作者gioia000
看板CVS
标题[问题] 店到店被别人领走
时间Tue Jul 17 23:05:28 2018
早上看到简讯，店到店到全家
晚上去领，但店员查不到货
要我报电话末三码，没有
看证件，打姓，看到两个人名
其中一个跟我差一个字
但末三码没一个一样的
但我一早就删了简讯，觉得可能寄错了
先打电话确认家人没打错店名
再拜托哥哥打客服03-2550119
果然包裹被领走了，早上的事
如我所料，极可能被误领了
0元包裹，名字最後一个字差了8个笔划
电话没有一码是一样的
而且还是自己key资料的虾皮
我真的很佩服店员跟那个签名领走的人
而且他可以再拿证件去领他的虾皮对吧！！
里面是很重要的礼物啊
除了客服可以帮我，我还能怎麽办呢
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1F：推 lianpig5566: 请客服联络收件人看有没有办法退回07/17 23:07
2F：→ lianpig5566: 如果没办法退回 就只能照你填的商品价值赔偿了07/17 23:07
希望对方早日开眼啊啊啊〒..〒
3F：→ leejee: 好惨07/17 23:15
4F：推 cathy621: 太扯了，话说这种情况可以告对方侵占吗？07/17 23:30
5F：推 LittleJay: 这好瞎......07/17 23:33
真的，不过就是个店到店
居然还要扮演柯南
6F：推 airtrick: 店员可能有嫌疑...07/17 23:42
店员真的很天兵
希望不是把蜂蜜冰淇淋挤成大便的菜鸟
7F：推 ohyayaya0414: 如果对方不还的确可以告侵占07/17 23:42
也要想办法找到对方才行
是没时间跟他告啦，还给我就好，呜
8F：推 visquel: 高调07/18 00:04
9F：推 wi22900: 先联络再说吧，也许领错的 也还在跟他的卖家询问怎寄错07/18 00:05
外面的贴纸会有我的名字不是吗
听说是会要求调监视器的样子
10F：推 Radiomir: 0元包裹会对证件,全家还会对字,群启峰这类移位还不给领~07/18 00:16
11F：→ Radiomir: 打？给领, 移位与证件名字不符的话, 会要你秀简讯才给领07/18 00:19
12F：→ middleSai: 删了简讯？！！！07/18 02:04
因为看过没问题，就顺手删了简讯...
下次不敢了，呜呜呜...
还好哥哥打去客服有查到物流编号
不然其实我哥连单据都碎掉了...
※ 编辑: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 04:59:41
13F：推 toheart78945: 这样也可以领错...07/18 07:20
14F：推 Lailungsheng: 先客诉?07/18 07:42
15F：→ Lailungsheng: 证据都要留着，07/18 07:43
16F：推 carlos0711: 0元包裹不是要对身份证？ 店员和领错的人是瞎了吗？ 07/18 09:02
17F：推 jpteru: 跟店长说我要去报警~就会紧张了07/18 09:14
18F：推 youko416: 0元都要对身分证 上次也被盗领 请店员调监视器 有找到07/18 09:23
19F：→ youko416: 对方07/18 09:23
20F：推 Hatemilktea: 0元货就这样被领走也太瞎了吧 07/18 09:48
21F：推 sbtiagr: 不是吧 末三码不一样也可以让人家领…07/18 09:57
22F：推 jcjohny888: 为什麽要这麽麻烦？直接报警就会有人比你还紧张了07/18 09:57
23F：→ jcjohny888: 做错事情(不依流程)就是该受惩罚，无论原因是什麽07/18 09:57
也是啦
只是，人非圣贤，孰能无过呢
希望快点圆满落幕
24F：推 flsxh: 有次也差点领到别人的货,末三码一样,但名字全不同,我一时07/18 10:21
25F：→ flsxh: 间还疑惑上面是写卖家的名字吗？还好刷卡前发现了07/18 10:21
这个至少看起来眼睛没问题
26F：→ leejee: 要付钱的如果被误领走也是很呕07/18 10:43
27F：推 lan52ag100: 直接报警+107/18 10:45
28F：推 ar0sdtmi: 直接报警 这样算业务侵占吗？07/18 10:53
29F：推 colatea: 0元直接报警比较快07/18 11:34
30F：推 Maplekuso: 删讯息至少拿到货再删吧，帮你写个惨07/18 11:45
反正透过客服，什麽资料都能得到
https://i.imgur.com/b2sFt9D.png
31F：推 monster5566: 不懂干嘛删简讯 07/18 12:02
就习惯问题，跟空间无关
32F：嘘 passerk: 简讯很占空间der 07/18 14:01
嘘文也占一行喔
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中午打电话去店里...似乎是还没交接到
店内的人不知，但有感觉想尽快处理
之後听到打来的解释是
客人说是他的包裹，然後店家没有对证件
然後客人就把包裹带走了(what!?)
