作者cuteayumi (娜塔莉曼波魚)
看板CVS
標題[問題] 冷凍食品被拆開
時間Sun Jun 17 23:01:21 2018
剛去全家買東西
買了泡麵餅乾跟冷凍雞塊
對了，還有飲料
幫我結帳的店員之前遇過就覺得天天
而且不知道為什麼要把雨衣擺櫃檯
佔據大半位置
然後我正在拿悠遊卡時
天兵店員立刻轉身拿了我的雞塊要微波 （他沒有問我）
我發現後，跟他說不需要微波
可是他已經拆開包裝了
請問各位這時候會拿著拆開的雞塊離開？
還是會想要更換？
我是覺得我還不確定何時要吃
所以跟他換了一包新的.....
這樣做是不是不太好？
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1F：推 LittleJay: 我自己是會就拿拆開的離開啦。但店員沒有先問就直接拿06/17 23:14
2F：→ LittleJay: 去微波的話，要求更換也是合理的06/17 23:14
我本來想說拿回家冰就好
但怕變不好吃XD
3F：→ chi2707991: 合理啦 拍拍06/17 23:16
4F：推 marcelin: 覺得合理06/17 23:23
5F：推 likeaprayer: 店員沒問就拆 你要求換沒拆的合理06/17 23:37
是擔心店員要自行吸收
覺得不太好哈哈
6F：推 docsis: 其實沒甚麼差啦06/17 23:48
7F：→ docsis: 店員有臭臉嗎XDD06/17 23:48
他是有點傻眼
8F：推 tengobo: 就給他自行吸收06/18 00:31
9F：推 wessy: 合理。不過我個人不介意這個，會拿拆開的離開，回家拿個塑06/18 01:04
10F：→ wessy: 膠袋包一包再冰就好。06/18 01:04
你這麼一說，我覺得我484太任性了
11F：推 sophiapin: 你有權利換 拆開問是正常sop 他沒有做這個流程是他不06/18 01:24
12F：→ sophiapin: 對06/18 01:24
13F：→ docsis: 你有選擇權啦也不會說你這樣錯06/18 01:53
14F：→ docsis: 不過看標題以為是在冰箱裡面包裝就破掉還是被打開XDD 06/18 01:53
15F：推 nerolanx: 是店員的疏失，不過拆了還是可以請店長處理啦，如果是加06/18 02:34
16F：→ nerolanx: 盟店就店員QQ06/18 02:34
17F：推 ali810622: 決定權在你 沒有態度差就完全沒問題06/18 02:45
18F：噓 x40145: 東西放下不先講，還先找悠遊卡？06/18 03:47
我還有買泡麵
難道他要順手幫我加熱水？
19F：推 duocarot: 你知道有些客人你問要不要加熱，他會白眼問你，不加熱06/18 06:36
20F：→ duocarot: 怎麼吃嗎？06/18 06:36
真的，店員難為～
客人們回答要或不要很難嗎XD
21F：推 SharronHuang: 推樓上06/18 07:05
22F：→ Lailungsheng: ，好店員，不買保險套嗎？ 06/18 07:29
23F：推 eqer: 真的超多客人會說 不然咧，不加熱怎麼吃06/18 08:08
24F：→ ChungLi5566: 但是店員還是必須問 06/18 08:42
25F：推 Dorothyismyn: 超多客人會回覆很沒禮貌的話+1，但還是得問06/18 09:00
26F：推 Hs801704: 真的會被回"廢話 不加熱怎麼吃" +1 06/18 09:08
27F：→ Hs801704: 但店員真的應該還是要問 不能自作主張06/18 09:09
其實天兵店員結帳時會帶著一股自信
然候又出包這樣
28F：推 vvind: 這樣他才有機會改善，不然都客人妥協他根本沒差06/18 09:36
推 oqangeloq: 已養成注意店員一碰到東西就秒講不用加熱XD 06/18 09:48
我之前也會先講
都是FIFA害的我恍神
29F：推 a43164910: 要問就是要問阿 你賺的就是這種錢 還嫌喔?06/18 09:57
30F：推 xylophone135: 我都習慣不加熱帶回家 如果店員準備要放到微波爐我 06/18 10:27
31F：→ xylophone135: 會馬上制止 06/18 10:27
32F：→ jiantzu: 店員大都會問要加熱嗎？不過我都習慣先說不用加熱，比較06/18 11:20
33F：→ jiantzu: 不會出錯06/18 11:20
我也想說他會問
我覺得鮮食類大多會直接加熱居多
