作者Bolzano (波爾札諾)
看板CVS
標題Re: [問題] 台灣便利超商的店員是不是越沒有禮貌了?
時間Sun Oct 1 13:20:07 2017
看見某些推文就知道刁民還是很多,我想針對薪水的部分解釋,
大部分的加盟主只願意給法定的基本工資(有些甚至低於基本工資),
給基本工資的涵義是只需做到維持店鋪營運的最低需求,
基本原則就是 "不犯錯,多做多錯"
簡單的說,至少當班的時候不虧錢、收銀不出錯、過期\即期品都有挑下架、基本的補貨
、不偷竊、偷錢,不會起太多爭議。
收銀的部分誰管你話術、面銷,
結帳時會講 "收您xxx元,找您ooo元" 原因是櫃台有監視器和收音,
萬一有爭議保護自己的一個做法而已。
要印發票、累積點數請結帳前主動告知,若沒事先主動告知請重新排隊稍後在替你處理,
折扣商品都有標示請自己用眼睛看,我一直面銷營收變多了,
但我還是領基本工資,我幹嘛要做白工。
處理代收只蓋店章,收據要訂在一起,麻煩到旁邊自己動手不要影響下一位客人結帳。
我們只想盡快送走眼前的客人。
想要得到更好的服務,應該請客人向店長(或總公司)要求加薪,
公司只給基本工資,我只好僅提供最基本服務啊。
就像有些APP提供基本版和進階版,你花錢買基本版卻要求進階版才有的功能不覺得可笑嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.18.69
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1F:推 lianpig5566: 那我有選擇進階版的權利嗎 10/01 13:35
2F:→ lianpig5566: 你對於工資有意見可以跟加盟主反應啊 跟公司反應啊 10/01 13:36
3F:推 a2016596: 沒有 10/01 13:36
4F:→ a2016596: 說得好像反應就會有用 10/01 13:36
5F:→ Bolzano: @lianpig5566 您誤會囉 我對工資沒意見 10/01 13:37
6F:→ Bolzano: 只是告訴你 領多少錢做多少事 你要進階版不是向店員反應 10/01 13:39
7F:→ Bolzano: 而是向總公司或加盟主反映 10/01 13:39
8F:→ lianpig5566: 說難聽的 超商要做的事很多沒錯 但都是沒什麼技術性 10/01 13:39
9F:→ lianpig5566: 的 取貨就只是按個POS然後找貨 微波就只是放進去按數 10/01 13:39
10F:→ lianpig5566: 字 咖啡也一樣 幾乎都是自動化了 找國中畢業的來教個 10/01 13:39
11F:→ lianpig5566: 幾天也可以做的一樣好 10/01 13:39
12F:→ Bolzano: 至於總公司或加盟主會不會理你 我無法保證 也不關我的事 10/01 13:40
13F:→ lianpig5566: 我不會要求進階版的服務 我到現在為止還沒遇過服務不 10/01 13:41
14F:→ lianpig5566: 好的超商店員 10/01 13:41
15F:→ Bolzano: 對阿 沒技術性 那就是基本版 拿基本工資 10/01 13:41
16F:→ Bolzano: 你要更多... 就去反應 10/01 13:42
17F:推 dawn5566: 1樓真是天真呢 10/01 14:35
18F:推 kof70380: 現在取貨你按個POS 看看你要找多久 工作量不比以前了 10/01 14:53
19F:推 lianpig5566: 我指的是技術 找多久跟技術有差嗎 10/01 15:00
20F:→ lianpig5566: 做一杯咖啡一樣時薪133 難道做10杯咖啡時薪要1330? 10/01 15:00
21F:→ Bolzano: 如果店長修過資料結構或許改變排放的方法和找的演算法 10/01 15:03
22F:→ Bolzano: 可以找得更快 10/01 15:03
23F:→ Bolzano: 而且這不是做幾杯咖啡的問題好嗎XD 真的要10杯咖啡我就做 10/01 15:05
24F:→ Bolzano: 做的速度、品質問題 基本工資自然是滿足最低需求 10/01 15:06
25F:→ Bolzano: 我慢慢做 杯子扔到機器上按好 我就去做我的事 10/01 15:07
26F:→ Bolzano: 咖啡噴完了 我一時沒注意到 你也只能等阿 10/01 15:08
27F:→ Bolzano: 一樣賣10杯 時薪133 跟1330 作法自然不同 當然還是會賣你 10/01 15:09
28F:→ Bolzano: 只是133的作法 你可能會不爽 對我而言又不關我的事 10/01 15:09
29F:推 kof70380: 那我找久一點 請你慢慢等 因為包裹太多了 10/01 15:18
30F:推 lianpig5566: 現在不就是如此嗎? 10/01 15:25
31F:→ Bolzano: 是阿 因為基本給工資而已 存在更有效率的方法 但沒人想做 10/01 15:34
32F:→ Bolzano: 就共體時艱阿 10/01 15:34
33F:→ Bolzano: 我找1件包裹時薪133 找10件也是133 我幹嘛這麼麻煩 10/01 15:36
34F:→ Bolzano: 去想辦法找得更快 笨方法一樣能找到 只是客人要等而已 10/01 15:36
35F:→ flsxh: 應該請客人向店長(或總公司)要求加薪?? 10/01 16:15
36F:→ a2016596: 別開玩笑了 就算叫總統來強制加薪也沒用 根本沒有資方會 10/01 16:17
37F:→ a2016596: 聽 勞工局也只是勸導 10/01 16:17
38F:→ kof70380: 明年月薪22K 時薪140 我猜老闆會請月薪制的人 砍工讀生 10/01 16:37
39F:→ thomaschion: 愈來愈沒禮貌沒錯,不過你說的也沒錯,年輕時做大夜 10/02 00:49
40F:→ thomaschion: 工讀,薪水比現在正職薪水還高,不過那時候進貨都在 10/02 00:49
41F:→ thomaschion: 大夜班就是了 10/02 00:49
42F:→ Bolzano: @flsxh 有疑惑嗎? 10/02 01:49
43F:→ Bolzano: @a2016596 你說的沒錯 但是這絕對不是店員應該爭取的 10/02 01:50
44F:→ Bolzano: 何況前面還有人說應該是店員去爭取薪水 根本笑死人 10/02 01:51
45F:→ Bolzano: 若超商開出月薪5萬,保證競爭得要死,沒禮貌、臭臉店員 10/02 01:54
46F:→ Bolzano: 馬上被淘汰掉 10/02 01:54
47F:推 ray0808: 超商開到五萬徵店員會變成跟考空姐一樣要排隊XD 10/02 06:24
48F:推 lim98989: 某5566真的是版上常駐奧客耶 什麼都店員的錯 10/02 09:03
49F:推 lianpig5566: 這板店員不也是嗎?有問題就先扯自己時薪很少 要求不 10/02 19:34
50F:→ lianpig5566: 要那麼多 10/02 19:34
51F:→ Bolzano: 我們的主張本來就合情合理阿,你想要物超所值的服務 10/02 22:20
52F:→ Bolzano: 你自己下去做,我來要求看看 10/02 22:20
53F:→ qooll1234: 好多5566XD 10/05 14:34
54F:→ artmis200x: 南部一堆號稱基本薪資 然後東扣西扣的== 10/10 09:17