作者kaojet (乡民可能改变世界吗？)
看板CVS
标题Re: [新闻] 买咖啡寄杯竟两度凭空消失 女怒告全家
时间Sat Apr 14 12:37:42 2018
不知道中间发生什麽事情，
不过我觉得应该把整个规则跟背景解释一下。
第一，这个是旧制，还是全家再推买8送1的时候，
它并没有「限制」帐号能够购买几组。
第二，并没有所谓凭「手机号码」取预售咖啡这件事情，
要领取预售咖啡只有开启手机App跟简易长条型的寄售单两种方式。
附带一提，
寄售单据可以在famiport 机台一直重复补印，
而且可以多人使用，前提是你必须输入手机跟密码才能列印。
第三，转赠的咖啡则属於被转赠的人所有，并无法收回。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.228.155.84
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※ 编辑: kaojet (36.228.155.84), 04/14/2018 12:39:24
1F：推 mowchi: 以前寄杯还是手动记录根本没有APP给你追踪 这种被吃掉的 04/14 13:02
2F：→ mowchi: 应该不少 科科 这次爆出来只是刚好而已 04/14 13:02
3F：→ tengobo: 消费者要利用系统漏洞骗你也很简单，例如单据A假装不见 04/14 13:45
4F：→ tengobo: ，然後去印单据B。其中一张交给同夥甲。接着谎称被盗领 04/14 13:45
5F：→ tengobo: 要业者负责。像这次案件就有可能是手中握有两张原始单据 04/14 13:45
6F：→ tengobo: ，然後到FAMIPORT印领取单据。领取单据要给谁都可以。因 04/14 13:45
7F：→ tengobo: 为熟知录影无法保留太久，等时间一过就可以要求赔偿。就 04/14 13:45
8F：→ tengobo: 算调到电磁记录又如何？又不知道是谁领走的。 04/14 13:45
9F：推 kevinpowei: ... 店家至少第一笔确定是他们的错了还在说是消费者盗 04/14 13:48
10F：→ kevinpowei: 领 楼上到底是多想要怪消费者? 04/14 13:49
11F：→ kevinpowei: 反正永远是消费者错就好了啊 不用写这麽多啦 04/14 13:50
12F：推 winter0723: 讲可能有的漏洞很好，但猜测对方就是这样做就没必要了 04/14 14:00
13F：→ winter0723: ，我们又不是警察也没有证据，说这种话就是带风向而已 04/14 14:00
14F：→ tengobo: 消费者喜欢走系统漏洞，自然也要负责。面板预售最多就是 04/14 14:03
15F：→ tengobo: 10杯。你能拿到16杯… 剩下那6杯怎麽买的？ 04/14 14:03
16F：→ kaojet: 店舖开始有疏失，所以全家直接认赔客人所有要求，这部分没 04/14 14:03
17F：→ kaojet: 问题啊，後面就有问题了 04/14 14:03
18F：→ kaojet: 看一下我写的文章好吗 04/14 14:04
19F：→ kaojet: 那时就没有限制，听无腻 04/14 14:04
20F：→ pingupinga: 这发生在去年八月 那时有限预购十杯吗 04/14 14:05
21F：→ kaojet: 没有 04/14 14:05
22F：→ pingupinga: 嗯嗯 我是回t大啦 因为他讲得好像很确定是消费者的错 04/14 14:06
23F：→ tengobo: 很多麻烦是自己找来的，就不要怪别人带风向，这新闻也是 04/14 14:07
24F：→ tengobo: 在带风向，但话也同时是对那间店铺讲的。顾客平常跟你超 04/14 14:07
25F：→ tengobo: 麻吉，遇到事情翻脸不认人，还反咬你一口又不是没遇过 04/14 14:07
26F：→ tengobo: 还没正式推出时就有限购10杯了… 04/14 14:09
27F：→ tengobo: 那我也可以讲P怎麽会认为消费者无辜… 04/14 14:10
28F：→ kaojet: 如果一开始双方同意处理方式，我想问一下这样还能用法律追 04/14 14:10
29F：→ kaojet: 溯吗？ 不知道他们当初有没有签和解同意书 04/14 14:10
30F：→ ihasumin: 其实是可以收回的 自己输入条码领取就行 04/14 14:13
31F：→ smallshow3: 以前没限喔…限10杯也才没多久...仇视消费者就不要做 04/14 14:14
32F：→ smallshow3: 生意好了...直接拉黑掉省事 04/14 14:14
33F：→ ihasumin: 我转赠拿铁给家人但他们不要 我输入条码就把拿铁回存了 04/14 14:15
34F：→ pingupinga: 我哪里有说觉得消费者无辜 只是不像你那麽笃定是哪方 04/14 14:16
35F：→ pingupinga: 的问题而已 04/14 14:16
36F：→ smallshow3: 领取就是恶意收回了吧… 04/14 14:16