冷凍類就可能會像我直接帶走
34F：→ miinn: 問是基本，不需要加熱也可以先告知，才不會有這種誤會。畢 06/18 11:41
35F：→ miinn: 竟真的也遇到問加熱，被不客氣回話的客人太多，所以很多職 06/18 11:41
36F：→ miinn: 員都習慣性主動加熱吧！06/18 11:41
希望店員下次注意一下
37F：推 roshe8780: 遇過幾個店員 他會用肯定的語氣說:幫你加熱喔~(語調稍06/18 12:11
38F：→ roshe8780: 微提高) 然後眼神看著你 大部分的人會順著回好或不用06/18 12:11
39F：→ roshe8780: 就會讓人覺得他要主動幫忙加熱 同時還有先徵詢客人的06/18 12:11
40F：→ roshe8780: 感覺 蠻厲害的06/18 12:11
這種很棒～
比直接問［需要加熱嗎？］還更好
一種站在客人立場服務的感覺
41F：推 winter0723: 怕被白眼就不問？邏輯很棒06/18 12:31
42F：推 ookiniSN9: 被白眼還是得問 不然搞到自己 很麻煩的06/18 12:45
43F：推 savagecs: 買個東西也常聽到不加熱怎吃...用手吃阿？06/18 13:00
這樣回答真的太壞了
44F：推 ze75431kimo: 如果你很在意就換，基本上是店員的鍋要自己賠，如果06/18 13:45
45F：→ ze75431kimo: 不會很介意就多多體諒一下吧，忙的時候真的會突然忘 06/18 13:45
46F：→ ze75431kimo: 記客人的要求 06/18 13:45
哈，發生當下只有我一人結帳
店內也只開放一個櫃檯
另一個店員在旁邊休息
47F：推 mos: 全家冷凍雞塊超難吃 06/18 15:21
不要雷我～
48F：推 roytiu: 還好我是乖寶寶 都會主動說要不要加熱06/18 16:06
49F：推 greta1994: 可以發現有多少客人沒禮貌06/18 17:12
50F：推 bettybuy: 但原PO又不是那些不禮貌的人：)06/18 17:32
他應該說推文舉例那些吧
51F：推 thomaschion: 不爽被罵？不適合當店員06/18 23:33
52F：噓 x40145: 東西放了就該講，自己不說還來討拍06/18 23:55
沒有討拍喔，討論而已
那他泡麵沒有幫我加熱水我要客訴他
※ 編輯: cuteayumi (36.238.67.122), 06/19/2018 00:00:47
53F：推 lcyeh: 到櫃檯前就先把悠遊卡拿手上了... 06/19 01:05
54F：→ roshe8780: 奇怪 你管我悠遊卡要先拿手上還是要放皮夾還是放口袋? 06/19 01:28
55F：→ roshe8780: 是店員兼職海巡喔 06/19 01:28
56F：推 lily80132: 奇怪，東西先放在櫃檯讓店員刷，同時翻找錢包或卡片， 06/19 07:32
57F：→ lily80132: 這樣也要被管喔 06/19 07:32
58F：推 lily80132: 店員沒先問就擅自拆開包裝要進行微波是店員的問題吧 06/19 07:34
59F：推 winter0723: 先準備好悠遊卡是方便店員，但人難免會忘記或臨時改變 06/19 14:22
60F：→ winter0723: 主意啊，而且這很正常，沒必要檢討吧 06/19 14:22
61F：→ jadorx: 碰過飯糰拿去加熱,不過個人沒講不加熱,店員也沒問就算了 06/19 16:43
62F：→ jadorx: 主要是不喜歡用原本的塑膠包裝微波 06/19 16:45
63F：噓 PTTca: 店員有錯 但你在等什麼不能先開口嗎 06/19 20:01
64F：→ jadorx: 當時正在把找錢放進錢包啊,回過頭來拿商品就已經加熱中.. 06/19 20:17
65F：→ jadorx: 說不用加熱已經來不及了, 只有拿加熱過的飯糰走人 06/19 20:29
66F：→ jadorx: 當時的反應是傻眼比較多,畢竟之前的店員沒主動把飯糰加熱 06/19 20:37
67F：→ jadorx: 雙方都有錯,當作是趣聞笑一笑就過去了,沒有責怪店員的意思 06/19 20:44
68F：推 huangcyi: 會主動講 不過如果拆了就拆了不會換 06/20 00:01
69F：推 kitkatuu: 有的客人真的不知道派幾點的 問要不要買塑膠袋也很愛回 06/20 01:44
70F：→ kitkatuu: 阿不然我要怎麼拿=_= 06/20 01:44