作者gioia000
看板CVS
標題[問題] 店到店被別人領走
時間Tue Jul 17 23:05:28 2018
早上看到簡訊，店到店到全家
晚上去領，但店員查不到貨
要我報電話末三碼，沒有
看證件，打姓，看到兩個人名
其中一個跟我差一個字
但末三碼沒一個一樣的
但我一早就刪了簡訊，覺得可能寄錯了
先打電話確認家人沒打錯店名
再拜託哥哥打客服03-2550119
果然包裹被領走了，早上的事
如我所料，極可能被誤領了
0元包裹，名字最後一個字差了8個筆劃
電話沒有一碼是一樣的
而且還是自己key資料的蝦皮
我真的很佩服店員跟那個簽名領走的人
而且他可以再拿證件去領他的蝦皮對吧！！
裡面是很重要的禮物啊
除了客服可以幫我，我還能怎麼辦呢
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1F：推 lianpig5566: 請客服聯絡收件人看有沒有辦法退回07/17 23:07
2F：→ lianpig5566: 如果沒辦法退回 就只能照你填的商品價值賠償了07/17 23:07
希望對方早日開眼啊啊啊〒..〒
3F：→ leejee: 好慘07/17 23:15
4F：推 cathy621: 太扯了，話說這種情況可以告對方侵佔嗎？07/17 23:30
5F：推 LittleJay: 這好瞎......07/17 23:33
真的，不過就是個店到店
居然還要扮演柯南
6F：推 airtrick: 店員可能有嫌疑...07/17 23:42
店員真的很天兵
希望不是把蜂蜜冰淇淋擠成大便的菜鳥
7F：推 ohyayaya0414: 如果對方不還的確可以告侵占07/17 23:42
也要想辦法找到對方才行
是沒時間跟他告啦，還給我就好，嗚
8F：推 visquel: 高調07/18 00:04
9F：推 wi22900: 先聯絡再說吧，也許領錯的 也還在跟他的賣家詢問怎寄錯07/18 00:05
外面的貼紙會有我的名字不是嗎
聽說是會要求調監視器的樣子
10F：推 Radiomir: 0元包裹會對證件,全家還會對字,群啟峰這類移位還不給領~07/18 00:16
11F：→ Radiomir: 打？給領, 移位與證件名字不符的話, 會要你秀簡訊才給領07/18 00:19
12F：→ middleSai: 刪了簡訊？！！！07/18 02:04
因為看過沒問題，就順手刪了簡訊...
下次不敢了，嗚嗚嗚...
還好哥哥打去客服有查到物流編號
不然其實我哥連單據都碎掉了...
※ 編輯: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 04:59:41
13F：推 toheart78945: 這樣也可以領錯...07/18 07:20
14F：推 Lailungsheng: 先客訴?07/18 07:42
15F：→ Lailungsheng: 證據都要留著，07/18 07:43
16F：推 carlos0711: 0元包裹不是要對身份證？ 店員和領錯的人是瞎了嗎？ 07/18 09:02
17F：推 jpteru: 跟店長說我要去報警~就會緊張了07/18 09:14
18F：推 youko416: 0元都要對身分證 上次也被盜領 請店員調監視器 有找到07/18 09:23
19F：→ youko416: 對方07/18 09:23
20F：推 Hatemilktea: 0元貨就這樣被領走也太瞎了吧 07/18 09:48
21F：推 sbtiagr: 不是吧 末三碼不一樣也可以讓人家領…07/18 09:57
22F：推 jcjohny888: 為什麼要這麼麻煩？直接報警就會有人比妳還緊張了07/18 09:57
23F：→ jcjohny888: 做錯事情(不依流程)就是該受懲罰，無論原因是什麼07/18 09:57
也是啦
只是，人非聖賢，孰能無過呢
希望快點圓滿落幕
24F：推 flsxh: 有次也差點領到別人的貨,末三碼一樣,但名字全不同,我一時07/18 10:21
25F：→ flsxh: 間還疑惑上面是寫賣家的名字嗎？還好刷卡前發現了07/18 10:21
這個至少看起來眼睛沒問題
26F：→ leejee: 要付錢的如果被誤領走也是很嘔07/18 10:43
27F：推 lan52ag100: 直接報警+107/18 10:45
28F：推 ar0sdtmi: 直接報警 這樣算業務侵佔嗎？07/18 10:53
29F：推 colatea: 0元直接報警比較快07/18 11:34
30F：推 Maplekuso: 刪訊息至少拿到貨再刪吧，幫你寫個慘07/18 11:45
反正透過客服，什麼資料都能得到
https://i.imgur.com/b2sFt9D.png
31F：推 monster5566: 不懂幹嘛刪簡訊 07/18 12:02
就習慣問題，跟空間無關
32F：噓 passerk: 簡訊很占空間der 07/18 14:01
噓文也佔一行喔
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中午打電話去店裡...似乎是還沒交接到
店內的人不知，但有感覺想盡快處理
之後聽到打來的解釋是
客人說是他的包裹，然後店家沒有對證件
然後客人就把包裹帶走了(what!?)