37F：→ kaojet: 你家人有会员吗？ 04/14 14:18
38F：→ ihasumin: 幸好我常去的几间全家都很好不会出这种鸟包... 04/14 14:20
39F：→ ihasumin: 我家人有的是会员有的不是 我转赠是用line传的 04/14 14:21
40F：推 thomaschion: 消费者走系统漏洞？哈哈 04/14 14:22
41F：→ ihasumin: 转赠时系统也说不能回收 但只指是对方不领也不会退回吧 04/14 14:23
42F：→ kaojet: 我也记得全家app转赠无法收回啊，是不是说用line 点购买咖 04/14 14:27
43F：→ kaojet: 啡转赠序号啊XD 04/14 14:27
44F：→ ihasumin: 不是喔 就是用全家app转赠 透过line传送通知 04/14 14:40
45F：→ kaojet: 所以是你的手机能看到转赠的序号吗？还是你家人再给你序号 04/14 14:48
46F：→ kaojet: 再输入回来qq? 04/14 14:48
47F：推 renine14: 新闻上吃亏的是消费者，如果是违法使用查也查得到，还在 04/14 15:10
48F：→ renine14: 说消费者利用系统漏洞，呵呵 04/14 15:10
49F：→ ihasumin: 翻了一下讯息 line送出去时就会看到序号罗 04/14 15:12
50F：→ ihasumin: 所以明显就是那间店有问题 因为扣杯是消费者口头告知 04/14 15:28
51F：→ ihasumin: (或是给app画面) 然後店员手动扣除数量 04/14 15:29
52F：→ ihasumin: 如果没有每次确认剩余数量 其实很容易被动手脚 04/14 15:32
53F：→ kaojet: 有可能啊~我刚看到了APP，APP能查到兑换日期，其实很好分 04/14 15:33
54F：→ kaojet: 辨。 04/14 15:33
55F：→ smallshow3: 喔，对啊…去年10月都查得到，看来很好查了，这个 04/14 16:07
56F：推 wtt0331: 有些人真的超喜欢把错都推给消费者欸...看到这种言论都觉 04/14 19:19
57F：→ wtt0331: 得到底是心态可议还是就单纯逻辑不好无法明辨是非... 04/14 19:20
58F：推 horusli: 维护公司立场在所难免，但不明就里把错推给消费者 04/14 19:56
59F：→ horusli: 容易被人家说这边是店员板 04/14 19:56
60F：→ horusli: 全家也有法务公关，如果站得住脚为何这要赔偿消费者 04/14 19:56
61F：→ kentket: t大拿自己的想像来怪消费者 编故事最会 标准先射箭再画靶 04/14 20:33
62F：→ kentket: 这种论述方式什麽都给你讲就好啦 04/14 20:34
63F：推 cashko: t大这凭空脑补力应该去写小说或当编剧 04/14 21:19
64F：推 ali810622: 我的客人相反 我只会泡完忘记画 没有多画过 客人咖啡 04/14 23:03
65F：→ ali810622: 都会多 04/14 23:03
66F：→ a795610: 某人超卢 就说没限购了一直在欢剩下6杯怎麽来 04/14 23:17
67F：推 isgto: 可以想消费者钻系统漏洞，怎麽不去想业者怎麽同一件事会出 04/14 23:46
68F：→ isgto: 包两次..... 04/14 23:46
69F：→ kaojet: 我想大概是第一次的时候，店舖因为集点出错（先不论原因） 04/14 23:56
70F：→ kaojet: ，所以全家总部判断店舖有错所以全赔，但是第二次咖啡消失 04/14 23:56
71F：→ kaojet: 全家觉得跟他们无关，可是因为第一次的事件导致该位消费者 04/14 23:56
72F：→ kaojet: 再度质疑，所以变成各说各话，然後因为个资法的关系，不能 04/14 23:56
73F：→ kaojet: 提供别人的资讯给该位消费者吧 04/14 23:56
74F：→ kaojet: 是credit 的问题，不过谁知道呢，总之都上法院了，调个资 04/14 23:58
75F：→ kaojet: 於法有据，那就看到底是谁拿走这些咖啡 04/14 23:58
76F：→ kaojet: 另外我去确认了，利用APp转赠时，会出现会员跟非会员两种 04/15 00:03
77F：→ kaojet: ，会员是输入手机号直接转赠到对方的APp购物车内，只有非 04/15 00:03
78F：→ kaojet: 会员才会给予简讯序号，要重新输入序号才能回收 04/15 00:03
79F：→ kaojet: 我看对方後续是用手机app取货，所以没有被回收的问题 04/15 00:04
80F：→ kaojet: 我晚点整理一下好惹 文章太长qq 04/15 00:05
81F：推 jonie: 照3楼说法也可以是店员监守自盗啊！ 04/15 10:03
82F：推 Shichimiya: 店员版颇ㄏㄜˉ 04/18 16:40