作者croquette19 (croquette)
看板CVS
標題[問題] 7-11交貨便問題
時間Thu Nov 23 20:02:00 2017
剛剛使用蝦皮寄件
但單子印出來之後才發現箱子長度超過一點點 不給寄
所以打算回來聯絡買家改用黑貓寄
但是蝦皮上卻顯示超商已收到貨物
也有單號
上網站查單號也顯示收到貨物準備寄件
蝦皮上若取消訂單退款也會扣除60元運費
請問是門市店員刷到我單子的關係嗎？
我要再去請他取消還是？
因為東西明明就沒寄出去啊
謝謝大家的回覆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.167.91
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※ 編輯: croquette19 (219.70.167.91), 11/23/2017 20:02:37
1F：→ medama: 準備寄件 就是還沒寄件啊 11/23 20:31
2F：→ lianpig5566: 應該是門市收到寄貨商品，即將進行配送吧 11/23 20:39
3F：推 jumisui: 有點奇怪，刷了就要收下吧，印象中我也有刷了因長度不給 11/23 20:42
4F：→ jumisui: 寄，還是店員沒按到取消選項？ 11/23 20:42
5F：→ jumisui: 蝦皮通常是刷三個條碼不是嗎？有不小心刷到這種事嗎？刷 11/23 20:44
6F：→ jumisui: 了沒收讓你拿回來也好奇怪 11/23 20:44
7F：推 metoo: 看有沒有拿收據 如果收據有印出來 物流車來收貨會變成少1件 11/23 20:46
8F：推 jumisui: 對還有小白單，有給你小白單嗎？ 11/23 20:47
9F：→ croquette19: 沒有～我發現不能寄之後就拿東西回去了 11/23 20:57
10F：推 jumisui: 正常會有小白單，還是快確認好了，查7-11該店電話直接問 11/23 20:59
11F：→ jumisui: ，快點解決比較好 11/23 20:59
12F：推 baby111: 你有給店員刷過嗎？有可能他刷了然後你發現尺寸不行把貨 11/23 21:09
13F：→ baby111: 物帶回家，但他沒取消到那筆並且打了出來就會造成這樣～ 11/23 21:09
14F：→ wi22900: 你要不要po個圖，如果顯示的是 賣家已到店寄件 才代表店 11/23 21:12
15F：→ wi22900: 員刷了 11/23 21:12
16F：→ roshe8780: 店員要取消 快回去問吧 11/23 21:13
17F：→ wi22900: 店員如果真的刷了就打電話回去問吧 11/23 21:13
18F：→ wi22900: 如果是 訂單處理中 就是按條碼而已 11/23 21:14
19F：→ wi22900: 按出交貨便代碼才對.. 11/23 21:14
sorry不太會用手機修文 不知道有沒有刪到推文
上面顯示的是賣家已到店寄件沒錯
剛剛回去問店員了
他說他們有刷到 所以傳真回去請公司取消了(??
但是我上去查的話不會即時顯示
我比較困惑的是 這樣蝦皮上面是直接退回前一個步驟嗎?
20F：推 lianpig5566: 蝦皮那邊會直接變取消訂單吧 11/23 21:31
21F：推 wi22900: 取消沒那麼快, 超商沒處理完之前 那筆訂單無法取消，如果 11/23 21:34
22F：→ wi22900: 賣家還沒付款 請賣家直接重下就好，如果付了 就... 等吧 11/23 21:34
麻煩的就是買家已經付款了 QQ
※ 編輯: croquette19 (219.70.167.91), 11/23/2017 21:35:58
23F：推 lianpig5566: 買家付款之後 取消訂單一樣會進入退款流程 11/23 21:37
24F：→ jumisui: 這真還沒遇過，幫不到你了 11/23 22:01
25F：推 metoo: 拿單邊低於45CM的紙箱裝 重新去寄一次 還是商品超過45CM? 11/23 22:15