作者Minio14 (Mini)
看板CVS
标题[问题] 现在711在推客人自行取件吗？
时间Sun Feb 11 14:51:56 2018
我今天到711要取件，
结果店员跟我说最近711在推客人自己取件的作业，
他叫我自己去货柜找，我大概找了快10分钟，还是找不到，最後他来帮我才找到，
请问最近711推这个作业方式，会不会其他客人摸到或乱拿自己的东西，我觉得好像不太
方便，
为什麽最近要推这个？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.56.180.66
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1518331919.A.FA2.html
1F：推 candyheart: 就货量太大啊 02/11 14:53
2F：推 linyotsuki: ....很神奇，货量太大居然不是多聘人手或整顿货物， 02/11 15:06
3F：→ linyotsuki: 而是请客人自己去找？真的遇到手脚不乾净的客人只好 02/11 15:06
4F：→ linyotsuki: 自己赔吗？ 02/11 15:06
5F：推 aa1477888: 多请人成本比较高啊 02/11 15:12
6F：推 ithinksoiam: 一个包裹最多赔1000 多请人要多少钱QQ 02/11 15:14
7F：推 kcl0801: 自助式当道啊 现在都要推无人店了 像日本711咖啡也是自己 02/11 15:16
8F：→ kcl0801: 操作机器 02/11 15:16
9F：推 linyotsuki: 所以说台湾的黑心老板啊，宁愿增加弄丢客人东西的风险 02/11 15:16
10F：→ linyotsuki: ，也不愿意花一些成本增加自己的服务品质跟商誉，呵 02/11 15:16
11F：→ linyotsuki: 呵 02/11 15:16
12F：推 linyotsuki: 如果是配套做好的自助式取件无话说，叫原po去仓库找了 02/11 15:19
13F：→ linyotsuki: 老半天还找不到最後还不是请店员找...很浪费时间哪里 02/11 15:19
14F：→ linyotsuki: 便利了？ 02/11 15:19
15F：推 oak2002: 我家附近的已经放不下档期商品了 全部都是货件 02/11 15:22
16F：→ oak2002: 只能说7-11过年期间应该满操的 辛苦了 02/11 15:22
17F：→ rooo2012: 都总公司赚走...要分店自己承担人力成本可能吗？ 02/11 15:36
18F：→ aloneme: 有依姓名或末三码分类的我会很乐意自己找欸 02/11 15:55
19F：推 hachi8: 推自助咖啡可以接受 但客人自己找包裹风险太大了 真的会 02/11 16:02
20F：→ hachi8: 很担心丢失或被偷 02/11 16:02
21F：推 kerodo: 这个有跨张 02/11 16:03
22F：→ sooo168: 最多赔1000是指物流那里 如果是店家弄丢的 比如说有人寄 02/11 16:30
23F：→ sooo168: 唉凤X一只要3万 包裹丢了店家就得赔3万 店长敢让客人自己 02/11 16:31
24F：→ sooo168: 找胆子真的很大 02/11 16:31
25F：→ t123577689: 很多店有空间都给客人自己找了 但是我这放仓库不敢给 02/11 16:33
26F：→ t123577689: 客人自己拿 02/11 16:33
27F：推 mi765mi55: 我家附近的也是这样…不多请几个员工 02/11 16:34
28F：→ sooo168: 原因就货量真的太大 结帐做其他事情都没时间了还找那堆 02/11 16:35
29F：→ sooo168: 包裹 02/11 16:35
30F：推 York8213: 已经有些店开始了 02/11 16:35
31F：→ sooo168: 如果可以选择店家也不想进EC吧 一件才赚几块钱而已 02/11 16:40
32F：→ sooo168: 还堆的整间店都是 02/11 16:40
33F：推 zanmarouga: EC本来就是只有总公司爽 店家从上到下干到爆的业务... 02/11 16:47
34F：→ zanmarouga: 没赚头又要花一堆时间跟风险 02/11 16:47
35F：推 kwinner: 先不说人力贵还不贵，少子化台湾劳动人口只会越来越少 02/11 17:16
36F：→ kwinner: 总公司的政策是?你觉得呢 02/11 17:17
37F：→ borui: 想当初手摇刚开始的时候只要有客人点一杯珍珠系列的饮料就 02/11 18:10
38F：→ borui: 等於马上少一个店员 後来为了现萃茶直接每班多请一个人 真 02/11 18:10
39F：→ borui: 的不知道店长是赚还亏 02/11 18:10
40F：推 wtt0331: 我刚刚也是等店员找货找了快25分XD 只好全程微笑滑手机XD 02/11 18:14
41F：→ wtt0331: 超想跟他们说我自己来反正人对自己名字辨识度比较高XDDD 02/11 18:15
42F：推 picnic: 觉得711放货的方法要改进每次都找超久，之前去莱尔富他们 02/11 18:36
43F：→ picnic: 照手机号码排很快就找到了 02/11 18:36
