作者kaojet (鄉民可能改變世界嗎？)
看板CVS
標題Re: [新聞] 買咖啡寄杯竟兩度憑空消失 女怒告全家
時間Sat Apr 14 12:37:42 2018
不知道中間發生什麼事情，
不過我覺得應該把整個規則跟背景解釋一下。
第一，這個是舊制，還是全家再推買8送1的時候，
它並沒有「限制」帳號能夠購買幾組。
第二，並沒有所謂憑「手機號碼」取預售咖啡這件事情，
要領取預售咖啡只有開啟手機App跟簡易長條型的寄售單兩種方式。
附帶一提，
寄售單據可以在famiport 機台一直重複補印，
而且可以多人使用，前提是你必須輸入手機跟密碼才能列印。
第三，轉贈的咖啡則屬於被轉贈的人所有，並無法收回。
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※ 編輯: kaojet (36.228.155.84), 04/14/2018 12:39:24
1F：推 mowchi: 以前寄杯還是手動記錄根本沒有APP給你追蹤 這種被吃掉的 04/14 13:02
2F：→ mowchi: 應該不少 科科 這次爆出來只是剛好而已 04/14 13:02
3F：→ tengobo: 消費者要利用系統漏洞騙你也很簡單，例如單據A假裝不見 04/14 13:45
4F：→ tengobo: ，然後去印單據B。其中一張交給同夥甲。接著謊稱被盜領 04/14 13:45
5F：→ tengobo: 要業者負責。像這次案件就有可能是手中握有兩張原始單據 04/14 13:45
6F：→ tengobo: ，然後到FAMIPORT印領取單據。領取單據要給誰都可以。因 04/14 13:45
7F：→ tengobo: 為熟知錄影無法保留太久，等時間一過就可以要求賠償。就 04/14 13:45
8F：→ tengobo: 算調到電磁記錄又如何？又不知道是誰領走的。 04/14 13:45
9F：推 kevinpowei: ... 店家至少第一筆確定是他們的錯了還在說是消費者盜 04/14 13:48
10F：→ kevinpowei: 領 樓上到底是多想要怪消費者? 04/14 13:49
11F：→ kevinpowei: 反正永遠是消費者錯就好了啊 不用寫這麼多啦 04/14 13:50
12F：推 winter0723: 講可能有的漏洞很好，但猜測對方就是這樣做就沒必要了 04/14 14:00
13F：→ winter0723: ，我們又不是警察也沒有證據，說這種話就是帶風向而已 04/14 14:00
14F：→ tengobo: 消費者喜歡走系統漏洞，自然也要負責。面板預售最多就是 04/14 14:03
15F：→ tengobo: 10杯。你能拿到16杯… 剩下那6杯怎麼買的？ 04/14 14:03
16F：→ kaojet: 店舖開始有疏失，所以全家直接認賠客人所有要求，這部分沒 04/14 14:03
17F：→ kaojet: 問題啊，後面就有問題了 04/14 14:03
18F：→ kaojet: 看一下我寫的文章好嗎 04/14 14:04
19F：→ kaojet: 那時就沒有限制，聽無膩 04/14 14:04
20F：→ pingupinga: 這發生在去年八月 那時有限預購十杯嗎 04/14 14:05
21F：→ kaojet: 沒有 04/14 14:05
22F：→ pingupinga: 嗯嗯 我是回t大啦 因為他講得好像很確定是消費者的錯 04/14 14:06
23F：→ tengobo: 很多麻煩是自己找來的，就不要怪別人帶風向，這新聞也是 04/14 14:07
24F：→ tengobo: 在帶風向，但話也同時是對那間店鋪講的。顧客平常跟你超 04/14 14:07
25F：→ tengobo: 麻吉，遇到事情翻臉不認人，還反咬你一口又不是沒遇過 04/14 14:07
26F：→ tengobo: 還沒正式推出時就有限購10杯了… 04/14 14:09
27F：→ tengobo: 那我也可以講P怎麼會認為消費者無辜… 04/14 14:10
28F：→ kaojet: 如果一開始雙方同意處理方式，我想問一下這樣還能用法律追 04/14 14:10
29F：→ kaojet: 溯嗎？ 不知道他們當初有沒有簽和解同意書 04/14 14:10
30F：→ ihasumin: 其實是可以收回的 自己輸入條碼領取就行 04/14 14:13
31F：→ smallshow3: 以前沒限喔…限10杯也才沒多久...仇視消費者就不要做 04/14 14:14
32F：→ smallshow3: 生意好了...直接拉黑掉省事 04/14 14:14
33F：→ ihasumin: 我轉贈拿鐵給家人但他們不要 我輸入條碼就把拿鐵回存了 04/14 14:15
34F：→ pingupinga: 我哪裡有說覺得消費者無辜 只是不像你那麼篤定是哪方 04/14 14:16
35F：→ pingupinga: 的問題而已 04/14 14:16
36F：→ smallshow3: 領取就是惡意收回了吧… 04/14 14:16
37F：→ kaojet: 你家人有會員嗎？ 04/14 14:18