目前他们打给物流那边，得到对方的电话
准备联络对方，等归还再通知我
东西被拿走，不是我的错
删简讯跟东西被拿走毫无关联
之前也曾有已到店但没简讯通知的情形
是看购物平台的物流才知道已经到店好几天
有没有简讯...可以不用再讨论了吗...
※ 编辑: gioia000 (36.239.88.152), 07/18/2018 16:45:11
33F：→ parislove3: 干嘛删简讯………07/18 16:56
34F：→ leejee: 所以说订东西真的要密切注意进度避免太晚去拿07/18 16:59
35F：→ leejee: 搞不好冒领的人盯上原po的东西好几天了07/18 17:00
没有啦，当天到，晚上我就去了
36F：推 GARIGI: 店员简直无药可救的天兵07/18 17:31
区域主管打来，确定是新进员工没照sop
该店物流量不小，我只能体谅菜鸟了
37F：→ cathy621: 删简讯有什麽好鞭的，正常看到简讯就拿着证件去取货了啊07/18 17:32
真的，我都是喔...瞄一下，去领货
报手机，报名字，秀证件，领回家
38F：→ GARIGI: 我建议直接报警，因为如果店家消极处理，监视器可能洗掉，07/18 17:33
39F：→ GARIGI: 报警的话警察会先去调阅07/18 17:33
积极处理了，对方好像送回店里了
希望东西不要少，不然就真的灰不完了
40F：→ cathy621: 简讯留不留也没差了吧，谁知道会遇到天兵店员07/18 17:34
41F：推 pretzel: 他们怎麽会从物流那得知对方的电话啊 不太对吧07/18 19:51
42F：→ pretzel: 物流怎麽会知道那个客人的电话07/18 19:51
43F：→ pretzel: 确定店家没骗你吗07/18 19:52
因为都是全家店到店啊
总物流那边应该是可以查
44F：推 a1533062: 我之前虾皮寄件连简讯都没有 还是我自己去查才发现已到07/18 19:54
不知道是虾皮，还是单店的问题
我们社区只有全家，所以很依赖店到店
我还是会继续爱用店到店的
然後我要去买乐透了...
※ 编辑: gioia000 (223.141.209.65), 07/18/2018 20:14:16
45F：推 gdsword: 我从来不删简讯 有些事想找何时发生还可以回去翻纪录 07/19 08:24
46F：推 RuRuXe: 0元的不核对证件就给领这店员心脏够大07/19 13:19
47F：推 cv0728: 0元包裹怎麽敢不核对证件啊... 扯07/19 16:27
48F：推 linmonday: 0元包裹是一定要证件的，这方面是重大疏失 07/20 02:01
最後更新...
对方拿回去打开以後也觉得奇怪
接到电话後回到店里，居然是问店员说：
请问是谁寄东西给我？这名字我不认识
当然後来她也领走了她的虾皮
显然，她还是以为我方写了她的名字
啊...明明就是你看错八笔划好吗！
阿弟仔店员也傻眼...
还好东西都没少，算是有惊无险
有接到该区督导的电话，态度非常客气
强调会对新进员工加强训练
以上更新完毕
※ 编辑: gioia000 (218.166.36.30), 07/20/2018 07:13:20
49F：→ leejee: 恭喜 07/20 11:42
50F：推 a896975: 店员也太天了 07/21 04:41
51F：推 qmaper: 绝对是店员问题 07/23 12:19