作者jacord (小天)
看板CVS
標題Re: [討論] 7-11店員疑似偷發票
時間Sun Sep 10 01:46:08 2017
雖然我不是在 -4 工作 但也在超商工作
回覆一下
※ 引述《emachan (紅茶控)》之銘言：
: 晚上去7-11消費，我用五元折價券買了一樣商品，結帳時用悠遊卡感應，
: 接著看到男店員不知為何把一張發票放進左邊口袋，但當下沒有意會到。
: 結果踏出店門口突然想到男店員沒有給我發票，
: 回頭問他他竟然扯說是因為我用折價券，所以使用悠遊卡的話不會印出來，
: 一聽就知道是在說謊，因為我用這麼多次了，還是第一次聽到這樣的理論。
: 後來我趕緊去ibon查消費紀錄，沒有！！！近三期完全無任何消費紀錄。
如同原po 底下的推文一樣
消費紀錄不是即時的
你若擔心 發票沒有存進去 就請告知店員發票印出來
: 我每次都會要求店員印出來，只是這位店員他完全沒問要不要印，
很久之前 7-11官網都有說了
要印發票請主動告知
https://imgur.com/Asm3RTa.jpg
只是為避免客訴 還是會詢問 是否需要印發票
: 我也忘了說，因為我緊接著還要加值卡片，忙著掏錢，
: 沒想到竟然會有這樣的店員，暗幹發票，最後他還是不承認，
: 但是馬上補印一張給我，感覺就是想要了事。
正確的方式 應該不是補印吧
如果發票已經存在載具中 (卡片)
那麼按照我知道的 應該要先銷退
再重新刷商品 選擇列印發票吧
: 我叫他掏出發票來對質，他嘴硬一直說不要，這不是心虛嗎？
你覺得你有權利叫店員把口袋中的東西拿出來嗎?
今天如果我看到你 疑似把店裡商品放入袋中
而結帳時 你沒有把商品拿出來
我能要求你讓我檢查你的袋子 "對質" 嗎?
這不是嘴硬的問題 如果是你 你會拿出來嗎?
即便我們覺得客人疑似有放進去
也會口氣婉轉說 不好意思 請問還有什麼東西沒有結帳嗎?
如果我是店員 看到你又這種態度 質疑我
我當然可以現場拒絕
你又不是相關執法單位 憑什麼叫我拿出來
相同道理 我們也無權叫客人做一樣的事
: 還說發票是他的，不拿就是不拿。
: 不要以為大家都傻傻的，我看起來嫩但我在職場打滾很久了啊~（怒）
: 而且這家觀光客很多，老外說不定都不知道有發票可以拿，
: 因為搞不好都被攔截了。尤其卡片又不能馬上發現沒有發票，
: 趕時間的人根本不會發現其實根本沒有存到裡面去。
: 這店員是想錢想瘋了喔？
:
發票當然不能拿 這涉及觸犯刑法侵占罪
: 店長是在睡覺嗎？我不相信店長都不知道。
店長有可能不知道啊
你有疑慮 可以向店經理詢問 讓店經理調查
: 歡迎記者去採訪，謝謝。
如果你都還沒有向店長求證 就請記者去採訪
會不會有點太誇張
發票有沒有印出來
有沒有補印 其實系統都看得出來
如果這件事會造成你的疙瘩 請你主動向該店店經理詢問
另外，將心比心
你不想店員要你把包包東西拿出來對質
就不要要求店員把口袋的東西拿出來。
雙方都沒有這個權利。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.20.166
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1504979170.A.F4E.html
1F：推 antmilk: 認真推 09/10 05:35
2F：推 et11117: 認同 09/10 06:00
3F：推 tamama000: 推哦 09/10 06:04
4F：→ hwc: 幫店員QQ 09/10 06:11
5F：推 sagem29: 推喔 09/10 06:38
6F：推 g8g89g8: 推 讓證據說話 可以撥0800告知約略什麼時間消費 買了什 09/10 08:00
7F：→ g8g89g8: 麼 金額多少 系統都能追查銷貨紀錄 發票有沒有印 是否存 09/10 08:00
8F：→ g8g89g8: 載具 希望原原po不要被打臉 09/10 08:00
9F：推 mistyfog: 補印發票較麻煩，可要求補印明細，若發票已存，會顯示" 09/10 08:34
10F：→ mistyfog: 退換貨請攜帶載具及明細"; 若發票之前已印過, 會顯示"退 09/10 08:34
11F：→ mistyfog: 換貨請攜帶發票" 09/10 08:34
好方法!
