作者queue99 (排队排好久)
看板CVS
标题[问题] 全家预售商品结帐错误买一送三
时间Thu Aug 9 09:26:02 2018
【活动名称】:(商品预售)伊藤园苹果红茶买一送一
【便利商店名称/厂商名称】：全家
【活动时间】：08/08~08/12
原本购买流程:
1.开启全家APP预售条码
2.结帐
3.开启我的商品->直接兑换
於是我拿着两瓶+上述步骤结帐
但是店内似乎可以直接买一送一
所以店员跳过步骤3
最後结完帐我花29元买了两瓶
却不是用APP内的条码 (也就是我还可以再兑换两瓶)
请问这样我该如何解? (退货好像也不对)
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1F：→ Ryan45758: 条码有付钱？ 08/09 09:28
2F：→ queue99: 有 应该就是结到条码的钱 08/09 09:41
3F：→ scuamt: 应该是少了刷兑换这个动作 08/09 09:43
4F：→ queue99: 所以我下次就单纯刷条码不取货XD 08/09 09:47
5F：→ tengobo: 下次去那家时诚实告知店员操作错误，刷2瓶拿一瓶 08/09 10:05
6F：→ queue99: 因为这次结帐已经拿了2瓶，下次就刷两瓶不取货了 08/09 10:12
7F：→ shinyamagic: 确定一下你的APP里的商品兑换是有东西的吗？ 08/09 11:50
8F：→ shinyamagic: 这几天LINE好友有活动，他是不是直接帮你结了？ 08/09 11:50
9F：推 chenwenjen: 可能就是楼上说的 08/09 12:45
10F：→ queue99: APP里确实有条码 看来要等电子发票上传才会知道店员刷了 08/09 13:18
11F：→ queue99: 什麽 08/09 13:18
12F：推 yamaaoi: 可以请店员补印交易明细,虽然我请过2次,2次店员都不太会 08/09 19:33
13F：→ yamaaoi: 操作 08/09 19:33
14F：→ lonechaos: 你要现取干嘛还用预售买 08/09 21:07
15F：→ queue99: 因为不知道有Line买一送一，以为要透过预售才有优惠 08/10 11:31
16F：推 lonechaos: 到礼拜天都还可以预售买一送一 08/11 19:54