作者luckycan (罐头)
看板CVS
标题[讨论] 7-11 饮料两件抽抽乐
时间Sun Aug 12 13:12:45 2018
事情经过：
因为信用卡的7-11折扣金$100快到期了，所以跑去7-11吃便当，
选了一个$75的便当和两瓶饮料，想说随便抽合计一定大於$100，
竟然还真的抽到1元，抽到的音效比较特殊，所以印象深刻，
店员也告知抽到1元，因此马上询问是否可以再补两瓶，店员也说可以。
结果：
拿到柜台後，看到店员在操作萤幕，我不知道按了什麽，
只知道目前的明细不是我的，然後在删除某样东西，
(不确定是否是上一位客人的，因为我结帐时後面还有一位客人)
新补的两瓶刷条码後，当然又抽一次，不过这次89折，也觉得还好，毕竟刚刚抽到1元，
结果告知结帐金额时，觉得太高，仔细看才发现，两次抽奖都变成89折了，
店员告知刚刚看错了...(???)
只好把新拿的两瓶刷退..
有没有抽到1元後还能够改抽奖折数的八卦？
还是其实是我作梦梦到抽到1元..？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.76.96
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※ 编辑: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:16:41
※ 编辑: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 13:18:51
1F：推 boeing787: 应该是抽完不能补买，不然抽到1元就全店搬光就好了， 08/12 13:24
2F：→ boeing787: 店员讲错结果後面折扣刷不出来 08/12 13:24
3F：→ medama: 应该是抽完不能补买+1 帮QQ 08/12 13:26
4F：推 sagem29: QQ 08/12 13:33
5F：推 e1215225n: 抽完要新开交易，直接补要全重抽 08/12 13:36
6F：→ leejee: 拍拍 08/12 13:41
7F：推 Narusawayui: 应该先结一元再拿两瓶去抽一次..可惜了 08/12 14:11
8F：推 wtfconk: 要先结帐…可惜了…我记得之前买好像是两罐两罐抽这样… 08/12 14:15
9F：→ misu2718: 你怎麽会有一次抽中可以再补买用前次的优惠，虽然店员 08/12 14:20
10F：→ misu2718: 也给错误的答案 08/12 14:20
11F：→ ilovedayuan: 要先结1元饮料 便当再重新和其他饮料结帐 08/12 14:27
12F：推 watarasejz: 店员把你的交易取消掉先结下一个客人，所以交易不成立 08/12 14:52
13F：→ watarasejz: ，那个一元自然就消失啦！ 08/12 14:52
14F：→ roastchicken: = = 这种好康要先入袋为安 08/12 15:04
15F：→ docsis: 若属实店员也不诚实 说什麽看错 08/12 15:19
16F：→ prussian: 应该用其他方式先付掉就好，折价券下次再用 08/12 15:19
17F：→ prussian: 抽奖时应该已在关交易，先冻住品项不能增删，再抽签确 08/12 15:23
18F：→ prussian: 定金额。不然我就每次都结两瓶，抽不到1元再删一瓶就饱 08/12 15:23
19F：→ prussian: 了啊 08/12 15:23
20F：→ ckky123: 可以直接补两瓶就再抽一次，问题是出在因为有删的动作所 08/12 15:44
21F：→ ckky123: 以变全部要重抽。 08/12 15:44
22F：推 roshe8780: 看错zzzzzz 08/12 15:55
23F：→ ckky123: 应该是店员决定先帮下个客人结，结果一开始忘记用另一台 08/12 15:59
24F：→ ckky123: 收银机结的关系 08/12 15:59
25F：推 watarasejz: 所以当奥客的话就是一直换其中一罐饮料就能一直抽 08/12 16:17
26F：→ watarasejz: 超商本身不会禁止你用这种手段，但是其他客人会不会 08/12 16:18
27F：→ watarasejz: 反感白眼我就不保证了 08/12 16:18
28F：推 a126963138: 抽奖後若又达成抽奖门槛就会全部重来 08/12 16:33
29F：推 qOnop: 原po应该不是要再多拿两瓶一起算到本来抽到的1元里吧。他 08/12 18:58
30F：→ qOnop: 是想再拿多一点饮料把那100块用完。不想拿100块的折扣金买 08/12 18:58
31F：→ qOnop: 1元的商品 08/12 18:58
32F：→ qOnop: 就跟我们拿到100元礼券 也不会想拿来买10元巧克力一样 一 08/12 19:00
33F：→ qOnop: 定会凑到至少9x元 之类的 08/12 19:00
34F：推 amazega: 感觉店员不老实,不熟流程或手误却不愿意承认 08/12 19:51
补一下客服回覆结果
客服询问：店员是否有告知後面补买要重新抽奖？
我：没有，我只有询问店员是否可以补买，店员说可以
客服又问：补买後抽奖次数有几次？
我：只有一次
这时客服回应：应该会有两次才对
接着就说要帮我查询，然後就没有然後了..直到现在都没有
※ 编辑: luckycan (36.230.76.96), 08/12/2018 20:21:31
35F：推 GEPT: 两瓶抽一次.四瓶抽两次 重点在於店员耍脑把你的品项删掉先结 08/12 20:50
36F：→ GEPT: 後面的当然抽到的一元也没了 08/12 20:50
37F：→ RunningMan7: 感觉双方都误会到了....然後店员结下一位就把你的1元 08/12 21:16
38F：→ chensin: 这怎麽看都是店员操作有误啊…帮被消失的1元QQ 08/12 21:21
39F：推 leejee: 真的好衰 08/12 21:35
40F：推 sbtiagr: 所以如果今天先结两瓶→抽→再结两瓶→再抽，是可以的吗 08/12 21:48
41F：推 almondchoco: 原po好衰...店员操作错误吃了你的一元... 08/12 23:11
42F：推 toheart78945: 觉得应该先结帐再去买新的两瓶饮料 才不会发生这种 08/13 00:07
43F：→ toheart78945: 窘况...... 08/13 00:07
44F：→ toheart78945: 帮QQ 08/13 00:08
45F：→ sa87a16: 操作问题，应该先结掉第一次抽的， 08/13 02:53
收到後续回应了
查看收银机结帐1元是成立的，说收银机怪怪的导致被删除了
不过因为无法直接操作收银机刷1元，所以无法修改刷退金额，只能退现金
※ 编辑: luckycan (36.231.147.136), 08/13/2018 10:46:13
46F：推 teddy511: 没有收银机怪怪的这种事，很明显是人为疏失..。 08/14 02:43
47F：推 ali810622: 店员好雷喔 08/14 09:23
48F：→ arl: 你抽完没有马上结帐...离柜店员要帮别的客人结帐..所以删帐 08/15 09:37