m大反應好快，如果我是店員或是客人
我當下不會想到補印明細這個方式 ~
13F：推 ccleosh: 推將心比心 09/10 09:22
14F：推 vickyyo: 推 09/10 09:43
15F：推 kimccccc: 推一個,店員不會無聊到去蒐集每張發票然後兌獎,拜託還有 09/10 11:00
16F：→ kimccccc: 很多事情要做,發票中獎也很難好嗎...就是有你這種客人 09/10 11:01
17F：→ kimccccc: 如果你質疑他拿你的發票,請使用卡片再印出來是可以印的 09/10 11:01
但的確就是有店員貪一時之念，把發票私吞
顧客如果不相信店員，你可以主動說你要發票或明細(參考上面推文對照是否有列印出來)
我也遇過客人 閒聊間 得知她不相信財政部電子發票平台
她擔心系統會吃她發票 或漏兌獎 所以看到她我都不用詢問要不要印發票 直接印
整件事情看下來，我覺得顧客當然有權質疑
只是就一份 尊重的態度、將心比心
可能是店員 真的不小心印下來 就把發票自己收起來了
如果真得是這樣 店員一定有錯
但如果是真的是存裡面呢? ...orz
※ 編輯: jacord (220.143.30.92), 09/10/2017 11:45:26
18F：推 icydream: 原文已刪除 XD 09/10 12:43
19F：推 g8g89g8: 阿不是口口聲聲說店員當他面幹發票 自刪了也 09/10 12:52
20F：推 Forbes: 這篇變神備份了 09/10 13:12
21F：推 simon8111200: 所以事情的後續是？ 09/10 13:59
22F：推 kkkmmmsherry: 就腦補文啊 09/10 14:31
23F：→ kkkmmmsherry: 每天撕超多發票的，有時候比較忙會先擺旁邊有空撕一 09/10 14:32
24F：→ kkkmmmsherry: 疊 09/10 14:32
25F：推 ChungLi5566: 板凳還沒拉來就自刪了 09/10 14:40
26F：推 candyheart: 推 09/10 14:56
27F：推 g8g89g8: 原來還要撕發票 我做停車場 是要交班後將發票投到公益發 09/10 14:59
28F：→ g8g89g8: 票箱裡 09/10 14:59
每家店處理方式不同，我們家也是投公益的發票箱。
29F：推 breccia: 有扯到 竟然自刪了 是隔天去查發現發票存進去了嗎XDDD 09/10 15:01
30F：推 Piaok: 推 09/10 15:34
31F：推 ironbeggar: 我之前撕了其他客人不要的發票，有客人很激動問我幹 09/10 15:35
32F：→ ironbeggar: 嘛撕，意思是說可以對獎之類的，之後就解釋給他聽 09/10 15:35
抓到了，撕票! (冷XD)
之前有遇過客人結帳時說不要發票 我說那就幫你捐出去喲~
他說 ok 結果過沒多久 他說他要退貨
我說發票呢? 他說他沒有拿 我才想起他的發票我已經幫他投入公益箱了
後來，只要是客人趕時間 忘了拿發票 或是結帳太衝忙 忘了給
我都會先把發票留在收銀機上面 等交班確認 客人都沒來取回
我才會投進去
33F：→ orangenosea: 竟然刪了，所以我說那個後續呢？感謝神備份 09/10 15:57
34F：推 login: 推 09/10 16:12
35F：推 Drizzle: 推 09/10 16:15
36F：推 misa0519: 來不及m,推一下這篇 09/10 16:39
37F：推 AIRURU: 自刪該不會真的是誤會人家了XD 09/10 16:41
※ 編輯: jacord (220.143.30.92), 09/10/2017 17:04:51
38F：推 asd25: XDDDD 自刪 昨天信誓旦旦的說她 24小時內不會刪文 09/10 19:29
39F：→ johncena56: 虧我噓了三次 09/10 19:43
40F：→ icyqq: 推 09/10 20:34
41F：→ arl: 原原po都被噓到X2了..他不自刪 一樣會被版主刪 09/10 21:16
42F：推 roda23139: 這裡凶宅太兇惹 令小女子感受不到一點人情溫暖呢 09/10 22:18
