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看板CVS
標題[討論] 小七是不是沒有宣導 iCash 可以繳水電費
時間Thu Jan 4 23:16:39 2018
查詢了下 7-11 去年五月就開放 iCash 繳水電費
不過最近幾個月我去超商用 iCash 繳費時
店員總會先說:
不能用 iCash 喔
不能這樣結帳喔
總要花一些時間跟小七店員解釋 現在可以囉 能不能請試試看 謝謝
也有遇到用 iCash 繳款時 自動加值等待扣款時
等待自動加值+扣款大約等了 3~5 秒
有聽到店員碎念 就說不能用 iCash 了....
碎念完就 等登了 繳款成功
感覺滿糟的
每回去不同 7-11 繳水電費都要重新解釋下
還要忍受店員把我當繳費白痴...
不曉得大家用 iCash 繳費時有沒有遇到這類情況
以及小聲問 這都已經運作半年了 公司都沒有通知或者教育訓練嗎?
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1F：推 esunworld: 就是有店員不懂裝懂 01/04 23:21
2F：推 GlacierStar: 是有寫在門市週刊上。不過還得靠店長教育不然就是店 01/04 23:26
3F：→ GlacierStar: 員親自翻閱，就我印象公司本身並沒有強制宣導過。 01/04 23:28
4F：推 ni830720: 可以秀icash代收代付的公告官網給店員看 01/04 23:41
5F：推 tang7961: 上禮拜繳水費也被資深店員質疑，後來刷過他才無話可說 01/04 23:41
7F：→ akizut: 上禮拜才遇到說不能繳停車費的@@ 01/04 23:44
8F：推 neon7134: 連買高鐵票 都已經一年了還是有店員說一定要付現 01/05 00:03
9F：推 lirick42: 這個錢不會進到統一 只有手續費 當然不會刻意宣傳 01/05 00:28
10F：推 eternal3326: 有啊，我說你就試試看 01/05 00:34
11F：推 lun1031: 我都超希望客人帳單都用icash結帳 01/05 00:50
12F：→ nokia62485: 用iCash繳的好康在哪???還是純粹方便? 01/05 00:51
13F：推 bxxl: 還好吧,就叫他們試試而已 01/05 00:58
14F：→ bxxl: 而且幹嘛不在固定的店用? 就不需要重新說一次 01/05 00:59
15F：推 kkkmmmsherry: 纯方便吧！不过金额不能超过多少忘了 01/05 01:02
16F：→ kkkmmmsherry: 停車費的話部分縣市的的確無法使用，不要問是哪個 01/05 01:03
17F：→ kkkmmmsherry: 縣市…記憶力沒那麼好 01/05 01:03
18F：→ sbtiagr: 消費者有好康啊 有的聯名卡自動加值會贈op點 01/05 01:09
19F：噓 rex520368: 月經文 01/05 01:10
20F：→ sbtiagr: 對7-11來說會增加愛金卡使用率 另為店員不用收大額現金 01/05 01:11
21F：→ diqoedin: 店員不用怕收錯錢，拿假鈔，找錯錢，減少被搶損失，交班 01/05 01:34
22F：→ diqoedin: 少數些錢，就算有手續費也不是店員付，為何不 01/05 01:34
23F：推 jamie0523: 停車費被擋過+1後來問另老鳥才可以 01/05 02:41
24F：推 kevenshih: 北水jcb悠遊卡享10趴 01/05 06:43
25F：推 yeh0416: 可以客訴呀 讓店長飛高高 01/05 07:16
26F：推 hm127306: 直接請店員試試用icash 01/05 08:42
27F：推 shirleymeow: 有一陣子有貼過宣傳而已 01/05 13:17
28F：→ hsinyuan0104: icash要學台新放優惠讓顧客訓練全家店員刷卡 01/05 14:23
29F：推 carpkuo: 沒關係，這波鏂鏂combo自動加值7500點之後，店員就被教會 01/05 14:31
30F：→ carpkuo: 了 01/05 14:31
31F：推 yoyolife: 真的 新功能通常很多店員都不懂怎麼用還酸客戶 感覺超差 01/07 18:26
32F：推 hank726: 過了半年 今天早上使用icash繳電費 店員竟然說不能繳 07/26 08:30