作者queue99 (排隊排好久)
看板CVS
標題[問題] 全家預售商品結帳錯誤買一送三
時間Thu Aug 9 09:26:02 2018
【活動名稱】:(商品預售)伊藤園蘋果紅茶買一送一
【便利商店名稱/廠商名稱】：全家
【活動時間】：08/08~08/12
原本購買流程:
1.開啟全家APP預售條碼
2.結帳
3.開啟我的商品->直接兌換
於是我拿著兩瓶+上述步驟結帳
但是店內似乎可以直接買一送一
所以店員跳過步驟3
最後結完帳我花29元買了兩瓶
卻不是用APP內的條碼 (也就是我還可以再兌換兩瓶)
請問這樣我該如何解? (退貨好像也不對)
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1F：→ Ryan45758: 條碼有付錢？ 08/09 09:28
2F：→ queue99: 有 應該就是結到條碼的錢 08/09 09:41
3F：→ scuamt: 應該是少了刷兌換這個動作 08/09 09:43
4F：→ queue99: 所以我下次就單純刷條碼不取貨XD 08/09 09:47
5F：→ tengobo: 下次去那家時誠實告知店員操作錯誤，刷2瓶拿一瓶 08/09 10:05
6F：→ queue99: 因為這次結帳已經拿了2瓶，下次就刷兩瓶不取貨了 08/09 10:12
7F：→ shinyamagic: 確定一下你的APP裡的商品兌換是有東西的嗎？ 08/09 11:50
8F：→ shinyamagic: 這幾天LINE好友有活動，他是不是直接幫你結了？ 08/09 11:50
9F：推 chenwenjen: 可能就是樓上說的 08/09 12:45
10F：→ queue99: APP裡確實有條碼 看來要等電子發票上傳才會知道店員刷了 08/09 13:18
11F：→ queue99: 什麼 08/09 13:18
12F：推 yamaaoi: 可以請店員補印交易明細,雖然我請過2次,2次店員都不太會 08/09 19:33
13F：→ yamaaoi: 操作 08/09 19:33
14F：→ lonechaos: 你要現取幹嘛還用預售買 08/09 21:07
15F：→ queue99: 因為不知道有Line買一送一，以為要透過預售才有優惠 08/10 11:31
16F：推 lonechaos: 到禮拜天都還可以預售買一送一 08/11 19:54