作者a23633302 (鳳梨口味雞肉飯)
看板CVS
標題[新聞] 7-11首家無人店「X-STORE」來了！今天正式開業
時間Mon Jan 29 15:27:23 2018
新聞網址(內有影片，建議直接點選):
https://tw.appledaily.com/hot/realtime/20180129/1287771/
https://imgur.com/xLvExtv
https://imgur.com/RKJaBMn
https://imgur.com/MqsYfoq
https://imgur.com/7dHKwyJ
7-ELEVEn首家無人店「X-STORE」於今天開業！這家門市位於7-ELEVEn總部，在董事長羅
智先的指示下，經過4個月多月的努力，結合20家廠商，終於進行內部測試，首批使用無
人店的幸運兒是統一總部的500~600位員工。
7-ELEVEn首家無人店開放時間為早上7點到晚上7點，初期在「X-STORE」測試各項智慧型
科技及營運式，蒐集各種大數據做為未來發展的依據，讓台灣便利商店產業不斷進化。然
而，何時能正式開始無人店，7-ELEVEn表示，目前還未知。
7-ELEVEn主管表示，無人店的計劃是去年董事長指示，「我們是零售業站在前端的業者，
要不惜代價努力往前走。」花費4個多月，整合20家廠商共同開發「X-STORE」。
「X-STORE」以探索、體驗、超越3大概念為主，測試店為22坪，裡面有800~900種商品。
因以智慧零售為基礎，目前以會員為消費對象，進入店內前必須綁定OPENPOINT，同時進
行臉部生物特徵辨識。
為因應未來感，「X-STORE」測試店以門市以俐落的流線造型，門口以「X」作為品牌視覺
，搭配藍光邊框呈現未來感。入口旁設置「太空艙」為消費者資料登錄區，其中介接有
OPENPOINT機制架構，結合人臉辨識技術。
無人店內相當的智慧及高科技，以冰箱為例，為自動感應式冰箱，當人走進就會自動開啟
，7-ELEVEn主管表示，約能減少5成用電。另，店內有24台小型電子式廣告看板，取代原
本的海報，可以播放活動及商品訊息。
門市商品標籤採用電子標籤，取代傳統人工作業，降低錯誤率。另，店內ibon新增智能語
音功能，目前只提供國語服務。
結帳則是使用科技AI辨識商品技術，讓消費者可以自助結帳。使用方式是消費者將品放在
櫃台的商品辨識區，POS螢幕會顯示購買商品清單，確認購買商品後，點選支付方式即可
完成。目前測試店透過icash2.0靠卡扣款。扣完款後，手機APP會顯示購買清單，多一道
保護消費者的動作。
結帳後，若是消費者購買食品，如咖啡，可以在這裡DIY使用機器；鮮食商品可以用「掃
描式微波爐」，只要將商品條碼置於微波爐的感應器下，即可自動辨別需要微波的時間。
另，在倉庫區，後端系統有兩個重點，一是系統人流，透過人流分析，蒐集賣場熱點位置
，可從消費者的選購及停留動線規劃或熱賣商品結構。一是缺貨分析科技，透過影像辨識
系統，主動察覺缺貨商品種類，通知門市人員補貨，減少在門市巡迴的人力。
7-ELEVEn表示，店內使用的科技包括商品辨識系統、感應式自動化open show case、
icash、智能語音互動、IOT系統運用、人流熱點分析、掃描式微波爐、自動結帳POS系統
、電子標籤、e-POP、迎賓機器人、掃地機器人等。（彭蕙珍／台北報導）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.5.112
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1517210847.A.DD8.html
※ 編輯: a23633302 (114.137.5.112), 01/29/2018 15:31:42
1F：→ snsdakb48: 台灣人力那邊便宜 怎麼會想做這個賠本生意… 01/29 15:32
2F：→ snsdakb48: 麼 01/29 15:34
3F：→ za9865: 連超商店員都要失業了 01/29 15:37
4F：推 linyotsuki: 機器人不會被擄走嗎？XDDDDDDD 01/29 15:38
5F：→ Fizban: 服務態度這麼差，被換掉剛好 01/29 16:08
6F：推 error123: 台灣有這技術？不是跟amazon go買的嗎？ 01/29 16:16
7F：推 yx35: 感覺做企業形象大於實質效益 01/29 16:32
8F：推 aa1477888: 711這個和亞馬遜技術不同 711還是必須自助結帳 01/29 16:36
9F：→ aa1477888: 導入自助結帳也可以算是「無人」 不過技術力就弱了 01/29 16:37
10F：推 scimonster: 希望儘快推廣展店 01/29 17:32
11F：推 kenny719: 類似日本購物欄內自動計價吧 01/29 17:57