43F：推 yms30110: 推這篇 正確的做事方法 09/10 23:32
44F：推 jay0215: 推! 店員跟客人是平等的 不該有高貴低下尊卑之分 09/11 00:00
45F：推 s1an: 業務侵佔 09/11 01:24
46F：推 mr5520: 推 09/11 01:26
後續原 po 要求我刪除他的引文，
我拒絕。 批踢踢是公開板面，請對自己的文章負責。
※ 編輯: jacord (220.143.30.92), 09/11/2017 01:58:28
47F：推 operaghost: 所以不是板主刪的，那就更好笑了，麻煩出來跟店員道歉 09/11 02:13
48F：→ operaghost: ，話說的那麼滿 09/11 02:13
49F：推 FANTASYIORI: [討論] 7-11圓環店員疑似偷發票 (Datong)板的也刪了 09/11 04:02
50F：推 Martie: 其實公司規定客人不要的發票要撕掉 連投發票捐贈箱都不行 09/11 04:58
51F：推 g8g89g8: 不要幫原po刪引文＋1 ptt是公開資訊捏 本來就該為自己的 09/11 08:37
52F：→ g8g89g8: 話負責 09/11 08:37
53F：推 orangenosea: 所以發票有沒有在她載具啊？話說那麼滿，我也滿想知 09/11 12:59
54F：→ orangenosea: 道的呀 09/11 12:59
55F：推 orangenosea: 不要幫刪+1～ 09/11 13:04
原PO又寄信宣稱他有著作權，要求我刪文。
但依 本站使用者條款 2.0.1
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之引用於本站內仍不被允許。
我拒絕刪文。
※ 編輯: jacord (223.141.196.170), 09/11/2017 13:42:01
56F：→ ChungLi5566: google頁面庫存還在 後面回推文那段挺諷刺的 09/11 13:40
57F：推 arl: 明顯有人腦羞了急著要你刪文 他也不敢在這有任何發言太好笑了 09/11 13:52
58F：推 nekomansion: 說人家想錢想瘋了，結果是。。。XD 一張發票也7pupu 09/11 14:23
59F：推 g8g89g8: 圓環店都指出來了 還有臉要人刪文 世界奇觀 09/11 18:42
60F：推 g8g89g8: 按幹發票 心虛 想錢想瘋了 歡迎記者去採訪 噗 09/11 18:44
61F：→ g8g89g8: 建議記者去採訪 最好公佈影像 可能原po又要跳針說他有肖 09/11 18:45
62F：→ g8g89g8: 像權 09/11 18:45
63F：推 red2010: 中立 09/11 19:10
64F：→ arl: 現在應該變成歡迎記者去採訪原原Po了 09/11 19:51
65F：→ misa0519: 基本上文章如果沒有引起甚麼太大爭議 噓到XX我也沒刪啊 09/11 20:32
66F：推 misa0519: 雖然說我任內是沒有噓到XX的文章啦 09/11 20:33
67F：推 orangenosea: 真的說想錢想瘋，然後又說自己報復，我也黑人問號 09/11 22:48
68F：推 a43164910: 還著作權勒XDDDD 回家多念點書吧 09/12 01:20
69F：推 jay0215: 推拒絕刪文 被打臉一次的 臉有湊上去公開被打第二次嗎? 09/12 05:17
70F：推 Xing97302: 7-11可以直接在ibon查消費紀錄吧 原原po為什麼要自己 09/12 09:53
71F：→ Xing97302: 把臉伸出來 09/12 09:53
72F：推 nekomansion: 某人腦內小劇場簡直是詹姆斯卡麥隆等級的了XDDD 09/12 12:05
73F：推 tddt: 推你發打臉文，好備份 09/12 18:34
74F：推 Yullia: 推這篇 09/12 22:03
75F：→ moonpaper: 著作權 XDD 09/13 18:10
76F：推 ookiniSN9: 笑死掉XD各種強調刪文啦！！！ 09/13 19:42
77F：推 holishing: 笑死 09/15 16:43