作者chengjiaruo (阿摸)
看板CVS
標題[問題] 好像要被客訴了
時間Thu Oct 12 02:51:49 2017
今天來了一位大嬸要來繳費，付錢時給的一塊錢有毀損難以辨識，於是我就問了同事這樣
可不可以收，同事看了之後就跟那位大嬸說要換一個硬幣
那個大嬸聽了之後臉變得很不屑，然後換5元用丟的丟在桌上。。最後我找錢給她的時候
也放在櫃台給她，她就問我叫什麼名字然後要看我的名牌，只是我掛的名牌還是實習員，
她就走出去了，出門前還回頭用很機車的笑容看我。。。
我想問這樣到底是誰的問題比較大，然後被客訴了會怎樣呢？╮(╯_╰)╭
第一次發文排版可能有點亂
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.0.224
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bumbler5566: 做這種工作很容易會有奧客 不用理那種沒家教的老人 10/12 03:01
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kaojet: 不能辨識本來就可以拒收，這客訴不會成立 10/12 03:28
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loveSETSUNA: 客訴又不代表死定了，除非你太誇張，這種的根本沒事 10/12 03:47
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vhygdih: 拍拍台灣最沒水準就是這些老人，以前威航還沒倒的時候常 10/12 04:26
1F：→ vhygdih: 常坐到整台都是年輕人的飛機，大家上飛機排隊有秩序下飛10/12 04:26
2F：→ vhygdih: 機又不會搶， 從此發現原來最破壞大家生活水準都是老人 10/12 04:26
3F：→ vhygdih: 們， 他們活在台灣經濟成長最好的時候， 然後老了用最低 10/12 04:26
4F：→ vhygdih: 的付出得到最大的便利， 根本不用理他我才不相信你會怎 10/12 04:26
5F：→ vhygdih: 樣現在便利商店根本請不到人XD10/12 04:26
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neon7134: 老人沒水準的比例比較高 不意外 10/12 07:20
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mistyfog: 也有很多年輕人缺乏公德心，沒品跟年齡沒有關係，是有沒 10/12 07:59
6F：→ mistyfog: 有同理心的差別10/12 07:59
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Radiomir: 尊爵不凡的店員又受辱了...哭哭 10/12 08:23
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GossipMoon: 某樓是在酸屁 10/12 08:34
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danic: 很多老人就欠X 10/12 09:03
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ienorieie: 乾 老畜生 祝他出店被撞 10/12 09:06
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Mikeyaya: 放心 你沒態度差都不用怕 超商怕你走 不是你怕被開除 10/12 09:24
7F：→ Mikeyaya: 奧客很多10/12 09:25
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Mazu323: 這種是為了公司店家著想~不用怕!!!難道要收假鈔嗎? 10/12 09:31
8F：→ Mazu323: 如果那一塊錢是1000....破損還要硬收你才會被罵死10/12 09:32
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Yunanadayo: 顏色正確 這篇不用怕被噓 10/12 09:44
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PorkmonGO: 這種要看老闆有沒有LP，有的根本不分是非一律處分 10/12 09:50
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bluefire: 做服務業習慣奧客吧 只要自己沒錯照公司規定就好 10/12 10:25
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tengobo: 加油 祝你早點離開新手村... 10/12 10:42
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longya: FB文但顏色正確 沒事兒 10/12 10:53
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huohuai: 做這個就是面對一堆奧客啊，堅強點，加油! 10/12 11:06
遇到這種人真的很破壞上班的心情啊！！
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FragileLin: 堅持自己沒錯就不用怕客訴，同是服務業路過 10/12 11:27
9F：→ bluesky2: 不錯啊 如果真的有客訴 可以藉這件事看看自己老闆的樣子10/12 11:33
10F：→ bluesky2: 如果老闆認為是你的錯 那就可以不用待了10/12 11:33
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HScarpetta: 沒什麼啦不用緊張，我昨天還打槍8+9的假五十元硬幣 10/12 11:34
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she850403: 實習被客訴很像沒關係 10/12 11:54
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linyotsuki: 如果你有理由站得住腳，其實沒什麼好怕的吧？ 10/12 12:02
※ 編輯: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 12:21:18
11F：噓 Lailungsheng: 我覺得，你寫的文沒問題，但是讓推文會出現欠x，老 10/12 12:36
12F：→ Lailungsheng: 畜生，那就蠻像八卦新聞底下的推文。 10/12 12:36
※ 編輯: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 12:37:04
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Lailungsheng: 我會看發文者之前文章，發文數不多的，我是持保留態 10/12 12:38
13F：→ Lailungsheng: 度。 10/12 12:38
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kof70380: 收銀台有監視器也有錄音 基本上查得到過程 10/12 13:03
14F：→ jimyan36: 奧客不用說了 10/12 13:06
15F：→ SeTeVen: 結果某人自己就是第一個噓的，笑死 10/12 13:19
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openpen: 你太緊張了 沒事的！ 10/12 13:21
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PSO: 告訴你，遇這種人習慣就好，重點 10/12 13:24
16F：→ PSO: 照規則走不要跟對方動氣你都站得住腳 10/12 13:24
