作者chengjiaruo (阿摸)
看板CVS
标题[问题] 好像要被客诉了
时间Thu Oct 12 02:51:49 2017
今天来了一位大婶要来缴费,付钱时给的一块钱有毁损难以辨识,於是我就问了同事这样
可不可以收,同事看了之後就跟那位大婶说要换一个硬币
那个大婶听了之後脸变得很不屑,然後换5元用丢的丢在桌上。。最後我找钱给她的时候
也放在柜台给她,她就问我叫什麽名字然後要看我的名牌,只是我挂的名牌还是实习员,
她就走出去了,出门前还回头用很机车的笑容看我。。。
我想问这样到底是谁的问题比较大,然後被客诉了会怎样呢?╮(╯_╰)╭
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bumbler5566: 做这种工作很容易会有奥客 不用理那种没家教的老人 10/12 03:01
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kaojet: 不能辨识本来就可以拒收,这客诉不会成立 10/12 03:28
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loveSETSUNA: 客诉又不代表死定了,除非你太夸张,这种的根本没事 10/12 03:47
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vhygdih: 拍拍台湾最没水准就是这些老人,以前威航还没倒的时候常 10/12 04:26
1F:→ vhygdih: 常坐到整台都是年轻人的飞机,大家上飞机排队有秩序下飞10/12 04:26
2F:→ vhygdih: 机又不会抢, 从此发现原来最破坏大家生活水准都是老人 10/12 04:26
3F:→ vhygdih: 们, 他们活在台湾经济成长最好的时候, 然後老了用最低 10/12 04:26
4F:→ vhygdih: 的付出得到最大的便利, 根本不用理他我才不相信你会怎 10/12 04:26
5F:→ vhygdih: 样现在便利商店根本请不到人XD10/12 04:26
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neon7134: 老人没水准的比例比较高 不意外 10/12 07:20
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mistyfog: 也有很多年轻人缺乏公德心,没品跟年龄没有关系,是有没 10/12 07:59
6F:→ mistyfog: 有同理心的差别10/12 07:59
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Radiomir: 尊爵不凡的店员又受辱了...哭哭 10/12 08:23
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GossipMoon: 某楼是在酸屁 10/12 08:34
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danic: 很多老人就欠X 10/12 09:03
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ienorieie: 乾 老畜生 祝他出店被撞 10/12 09:06
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Mikeyaya: 放心 你没态度差都不用怕 超商怕你走 不是你怕被开除 10/12 09:24
7F:→ Mikeyaya: 奥客很多10/12 09:25
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Mazu323: 这种是为了公司店家着想~不用怕!!!难道要收假钞吗? 10/12 09:31
8F:→ Mazu323: 如果那一块钱是1000....破损还要硬收你才会被骂死10/12 09:32
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Yunanadayo: 颜色正确 这篇不用怕被嘘 10/12 09:44
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PorkmonGO: 这种要看老板有没有LP,有的根本不分是非一律处分 10/12 09:50
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bluefire: 做服务业习惯奥客吧 只要自己没错照公司规定就好 10/12 10:25
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tengobo: 加油 祝你早点离开新手村... 10/12 10:42
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longya: FB文但颜色正确 没事儿 10/12 10:53
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huohuai: 做这个就是面对一堆奥客啊,坚强点,加油! 10/12 11:06
遇到这种人真的很破坏上班的心情啊!!
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FragileLin: 坚持自己没错就不用怕客诉,同是服务业路过 10/12 11:27
9F:→ bluesky2: 不错啊 如果真的有客诉 可以藉这件事看看自己老板的样子10/12 11:33
10F:→ bluesky2: 如果老板认为是你的错 那就可以不用待了10/12 11:33
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HScarpetta: 没什麽啦不用紧张,我昨天还打枪8+9的假五十元硬币 10/12 11:34
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she850403: 实习被客诉很像没关系 10/12 11:54
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linyotsuki: 如果你有理由站得住脚,其实没什麽好怕的吧? 10/12 12:02
※ 编辑: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 12:21:18
11F:嘘 Lailungsheng: 我觉得,你写的文没问题,但是让推文会出现欠x,老 10/12 12:36
12F:→ Lailungsheng: 畜生,那就蛮像八卦新闻底下的推文。 10/12 12:36
※ 编辑: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 12:37:04
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Lailungsheng: 我会看发文者之前文章,发文数不多的,我是持保留态 10/12 12:38
13F:→ Lailungsheng: 度。 10/12 12:38
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kof70380: 收银台有监视器也有录音 基本上查得到过程 10/12 13:03
14F:→ jimyan36: 奥客不用说了 10/12 13:06
15F:→ SeTeVen: 结果某人自己就是第一个嘘的,笑死 10/12 13:19
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openpen: 你太紧张了 没事的! 10/12 13:21
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PSO: 告诉你,遇这种人习惯就好,重点 10/12 13:24
16F:→ PSO: 照规则走不要跟对方动气你都站得住脚 10/12 13:24