38F：→ ihasumin: 幸好我常去的幾間全家都很好不會出這種鳥包... 04/14 14:20
39F：→ ihasumin: 我家人有的是會員有的不是 我轉贈是用line傳的 04/14 14:21
40F：推 thomaschion: 消費者走系統漏洞？哈哈 04/14 14:22
41F：→ ihasumin: 轉贈時系統也說不能回收 但只指是對方不領也不會退回吧 04/14 14:23
42F：→ kaojet: 我也記得全家app轉贈無法收回啊，是不是說用line 點購買咖 04/14 14:27
43F：→ kaojet: 啡轉贈序號啊XD 04/14 14:27
44F：→ ihasumin: 不是喔 就是用全家app轉贈 透過line傳送通知 04/14 14:40
45F：→ kaojet: 所以是你的手機能看到轉贈的序號嗎？還是你家人再給你序號 04/14 14:48
46F：→ kaojet: 再輸入回來qq? 04/14 14:48
47F：推 renine14: 新聞上吃虧的是消費者，如果是違法使用查也查得到，還在 04/14 15:10
48F：→ renine14: 說消費者利用系統漏洞，呵呵 04/14 15:10
49F：→ ihasumin: 翻了一下訊息 line送出去時就會看到序號囉 04/14 15:12
50F：→ ihasumin: 所以明顯就是那間店有問題 因為扣杯是消費者口頭告知 04/14 15:28
51F：→ ihasumin: (或是給app畫面) 然後店員手動扣除數量 04/14 15:29
52F：→ ihasumin: 如果沒有每次確認剩餘數量 其實很容易被動手腳 04/14 15:32
53F：→ kaojet: 有可能啊~我剛看到了APP，APP能查到兌換日期，其實很好分 04/14 15:33
54F：→ kaojet: 辨。 04/14 15:33
55F：→ smallshow3: 喔，對啊…去年10月都查得到，看來很好查了，這個 04/14 16:07
56F：推 wtt0331: 有些人真的超喜歡把錯都推給消費者欸...看到這種言論都覺 04/14 19:19
57F：→ wtt0331: 得到底是心態可議還是就單純邏輯不好無法明辨是非... 04/14 19:20
58F：推 horusli: 維護公司立場在所難免，但不明就裡把錯推給消費者 04/14 19:56
59F：→ horusli: 容易被人家說這邊是店員板 04/14 19:56
60F：→ horusli: 全家也有法務公關，如果站得住腳為何這要賠償消費者 04/14 19:56
61F：→ kentket: t大拿自己的想像來怪消費者 編故事最會 標準先射箭再畫靶 04/14 20:33
62F：→ kentket: 這種論述方式什麼都給你講就好啦 04/14 20:34
63F：推 cashko: t大這憑空腦補力應該去寫小說或當編劇 04/14 21:19
64F：推 ali810622: 我的客人相反 我只會泡完忘記畫 沒有多畫過 客人咖啡 04/14 23:03
65F：→ ali810622: 都會多 04/14 23:03
66F：→ a795610: 某人超盧 就說沒限購了一直在歡剩下6杯怎麼來 04/14 23:17
67F：推 isgto: 可以想消費者鑽系統漏洞，怎麼不去想業者怎麼同一件事會出 04/14 23:46
68F：→ isgto: 包兩次..... 04/14 23:46
69F：→ kaojet: 我想大概是第一次的時候，店舖因為集點出錯（先不論原因） 04/14 23:56
70F：→ kaojet: ，所以全家總部判斷店舖有錯所以全賠，但是第二次咖啡消失 04/14 23:56
71F：→ kaojet: 全家覺得跟他們無關，可是因為第一次的事件導致該位消費者 04/14 23:56
72F：→ kaojet: 再度質疑，所以變成各說各話，然後因為個資法的關係，不能 04/14 23:56
73F：→ kaojet: 提供別人的資訊給該位消費者吧 04/14 23:56
74F：→ kaojet: 是credit 的問題，不過誰知道呢，總之都上法院了，調個資 04/14 23:58
75F：→ kaojet: 於法有據，那就看到底是誰拿走這些咖啡 04/14 23:58
76F：→ kaojet: 另外我去確認了，利用APp轉贈時，會出現會員跟非會員兩種 04/15 00:03
77F：→ kaojet: ，會員是輸入手機號直接轉贈到對方的APp購物車內，只有非 04/15 00:03
78F：→ kaojet: 會員才會給予簡訊序號，要重新輸入序號才能回收 04/15 00:03
79F：→ kaojet: 我看對方後續是用手機app取貨，所以沒有被回收的問題 04/15 00:04
80F：→ kaojet: 我晚點整理一下好惹 文章太長qq 04/15 00:05
81F：推 jonie: 照3樓說法也可以是店員監守自盜啊！ 04/15 10:03
82F：推 Shichimiya: 店員版頗ㄏㄜˉ 04/18 16:40