作者sissyglannie (oreo)
看板CVS
標題[問題] 交貨便收件後沒寄出去
時間Sun Feb 4 18:44:37 2018
三天前去小7寄件，
今天收件人跟我說還沒到，
我用編號上網查怎樣都查不到，
打客服客服也查無，
最後我拿存根回原店問是不是沒幫我寄，
結果還真的在店裡找到我的貨，
我當下真的蠻生氣的，但是交貨便又不能退錢不寄
想問問小七的員工收貨後不寄出難道店家自己都不會察覺嗎？
明明是收銀機都刷條碼了
更扯是刷過條碼也付60元了，三天後網上查跟進線客服竟然連有沒有收貨都不知道
請問我這樣應該可以去客訴吧
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1F：→ F20: 是不是很小件的東西漏掉了？正常來說三天沒寄出去客服會打去 02/04 18:51
2F：→ F20: 門市詢問，因為最近件數很多可能有影響 02/04 18:51
3F：→ smallshow3: 可以啊…一般都放在同一大箱避免漏掉 02/04 18:55
4F：→ smallshow3: 然後沒寄出是可以取消的，記得，就是填單 02/04 18:56
5F：→ sissyglannie: 八寶粥的盒子一點都不小呀 02/04 19:18
6F：→ wi22900: 店員當成是年節要賣的禮盒 放倉庫沒拿吧... 02/04 20:51
7F：推 kaojet: 真的有可能當成禮盒XDDDD 02/05 00:58
8F：→ kaojet: 然後系統應該是會顯示有商品未離店吧，只是可能有一直找不 02/05 00:59
9F：→ kaojet: 到也不知道原因 02/05 00:59
10F：推 green77: 有遇過 就一直放在店過兩三天才找到 02/05 01:27
11F：推 amadda: 我猜應該以為是禮盒所以沒有特別注意到 02/05 14:45
12F：推 pink422520: 有可能當成禮盒+1 02/05 21:25