目前他們打給物流那邊，得到對方的電話
準備聯絡對方，等歸還再通知我
東西被拿走，不是我的錯
刪簡訊跟東西被拿走毫無關聯
之前也曾有已到店但沒簡訊通知的情形
是看購物平台的物流才知道已經到店好幾天
有沒有簡訊...可以不用再討論了嗎...
※ 編輯: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 16:45:11
33F：→ parislove3: 幹嘛刪簡訊………07/18 16:56
34F：→ leejee: 所以說訂東西真的要密切注意進度避免太晚去拿07/18 16:59
35F：→ leejee: 搞不好冒領的人盯上原po的東西好幾天了07/18 17:00
沒有啦，當天到，晚上我就去了
36F：推 GARIGI: 店員簡直無藥可救的天兵07/18 17:31
區域主管打來，確定是新進員工沒照sop
該店物流量不小，我只能體諒菜鳥了
37F：→ cathy621: 刪簡訊有什麼好鞭的，正常看到簡訊就拿著證件去取貨了啊07/18 17:32
真的，我都是喔...瞄一下，去領貨
報手機，報名字，秀證件，領回家
38F：→ GARIGI: 我建議直接報警，因為如果店家消極處理，監視器可能洗掉，07/18 17:33
39F：→ GARIGI: 報警的話警察會先去調閱07/18 17:33
積極處理了，對方好像送回店裡了
希望東西不要少，不然就真的灰不完了
40F：→ cathy621: 簡訊留不留也沒差了吧，誰知道會遇到天兵店員07/18 17:34
41F：推 pretzel: 他們怎麼會從物流那得知對方的電話啊 不太對吧07/18 19:51
42F：→ pretzel: 物流怎麼會知道那個客人的電話07/18 19:51
43F：→ pretzel: 確定店家沒騙你嗎07/18 19:52
因為都是全家店到店啊
總物流那邊應該是可以查
44F：推 a1533062: 我之前蝦皮寄件連簡訊都沒有 還是我自己去查才發現已到07/18 19:54
不知道是蝦皮，還是單店的問題
我們社區只有全家，所以很依賴店到店
我還是會繼續愛用店到店的
然後我要去買樂透了...
※ 編輯: gioia000 (223.141.209.65), 07/18/2018 20:14:16
45F：推 gdsword: 我從來不刪簡訊 有些事想找何時發生還可以回去翻紀錄 07/19 08:24
46F：推 RuRuXe: 0元的不核對證件就給領這店員心臟夠大07/19 13:19
47F：推 cv0728: 0元包裹怎麼敢不核對證件啊... 扯07/19 16:27
48F：推 linmonday: 0元包裹是一定要證件的，這方面是重大疏失 07/20 02:01
最後更新...
對方拿回去打開以後也覺得奇怪
接到電話後回到店裡，居然是問店員說：
請問是誰寄東西給我？這名字我不認識
當然後來她也領走了她的蝦皮
顯然，她還是以為我方寫了她的名字
啊...明明就是妳看錯八筆劃好嗎！
阿弟仔店員也傻眼...
還好東西都沒少，算是有驚無險
有接到該區督導的電話，態度非常客氣
強調會對新進員工加強訓練
以上更新完畢
※ 編輯: gioia000 (218.166.36.30), 07/20/2018 07:13:20
49F：→ leejee: 恭喜 07/20 11:42
50F：推 a896975: 店員也太天了 07/21 04:41
51F：推 qmaper: 絕對是店員問題 07/23 12:19