作者Hermerod ( )
看板CVS
標題[問題] openpoint兌換問題
時間Mon Dec 11 13:54:20 2017
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除)
【活動名稱】：openpoint兌點
【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11
這兩換了幾十組的兌換商品
問題來了
已經兌換過的條碼狀態還是未兌換
結帳時不但壓力很大
還被店員酸不要來亂
詢問客服，客服回答沒有這個問題
因為他自己天天都在換
說我的手機太爛，並請我換一支手機
有這種事？？
請問大家的兌換功能都是正常的嗎？
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2F：→ Hermerod: 原來是客服亂唬爛，這客服也太不專業吧 12/11 14:04
3F：→ Hermerod: 建議大家要反應一下這個問題，客服直接回我系統沒問題 12/11 14:04
4F：推 h5439367: 把所換全部截取畫面儲存起來，用完即刪除，我換18組用這 12/11 14:09
5F：→ h5439367: 種方式。 12/11 14:09
6F：推 bignoob: 學我 花30分鐘把序號通通出入ibon app就好 12/11 14:13
7F：→ bignoob: 丟入 ibon app後 可即時更新 12/11 14:13
8F：推 bnm7471: 我的也是喔，原來不只我 12/11 14:20
9F：推 s95187463: 投訴客服了吧，如果有錄音的話 12/11 14:30
10F：→ diqoedin: 是app的問題，我12/6換完的東西還是顯示未兌換 12/11 14:30
11F：→ diqoedin: 我換多組會先截圖，螢幕調最亮，店員刷完後滑下一張就好 12/11 14:33
12F：→ diqoedin: 話說有人第二段條碼要刷好幾次才成功的嗎，我第一段很 12/11 14:34
13F：→ diqoedin: 順，第二段卡卡 12/11 14:34
14F：推 chister: 客服也太扯 12/11 14:45
15F：→ borriss: 有的店員刷第2段都會對不準 很奇怪(? 12/11 14:54
16F：推 winni10: 說是手機太爛也太不專業 要多好的手機才會顯示已兌換 12/11 15:00
17F：噓 rex520368: 爬文 12/11 15:27
18F：推 sthermit: 我真的全部都輸入到ibon裡面...還我還多載一個app 12/11 16:00
19F：推 rosequeen: 我的也是 換完後隔天或重開還是都顯示未兌換 12/11 16:41
20F：推 yuenru: 我想問 為什麼今天沒有900點的 12/11 17:33
21F：→ chdc: 今天11號了啊… 12/11 17:41
22F：推 kaleido0211: 客服可以那麼不專業嗎傻眼 12/11 18:25
23F：推 lien: 我的到現在也依舊是未兌換 根本不知道哪些已經換過... 12/11 19:32
24F：推 yeardoss: 我是回歸紙張 印一堆小白單換 12/11 22:56
25F：推 protocole: 借問一直換不到綜合經典濾掛咖啡 店員說停賣了 怎麼辦 12/11 23:05
26F：推 alesh: 我得換了也顯示未兌換，店員後來也刷到亂了 12/11 23:36
27F：推 alesh: 就只好核對小白單序號，和手機兌換條碼得序號 12/11 23:39
28F：推 QQmouse: 只搶到5樣 真羨慕你有這煩惱... 12/12 02:03
29F：→ QQmouse: y大 900點活動只到10號 所以今天沒了 12/12 02:04
30F：推 dudee: 和你一樣 還好點數少 都只換一組 12/12 03:51
31F：推 ji394ao3ru8: 第二段卡+1 12/12 10:10
32F：推 mafs: 不會即時顯示 12/12 12:08
33F：→ mafs: 但我昨天兌換後今天就顯示已兌換了，和往常一樣都隔天自動顯 12/12 12:08
34F：→ mafs: 示已兌換 12/12 12:08
35F：推 rrosy: 太好了！昨天兌換的今天終於顯示已兌換 12/12 12:56
36F：推 sthermit: 假得...昨天刷了！今天又沒更新了 12/13 10:23
37F：推 jcchou1: 今天沒更新+1 12/13 10:41
38F：推 minionsll: Ibon的app即時更新 比較準 建議用這個app 12/14 00:41
39F：推 ken0307: 刷條碼好像不用間隔太久 可以貼著連掃 有店員這樣用 12/15 23:08
40F：推 nicole6428: 我的已經換了也顯示未兌換...想到要一個一個輸入到ibo 12/17 15:20
41F：→ nicole6428: n app就覺得累 12/17 15:20