作者Minio14 (Mini)
看板CVS
標題[問題] 現在711在推客人自行取件嗎？
時間Sun Feb 11 14:51:56 2018
我今天到711要取件，
結果店員跟我說最近711在推客人自己取件的作業，
他叫我自己去貨櫃找，我大概找了快10分鐘，還是找不到，最後他來幫我才找到，
請問最近711推這個作業方式，會不會其他客人摸到或亂拿自己的東西，我覺得好像不太
方便，
為什麼最近要推這個？
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1F：推 candyheart: 就貨量太大啊 02/11 14:53
2F：推 linyotsuki: ....很神奇，貨量太大居然不是多聘人手或整頓貨物， 02/11 15:06
3F：→ linyotsuki: 而是請客人自己去找？真的遇到手腳不乾淨的客人只好 02/11 15:06
4F：→ linyotsuki: 自己賠嗎？ 02/11 15:06
5F：推 aa1477888: 多請人成本比較高啊 02/11 15:12
6F：推 ithinksoiam: 一個包裹最多賠1000 多請人要多少錢QQ 02/11 15:14
7F：推 kcl0801: 自助式當道啊 現在都要推無人店了 像日本711咖啡也是自己 02/11 15:16
8F：→ kcl0801: 操作機器 02/11 15:16
9F：推 linyotsuki: 所以說台灣的黑心老闆啊，寧願增加弄丟客人東西的風險 02/11 15:16
10F：→ linyotsuki: ，也不願意花一些成本增加自己的服務品質跟商譽，呵 02/11 15:16
11F：→ linyotsuki: 呵 02/11 15:16
12F：推 linyotsuki: 如果是配套做好的自助式取件無話說，叫原po去倉庫找了 02/11 15:19
13F：→ linyotsuki: 老半天還找不到最後還不是請店員找...很浪費時間哪裡 02/11 15:19
14F：→ linyotsuki: 便利了？ 02/11 15:19
15F：推 oak2002: 我家附近的已經放不下檔期商品了 全部都是貨件 02/11 15:22
16F：→ oak2002: 只能說7-11過年期間應該滿操的 辛苦了 02/11 15:22
17F：→ rooo2012: 都總公司賺走...要分店自己承擔人力成本可能嗎？ 02/11 15:36
18F：→ aloneme: 有依姓名或末三碼分類的我會很樂意自己找欸 02/11 15:55
19F：推 hachi8: 推自助咖啡可以接受 但客人自己找包裹風險太大了 真的會 02/11 16:02
20F：→ hachi8: 很擔心丟失或被偷 02/11 16:02
21F：推 kerodo: 這個有跨張 02/11 16:03
22F：→ sooo168: 最多賠1000是指物流那裡 如果是店家弄丟的 比如說有人寄 02/11 16:30
23F：→ sooo168: 唉鳳X一隻要3萬 包裹丟了店家就得賠3萬 店長敢讓客人自己 02/11 16:31
24F：→ sooo168: 找膽子真的很大 02/11 16:31
25F：→ t123577689: 很多店有空間都給客人自己找了 但是我這放倉庫不敢給 02/11 16:33
26F：→ t123577689: 客人自己拿 02/11 16:33
27F：推 mi765mi55: 我家附近的也是這樣…不多請幾個員工 02/11 16:34
28F：→ sooo168: 原因就貨量真的太大 結帳做其他事情都沒時間了還找那堆 02/11 16:35
29F：→ sooo168: 包裹 02/11 16:35
30F：推 York8213: 已經有些店開始了 02/11 16:35
31F：→ sooo168: 如果可以選擇店家也不想進EC吧 一件才賺幾塊錢而已 02/11 16:40
32F：→ sooo168: 還堆的整間店都是 02/11 16:40
33F：推 zanmarouga: EC本來就是只有總公司爽 店家從上到下幹到爆的業務... 02/11 16:47
34F：→ zanmarouga: 沒賺頭又要花一堆時間跟風險 02/11 16:47
35F：推 kwinner: 先不說人力貴還不貴，少子化台灣勞動人口只會越來越少 02/11 17:16
36F：→ kwinner: 總公司的政策是?你覺得呢 02/11 17:17
37F：→ borui: 想當初手搖剛開始的時候只要有客人點一杯珍珠系列的飲料就 02/11 18:10
38F：→ borui: 等於馬上少一個店員 後來為了現萃茶直接每班多請一個人 真 02/11 18:10
39F：→ borui: 的不知道店長是賺還虧 02/11 18:10
40F：推 wtt0331: 我剛剛也是等店員找貨找了快25分XD 只好全程微笑滑手機XD 02/11 18:14
41F：→ wtt0331: 超想跟他們說我自己來反正人對自己名字辨識度比較高XDDD 02/11 18:15
42F：推 picnic: 覺得711放貨的方法要改進每次都找超久，之前去萊爾富他們 02/11 18:36
43F：→ picnic: 照手機號碼排很快就找到了 02/11 18:36