12F：推 sbtiagr: Amazon是砸大錢用RFID商品標籤 還有感測器監視器 成本極 01/29 18:00
13F：→ sbtiagr: 高 但這就是武力展示和行業發展里程碑 01/29 18:00
14F：→ sbtiagr: 未來無人店度關鍵一定不再是技術 而是體驗 01/29 18:01
15F：→ sbtiagr: 技術一直在進展 但需要整合起來以及優化體驗的能力 01/29 18:02
17F：→ ienorieie: 今日路過 01/29 18:12
18F：推 jonie: 進軍杜拜時會用到 01/29 18:21
19F：→ humbug: 全家再弄個Y、OK弄個Z，大家都有字母店 01/29 18:47
20F：→ humbug: 不消費只借微波的福音來了，趕緊蒐集條碼中～ 01/29 18:53
21F：→ wtfconk: 不喜歡店員裝熟的顧客應該很喜歡,反正結帳自助流程又不難 01/29 18:56
22F：→ wtfconk: 以前OK就有推過也算是自助化的無人商店,覺得還蠻方便的 01/29 18:56
23F：→ wtfconk: 可惜做到一半收光了,或許當時只是配合政府專案的實驗性質 01/29 18:57
24F：→ wtfconk: 所以有補助拿,補助到期就收攤了吧 01/29 18:57
25F：→ SeTeVen: 炫泡用 01/29 19:17
26F：推 lword: 自助結帳不錯啊 店員就可以專心煮咖啡 01/29 19:22
27F：推 aresting: 沒有亞馬遜的take and go,感覺只是做噱頭的,全家的科技 01/29 19:29
28F：→ aresting: 店概念還更有幫助 01/29 19:30
29F：推 chunliang: 之前萊爾富 C-store， 現在7-11 X-store，期待全家趕 01/29 19:49
30F：→ chunliang: 快也來個「 ？」- store？XD 01/29 19:49
31F：推 fcz973: 不知道菸酒類怎麼辨識年齡，註冊icash2.0有年齡驗證嗎 01/29 19:58
33F：推 weeber: 自己加熱哪天店燒掉都有可能 01/29 21:33
34F：→ nching2: 噱頭而已 01/29 21:43
35F：→ snoopyjam: 好想進去試試看 01/29 21:49
36F：→ pf775: 支持 01/29 21:58
37F：→ pf775: 自助結帳不用看工讀生臉色 01/29 21:59
38F：推 dageegee: 這在哪裡啊? 01/29 22:02
39F：推 nsk: 富士超商總部大樓一F？ 01/29 23:14
40F：→ minionsll: 自助結帳 國外超市 早就行之有年了 台灣還在剛起步XD 01/30 00:11
41F：→ minionsll: 無人店 這 台灣工讀生 薪水很便宜 好用 不用XD 01/30 00:12
42F：噓 darkMood: 台灣人力好像便宜，但有責任感的越來越少啦，不爽就閃 01/30 00:49
43F：→ darkMood: 人的越來越多了，店丟著回家睡覺的也有，哈 01/30 00:50
44F：推 kcl0801: 廢話 薪水越給越低 只有香蕉還想請什麼好貨? 責任感是要 01/30 00:51
45F：→ kcl0801: 用錢買的知道嗎? 01/30 00:51
46F：推 rockychen: 目前再封測中… 01/30 01:13
47F：推 RuRuXe: 太棒了 死奧客沒工讀生欺負了 01/30 01:17
48F：推 duvw: 無競爭力的18般武藝宣告被取代？ 01/30 02:03
49F：→ in09: 用錯地方了,應該用在情趣用品店 01/30 07:55
50F：推 DID5566: 微波掃條碼自動辨識加熱時間這點不錯，但有些喜歡吃熱一 01/30 09:00
51F：→ DID5566: 點的顧客，不知道是否可自行調整 01/30 09:00
52F：推 bryanwang: 如果偷東西要怎麼處理？自動報案嗎？ 01/30 09:23
53F：推 minionsll: 看圖片蠻多監視器的 門口應該會加裝防盜門吧 或是 01/30 13:38
54F：→ minionsll: 沒結帳 不會開門之類XD 01/30 13:38
55F：推 yua123: 連小七店員都失業、以後什麼工作可以做 01/30 17:25
56F：推 bryanwang: 加油站都自助了，持早也要變成無人，只剩辦公室吧？ 01/30 19:23
57F：推 nkhs9412235: 進門要臉部辨識，還敢做壞事？沒結帳不會開門，搞不 01/30 20:45
58F：→ nkhs9412235: 好還警鈴大作 01/30 20:45
59F：推 thomaschion: 不用擔心奧客，魯蛇連店員都沒得當了 01/31 00:48