44F：→ smallshow3: 我们这里是照末3码排没错，7-11。 02/11 18:41
45F：推 jin062900: 应该弄成掌柜那种自助式 02/11 18:57
46F：推 ckming: 拿莱尔富的货量跟7比是有事吗？ 02/11 19:09
47F：推 dengyi: 掌柜属宅配，与莱无关系好吗，楼楼上说得没有不好啊 02/11 19:20
48F：推 wtt0331: 全家跟7-11取货都是报後3码啊 所以不是照号码排噢XD 以 02/11 19:26
49F：→ wtt0331: 为今天是货量大塞爆所以堆边边才没照号码(??? 02/11 19:26
50F：推 MichaelRedd: 今天去取货，店员在後面找了快十分钟， 02/11 20:30
51F：→ MichaelRedd: 感受到过年前货量爆多的恐怖，店员辛苦惹 02/11 20:30
52F：推 starcarol: 如果店员忙，我都跟他说我可以自己找吗？为了找我的货 02/11 21:03
53F：→ starcarol: 让柜台一堆人等我也很不好意思 02/11 21:03
54F：→ Meisel: 前天去全家，有客人主动跟店员说他自己找包裹就好 02/11 21:13
55F：→ Meisel: 因为排队人潮很长，这样也好，我是会告知店员包裹大小 02/11 21:14
56F：推 nadoka: 我都寄全家 我这边的全家全部贴姓名条还有星期贴纸 02/11 21:14
57F：→ Meisel: 或大概的样子、店名等，节省找寻时间 02/11 21:15
58F：→ nadoka: 然後依照进店日分区摆放 (大概2.5个EC柜) 02/11 21:15
59F：→ nadoka: 可以的话我也很想告诉店员包裹大概样子 问题是店家怎麽包 02/11 21:16
60F：→ nadoka: 不是客人决定的 (苦笑) 领过两三次小东西用大箱子装 02/11 21:16
61F：→ nadoka: 跟店员说小东西让他EC柜翻很久 最後跑进仓库搬了超大箱 02/11 21:17
62F：→ nadoka: 印象中好像是买迪卡农吧... 网拍个人卖家也常常碰到随便 02/11 21:17
63F：→ nadoka: 抓箱子就寄出去的，真的很难说... 02/11 21:18
64F：→ nadoka: 现在都只敢说 是小东西 但我不确定他怎麽装XD 02/11 21:19
65F：推 Minilla: 我家这边是照电话最後一码分类，蛮容易找的。然後付款金 02/11 21:23
66F：→ Minilla: 额超过三千的要请店员进仓库拿 02/11 21:23
67F：推 betty1234567: 一直很困惑为什麽没办法把取货分类得更好找… 02/11 21:36
68F：→ betty1234567: 我反而是到全家说可以自己找没关系，店员都坚持帮 02/11 21:37
69F：→ betty1234567: 我找，可能就是怕包裹遗失吧 02/11 21:37
70F：推 lianpig5566: 我家这边是照日期分的 02/11 21:37
71F：→ peggy60624: 之前是交货便自己装袋自己撕纸 02/11 22:09
72F：推 hkahka: 有现萃茶的应该都直营店吧 02/11 22:09
73F：→ cathy621: 老板真好当，把成本丢给客人，还能怪客人没同理心呢 02/11 22:28
74F：→ snoopyjam: 我觉得便利商店的职员快疯了 02/11 22:28
75F：推 rainyct: 绝对不是人手不够，单纯是店员找到心情不爽吧xD自助式找 02/11 22:29
76F：→ rainyct: 货是我跟同事说的垃圾话，想不到真的有人敢xD 02/11 22:29
77F：→ nekomansion: 我家这边都还弄了好几个货架专门放，而且就在走道上 02/11 23:34
78F：→ nekomansion: ，随便谁都可以拿，总公司确实要开始考虑爆量这个问 02/11 23:34
79F：→ nekomansion: 题啦！不要只会推给单店 02/11 23:34
80F：嘘 darkMood: 当然是人手不够啊，也不怕偷，到处都是摄影机啦 02/11 23:51
81F：嘘 jjjjjjs: 客人自己找会比较快吗？ 02/12 00:03
82F：推 kztuoiya: 我家附近的7很久之前就让客人自己找，在他们抽不开身的 02/12 01:01
83F：→ kztuoiya: 时候。可是不知道他们放的习惯，说真的很难找 02/12 01:01
84F：推 iqqirick: 现萃也有加盟店喔… 每次遇到要取货加珍珠 整个崩溃QQ 02/12 10:40
85F：推 wally840503: 分类了找还是要时间好吗，有的人寄的又很小那种，希 02/12 13:48
86F：→ wally840503: 望大家能体谅全部超商店员，最近过年EC货量真的比较 02/12 13:48
87F：→ wally840503: 多 02/12 13:48
88F：推 asdg62558: ec 赚的钱少，业务量又多 宁愿卖商品!! 02/12 14:04
89F：推 ines1969: 公司附近的小七也是自助式取货，我都想说这样东西不会 02/12 16:02
90F：→ ines1969: 被偷吗？？ 02/12 16:02