17F：→ PSO: 只是遇到店長不支持你真的就不要做了，因為跟店長久還是跟奧 10/12 13:24
18F：→ PSO: 客比較久你也知道 10/12 13:24
19F：→ PSO: 之前也是被嫌到臭頭，結果我要走立刻大改口要我留下來(然後說 10/12 13:24
20F：→ PSO: 沒人嫌，真的當我是XX)，我還是走了10/12 13:24
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angelcc: 大嬸丟什麼丟，有夠沒禮貌 10/12 13:30
21F：→ PSO: 相信我，你沒遇過搶東西叫警察，夢遊症，跟慣竊犯，神經病騷 10/12 13:31
22F：→ PSO: 擾客人吵到翻桌，寄上百件重量超材互嗆，超商颱風停電(下班還 10/12 13:31
23F：→ PSO: 回不了家)。。。族繁不及備載 10/12 13:31
24F：→ PSO: 搶劫就不要了10/12 13:31
昨天就有遇到很像吸毒吸到腦袋有點問題的進來亂。。還刺青又沒穿衣服 嚇得馬上按鈴
叫在倉庫的男同事出來XD
※ 編輯: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 13:39:15
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thomaschion: 奧客 10/12 14:54
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greg7575: 不要理他 10/12 15:00
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salvador1988: 做服務業就是要面對奧客 無解 10/12 15:07
怪人很多
※ 編輯: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 15:15:08
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dark6887: 不是老人奧客多 是奧客變老了 10/12 15:17
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shirlycat: 之前不小心回嘴客人說這裡不是廢幣回收處（欸 10/12 15:26
25F：→ newversion: 只有"銀行" 不能拒收 10/12 15:30
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Golven: 順便問一下，我的20元硬幣被拒收正常嗎？ 10/12 17:09
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Lailungsheng: SeTeVen大喜歡推文老畜生啊…不錯喔 10/12 17:40
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suaveness: 理論上不能拒收，不過因為不常見 拒收的還是很多 10/12 18:15
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airisa81: 別怕，無法辨識本來就可以不收，如果今天是大鈔，結果是 10/12 18:18
26F：→ airisa81: 假鈔還收了，最後倒楣的不是自己嗎？ 10/12 18:18
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zanmarouga: 通常20硬幣被拒收都是因為太少見 相對的很難辨識真偽 10/12 19:14
27F：→ zanmarouga: 而50則是偽幣多到擋不住了... 10/12 19:14
28F：→ domain: 我用有髒污的5元去郵局買2元信封被拒收,後改拿千元讓她找~ 10/12 19:29
29F：→ domain: 窗口阿姨說:你這枚5元我們拿去銀行會被拒收,我懶的跟她吵. 10/12 19:29
30F：→ PSO: 之前一百沒刷過我都直接退給客人了(就算眼睛和手檢查沒問題也 10/12 20:38
31F：→ PSO: 一樣) 10/12 20:38
32F：→ huiminyu: 在第一銀行也被拒 收10元過 10/12 21:07
33F：噓 love810225: 廢物老人10/12 21:15
34F：→ love810225: 推奧客變老10/12 21:15
35F：→ suhaw: 不用緊張 我以前拒賣菸給"穿制服"的學生 一樣貝克素 10/12 21:37
36F：→ suhaw: 又拒賣給"穿制服"的國中生啤酒10/12 21:38
37F：→ suhaw: 依樣貝克素 10/12 21:38
38F：→ suhaw: 都有成立 (你一定要充滿問號對吧 因為公司的理由是)10/12 21:38
39F：→ suhaw: 不能夠"拒絕"賣商品給客人 應"委婉告知10/12 21:39
40F：→ suhaw: 後來離職後看到後來店員直接賣菸給穿運動服XX國小的小學生 10/12 21:40
41F：→ suhaw: 只能說扯到爆 10/12 21:41
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Lailungsheng: 我才不會推文小畜生或廢物屁孩… 10/12 21:45
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roda23139: 說不定她子宮都切除了 就耐心應付一下年長的婦女... 10/12 21:57
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claydt: 那位看別人過往發文數量的，怎麼有這麼閒的人啊~ 10/12 22:33
42F：→ claydt: 生命沒有更值得的事優先去做？ 10/12 22:34
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mygoing: 被投訴就投訴 你只是沒管道投訴她而已 不是被投訴就是錯 10/12 23:33
43F：→ mygoing: 方 10/12 23:33
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Lailungsheng: 例如?問別人生命有沒有更值得的事?還真閒 10/12 23:57
44F：噓 HOLAHOJIAN: 怎有人扯到子宮被切除......乾這屁事？我媽才因為癌症 10/13 00:08
45F：→ HOLAHOJIAN: 切除掉子宮，那言論真讓人不舒服 10/13 00:08
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mr5520: 奧客 10/13 01:31
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longya: 幻想人家子宮切除真的很沒水準 10/13 08:10
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craig: 這時候覺得日本的付錢盤子真的很好，不用擔心奧客錢亂丟或 10/13 15:41
46F：→ craig: 是沒接好 10/13 15:41
每次有人拿一堆零錢丟桌上我都覺得很靠北
※ 編輯: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/13/2017 16:19:36
47F：推 isumienri: 說子宮真的很不妥，以前的恩師就是切除而終身未婚。那 10/13 21:52
48F：→ isumienri: 言論真讓人不舒服+1 10/13 21:52
49F：推 sunnny: 說子宮切除真的很沒水準，關那個什麼事？ 10/14 02:04
50F：→ jgs0213: 說子宮切除可以看到台灣人的美景 10/14 11:33
51F：→ jgs0213: 口德真差 這就是台灣人的水準 難怪社會鬥來鬥去 10/14 11:34
52F：推 v3dys6f3a3j5: 說實在找錢放桌上是我感覺也不好 很沒禮貌 10/18 09:31