當然抽到的一元也沒了 08/12 20:50
37F：→ RunningMan7: 感覺雙方都誤會到了....然後店員結下一位就把你的1元 08/12 21:16
38F：→ chensin: 這怎麼看都是店員操作有誤啊…幫被消失的1元QQ 08/12 21:21
39F：推 leejee: 真的好衰 08/12 21:35
40F：推 sbtiagr: 所以如果今天先結兩瓶→抽→再結兩瓶→再抽，是可以的嗎 08/12 21:48
41F：推 almondchoco: 原po好衰...店員操作錯誤吃了你的一元... 08/12 23:11
42F：推 toheart78945: 覺得應該先結帳再去買新的兩瓶飲料 才不會發生這種 08/13 00:07
43F：→ toheart78945: 窘況...... 08/13 00:07
44F：→ toheart78945: 幫QQ 08/13 00:08
45F：→ sa87a16: 操作問題，應該先結掉第一次抽的， 08/13 02:53
收到後續回應了
查看收銀機結帳1元是成立的，說收銀機怪怪的導致被刪除了
不過因為無法直接操作收銀機刷1元，所以無法修改刷退金額，只能退現金
※ 編輯: luckycan (36.231.147.136), 08/13/2018 10:46:13
46F：推 teddy511: 沒有收銀機怪怪的這種事，很明顯是人為疏失..。 08/14 02:43
47F：推 ali810622: 店員好雷喔 08/14 09:23
48F：→ arl: 你抽完沒有馬上結帳...離櫃店員要幫別的客人結帳..所以刪帳 08/15 09:37