44F：→ smallshow3: 我們這裡是照末3碼排沒錯，7-11。 02/11 18:41
45F：推 jin062900: 應該弄成掌櫃那種自助式 02/11 18:57
46F：推 ckming: 拿萊爾富的貨量跟7比是有事嗎？ 02/11 19:09
47F：推 dengyi: 掌櫃屬宅配，與萊無關係好嗎，樓樓上說得沒有不好啊 02/11 19:20
48F：推 wtt0331: 全家跟7-11取貨都是報後3碼啊 所以不是照號碼排噢XD 以 02/11 19:26
49F：→ wtt0331: 為今天是貨量大塞爆所以堆邊邊才沒照號碼(??? 02/11 19:26
50F：推 MichaelRedd: 今天去取貨，店員在後面找了快十分鐘， 02/11 20:30
51F：→ MichaelRedd: 感受到過年前貨量爆多的恐怖，店員辛苦惹 02/11 20:30
52F：推 starcarol: 如果店員忙，我都跟他說我可以自己找嗎？為了找我的貨 02/11 21:03
53F：→ starcarol: 讓櫃台一堆人等我也很不好意思 02/11 21:03
54F：→ Meisel: 前天去全家，有客人主動跟店員說他自己找包裹就好 02/11 21:13
55F：→ Meisel: 因為排隊人潮很長，這樣也好，我是會告知店員包裹大小 02/11 21:14
56F：推 nadoka: 我都寄全家 我這邊的全家全部貼姓名條還有星期貼紙 02/11 21:14
57F：→ Meisel: 或大概的樣子、店名等，節省找尋時間 02/11 21:15
58F：→ nadoka: 然後依照進店日分區擺放 (大概2.5個EC櫃) 02/11 21:15
59F：→ nadoka: 可以的話我也很想告訴店員包裹大概樣子 問題是店家怎麼包 02/11 21:16
60F：→ nadoka: 不是客人決定的 (苦笑) 領過兩三次小東西用大箱子裝 02/11 21:16
61F：→ nadoka: 跟店員說小東西讓他EC櫃翻很久 最後跑進倉庫搬了超大箱 02/11 21:17
62F：→ nadoka: 印象中好像是買迪卡農吧... 網拍個人賣家也常常碰到隨便 02/11 21:17
63F：→ nadoka: 抓箱子就寄出去的，真的很難說... 02/11 21:18
64F：→ nadoka: 現在都只敢說 是小東西 但我不確定他怎麼裝XD 02/11 21:19
65F：推 Minilla: 我家這邊是照電話最後一碼分類，蠻容易找的。然後付款金 02/11 21:23
66F：→ Minilla: 額超過三千的要請店員進倉庫拿 02/11 21:23
67F：推 betty1234567: 一直很困惑為什麼沒辦法把取貨分類得更好找… 02/11 21:36
68F：→ betty1234567: 我反而是到全家說可以自己找沒關係，店員都堅持幫 02/11 21:37
69F：→ betty1234567: 我找，可能就是怕包裹遺失吧 02/11 21:37
70F：推 lianpig5566: 我家這邊是照日期分的 02/11 21:37
71F：→ peggy60624: 之前是交貨便自己裝袋自己撕紙 02/11 22:09
72F：推 hkahka: 有現萃茶的應該都直營店吧 02/11 22:09
73F：→ cathy621: 老闆真好當，把成本丟給客人，還能怪客人沒同理心呢 02/11 22:28
74F：→ snoopyjam: 我覺得便利商店的職員快瘋了 02/11 22:28
75F：推 rainyct: 絕對不是人手不夠，單純是店員找到心情不爽吧xD自助式找 02/11 22:29
76F：→ rainyct: 貨是我跟同事說的垃圾話，想不到真的有人敢xD 02/11 22:29
77F：→ nekomansion: 我家這邊都還弄了好幾個貨架專門放，而且就在走道上 02/11 23:34
78F：→ nekomansion: ，隨便誰都可以拿，總公司確實要開始考慮爆量這個問 02/11 23:34
79F：→ nekomansion: 題啦！不要只會推給單店 02/11 23:34
80F：噓 darkMood: 當然是人手不夠啊，也不怕偷，到處都是攝影機啦 02/11 23:51
81F：噓 jjjjjjs: 客人自己找會比較快嗎？ 02/12 00:03
82F：推 kztuoiya: 我家附近的7很久之前就讓客人自己找，在他們抽不開身的 02/12 01:01
83F：→ kztuoiya: 時候。可是不知道他們放的習慣，說真的很難找 02/12 01:01
84F：推 iqqirick: 現萃也有加盟店喔… 每次遇到要取貨加珍珠 整個崩潰QQ 02/12 10:40
85F：推 wally840503: 分類了找還是要時間好嗎，有的人寄的又很小那種，希 02/12 13:48
86F：→ wally840503: 望大家能體諒全部超商店員，最近過年EC貨量真的比較 02/12 13:48
87F：→ wally840503: 多 02/12 13:48
88F：推 asdg62558: ec 賺的錢少，業務量又多 寧願賣商品!! 02/12 14:04
89F：推 ines1969: 公司附近的小七也是自助式取貨，我都想說這樣東西不會 02/12 16:02
90F：→ ines1969: 被偷嗎？？ 02/12 16:02