作者mybbbb (一家四口)
看板CVS
標題Re: [問題] 現在取貨的是次等客人嗎
時間Mon Feb 12 10:14:21 2018
我遇過也是排約7-8人
而且店內還有其他人逛
只有一人收銀
輪到我時
說拿貨他什麼都沒說瞪我一眼
直接走向另一台收銀機
叫後面來結帳
直到另一人來支援收銀
支援人才幫我拿
因為常去有聽過其他員工叫他店長
如果說一下[等一下]我可理解
但什麼都不說直接忽視我
這樣我該客訴嗎
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1F：推 jonie: 我倒是遇過當我排完四位結帳客人後我就硬生生被晾在原地， 02/12 10:44
2F：→ jonie: 店員直接進倉庫過了很～～久才換人出倉庫結我的帳，我還得 02/12 10:44
3F：→ jonie: 安慰自己，她是急上廁所沒空打聲招呼就閃人，那一家是小七 02/12 10:44
4F：→ jonie: ，而且同時段會有四到五人值班。幸好半年後不再看到這人了 02/12 10:44
5F：→ jonie: 啊！ 02/12 10:44
6F：推 jonie: 櫃前無人，然後直接閃進倉庫，早上九點… 02/12 11:00
7F：推 appleonatree: 當然要客訴 現在店員一副我最大 前幾年去打工就感受 02/12 11:13
8F：→ appleonatree: 到了 店員>>客人 02/12 11:13
9F：推 kerodo: 店員就算了。店長一定客下去 02/12 11:42
10F：推 cathy621: 奧客容易被放大，我覺得奧店員明明比較多，客人大多客氣 02/12 11:47
11F：→ cashko: 店長這樣更糟，現在是收錢的是大爺嗎？ 02/12 11:48
12F：推 ali810622: 客人當然看奧店員多 奧客又不是你接 02/12 11:49
13F：→ ali810622: 店員看奧客多啊 又不是到處見店員 02/12 11:49
14F：→ ali810622: 缺人的時候真的最大啊 除非太誇張不然誰來上班 02/12 11:50
15F：→ ali810622: 看超商用的人就知道是不是缺人了 怪怪的都用 02/12 11:52
16F：→ cathy621: 我也站過幾年店員，但還是覺得當客人時碰到的奧店員多 02/12 11:52
17F：→ ali810622: 你運氣好吧 我要支援幾間店 每家都有固定怪客 02/12 11:53
18F：→ cashko: 我覺得奧客奧店員都是不對的，但有些人標準是→客人多問 02/12 11:55
19F：→ cashko: 個問題，奧客。店員沒禮貌→店員有苦衷，體諒可以嗎？花 02/12 11:55
20F：→ cashko: 錢是大爺喔？ 02/12 11:55
21F：→ ali810622: 自己做過的確比較體諒店員ㄚ 能接受的底線比較低 02/12 11:56
22F：→ ali810622: 很多沒自己來做過的不會理解體諒 02/12 11:57
23F：→ ali810622: 但我也不是支持無限上綱 有時候都多為對方想一下吧 02/12 11:58
24F：推 jumisui: 我這裡都不敢這樣，7-11人多的跟什麼似的，大家還不是乖 02/12 12:09
25F：→ jumisui: 乖排隊，都等好久，店員總是要遵守規定吧？自己訂的耶？ 02/12 12:09
26F：→ jumisui: 看前面文章的一些推文我都快混亂起來了 02/12 12:09
27F：→ HT2: 如果後面有人要結帳，我都是講我要取件，然後名字給他，我就 02/12 13:14
28F：→ HT2: 去旁邊坐，等他們去拿 02/12 13:14
29F：推 f1426871: 我看客人太多的時候我都會自己去旁邊先等，等到人少在領 02/12 13:47
30F：→ f1426871: 貨 02/12 13:47
31F：推 za9865: 我自己就短暫做過店員而且是在人多的店 一堆人在講同理心 02/12 13:50
32F：→ za9865: 什麼的 要體諒店員 你他媽我是店員看到你等那麼久我才羞愧 02/12 13:50
33F：→ za9865: 死了啦！！！！ 要比同理心大家來比啊 照程序來有那麼難 02/12 13:50
34F：→ za9865: 費時的例如取貨繳帳單 該弄還不是要弄 買咖啡買冰微波宅急 02/12 13:52
35F：→ za9865: 便才一堆被晾一旁的好嗎 02/12 13:52
36F：推 betty1234567: 曾經在想時常取貨是不是買點東西比較好，但有人說了 02/12 14:03
37F：→ betty1234567: 你多買員工時薪也不會比較多，我就習慣純取貨了… 02/12 14:03
38F：推 justo180: 超商又不是沒收取物流費,pc免運虧的也不是超商 02/12 14:56
39F：→ justo180: 哪來這種取貨跟買東西的顧客大小眼的道理,支持客訴 02/12 14:56
40F：推 oa0416: 我可以接受排隊輪到我時，跟他講名字，然後請我等一下， 02/12 17:01
41F：→ oa0416: 但是聽完要取貨直接叫後面來結帳的我一定客訴他 02/12 17:01
42F：噓 mrq089: 你結帳時 他一定看這你 你什麼分辨他是在瞪你 02/13 00:03