17F:→ PSO: 只是遇到店长不支持你真的就不要做了,因为跟店长久还是跟奥 10/12 13:24
18F:→ PSO: 客比较久你也知道 10/12 13:24
19F:→ PSO: 之前也是被嫌到臭头,结果我要走立刻大改口要我留下来(然後说 10/12 13:24
20F:→ PSO: 没人嫌,真的当我是XX),我还是走了10/12 13:24
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angelcc: 大婶丢什麽丢,有够没礼貌 10/12 13:30
21F:→ PSO: 相信我,你没遇过抢东西叫警察,梦游症,跟惯窃犯,神经病骚 10/12 13:31
22F:→ PSO: 扰客人吵到翻桌,寄上百件重量超材互呛,超商台风停电(下班还 10/12 13:31
23F:→ PSO: 回不了家)。。。族繁不及备载 10/12 13:31
24F:→ PSO: 抢劫就不要了10/12 13:31
昨天就有遇到很像吸毒吸到脑袋有点问题的进来乱。。还刺青又没穿衣服 吓得马上按铃
叫在仓库的男同事出来XD
※ 编辑: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 13:39:15
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thomaschion: 奥客 10/12 14:54
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greg7575: 不要理他 10/12 15:00
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salvador1988: 做服务业就是要面对奥客 无解 10/12 15:07
怪人很多
※ 编辑: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/12/2017 15:15:08
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dark6887: 不是老人奥客多 是奥客变老了 10/12 15:17
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shirlycat: 之前不小心回嘴客人说这里不是废币回收处(欸 10/12 15:26
25F:→ newversion: 只有"银行" 不能拒收 10/12 15:30
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Golven: 顺便问一下,我的20元硬币被拒收正常吗? 10/12 17:09
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Lailungsheng: SeTeVen大喜欢推文老畜生啊…不错喔 10/12 17:40
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suaveness: 理论上不能拒收,不过因为不常见 拒收的还是很多 10/12 18:15
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airisa81: 别怕,无法辨识本来就可以不收,如果今天是大钞,结果是 10/12 18:18
26F:→ airisa81: 假钞还收了,最後倒楣的不是自己吗? 10/12 18:18
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zanmarouga: 通常20硬币被拒收都是因为太少见 相对的很难辨识真伪 10/12 19:14
27F:→ zanmarouga: 而50则是伪币多到挡不住了... 10/12 19:14
28F:→ domain: 我用有脏污的5元去邮局买2元信封被拒收,後改拿千元让她找~ 10/12 19:29
29F:→ domain: 窗口阿姨说:你这枚5元我们拿去银行会被拒收,我懒的跟她吵. 10/12 19:29
30F:→ PSO: 之前一百没刷过我都直接退给客人了(就算眼睛和手检查没问题也 10/12 20:38
31F:→ PSO: 一样) 10/12 20:38
32F:→ huiminyu: 在第一银行也被拒 收10元过 10/12 21:07
33F:嘘 love810225: 废物老人10/12 21:15
34F:→ love810225: 推奥客变老10/12 21:15
35F:→ suhaw: 不用紧张 我以前拒卖菸给"穿制服"的学生 一样贝克素 10/12 21:37
36F:→ suhaw: 又拒卖给"穿制服"的国中生啤酒10/12 21:38
37F:→ suhaw: 依样贝克素 10/12 21:38
38F:→ suhaw: 都有成立 (你一定要充满问号对吧 因为公司的理由是)10/12 21:38
39F:→ suhaw: 不能够"拒绝"卖商品给客人 应"委婉告知10/12 21:39
40F:→ suhaw: 後来离职後看到後来店员直接卖菸给穿运动服XX国小的小学生 10/12 21:40
41F:→ suhaw: 只能说扯到爆 10/12 21:41
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Lailungsheng: 我才不会推文小畜生或废物屁孩… 10/12 21:45
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roda23139: 说不定她子宫都切除了 就耐心应付一下年长的妇女... 10/12 21:57
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claydt: 那位看别人过往发文数量的,怎麽有这麽闲的人啊~ 10/12 22:33
42F:→ claydt: 生命没有更值得的事优先去做? 10/12 22:34
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mygoing: 被投诉就投诉 你只是没管道投诉她而已 不是被投诉就是错 10/12 23:33
43F:→ mygoing: 方 10/12 23:33
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Lailungsheng: 例如?问别人生命有没有更值得的事?还真闲 10/12 23:57
44F:嘘 HOLAHOJIAN: 怎有人扯到子宫被切除......乾这屁事?我妈才因为癌症 10/13 00:08
45F:→ HOLAHOJIAN: 切除掉子宫,那言论真让人不舒服 10/13 00:08
推
mr5520: 奥客 10/13 01:31
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longya: 幻想人家子宫切除真的很没水准 10/13 08:10
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craig: 这时候觉得日本的付钱盘子真的很好,不用担心奥客钱乱丢或 10/13 15:41
46F:→ craig: 是没接好 10/13 15:41
每次有人拿一堆零钱丢桌上我都觉得很靠北
※ 编辑: chengjiaruo (101.139.0.224), 10/13/2017 16:19:36
47F:推 isumienri: 说子宫真的很不妥,以前的恩师就是切除而终身未婚。那 10/13 21:52
48F:→ isumienri: 言论真让人不舒服+1 10/13 21:52
49F:推 sunnny: 说子宫切除真的很没水准,关那个什麽事? 10/14 02:04
50F:→ jgs0213: 说子宫切除可以看到台湾人的美景 10/14 11:33
51F:→ jgs0213: 口德真差 这就是台湾人的水准 难怪社会斗来斗去 10/14 11:34
52F:推 v3dys6f3a3j5: 说实在找钱放桌上是我感觉也不好 很没礼貌 10/18 09:31