作者runrunduck (Duck)
看板CVS
標題[問題] 詢問蝦皮寄件問題
時間Wed Aug 23 00:11:45 2017
想請大家幫忙，事情是這樣的
我昨天寄了二件蝦皮包裏
一件在公司附近的7-11寄出(下午)，簡稱A
一件在家裡附近的7-11寄出(晚上)，簡稱B
B包裏今天我查詢貨態，顯示『交貨便已收件』
應該明天就會到取件門市
可是...A包裏卻一直停留在昨日的『賣家已到店寄件』
今天的貨態是空白的，未有任何更新的訊息
且蝦皮目前也未有公告7-11寄件延遲的狀況
我的問題是
請問這樣是A包裏寄件有什麼問題嗎?
是否可能遺失呢?
我手上有保留寄件的單據含店員給我的小白單
要如何與A店店員確認商品下落呢??
商品到底有沒有離店送往物流中心，有什麼方式可請店員查詢
我已經使用多次蝦皮7-11寄件
第一次發生這種狀況，老實說，很擔心
再麻煩知道流程的店員可以幫忙解答，非常感謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.101.184
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1503418307.A.911.html
1F：→ SilenceDan: 通常是物流司機收件漏刷，比較壞的情況是被店員弄丟了 08/23 00:13
2F：→ SilenceDan: 。 08/23 00:13
3F：→ roshe8780: 有時候是系統的問題沒有跳狀態 再等一天看看 如果還是 08/23 00:15
4F：→ roshe8780: 一樣再打蝦皮客服詢問 08/23 00:15
5F：→ smallshow3: 最近系統跳得很慢 08/23 00:17
6F：推 yipin112: 用過7-11的交貨便查詢系統查過了嗎 假如狀態一樣停留在 08/23 00:19
7F：→ yipin112: 已寄件的話 可以打客服請他幫你查看看 08/23 00:19
8F：→ lovelymoco: 有時會從已寄件直接跳去到門市(中間隔一天左右,所以 08/23 00:36
9F：→ lovelymoco: 不會很在意 08/23 00:36
10F：推 huiminyu: 有時候比較晚 08/23 01:11
11F：推 sakushoko: 之前遇到一樣的，打客服結果是司機沒刷條碼…後來還去 08/23 01:39
12F：→ sakushoko: 找包裹，然後隔天送到 08/23 01:39
13F：→ bigfacetwo: 3天前開始有這狀況..最近幾天狀態要變不變的.. 08/23 08:50
14F：→ bigfacetwo: 今早8點寄了一件到現在連已到寄件都還沒變~~ 08/23 08:51
15F：→ bigfacetwo: 不止蝦皮..pc個人賣場也是一樣.. 08/23 08:51
16F：推 h3250sam: 其實有再跑，只是蝦皮最近的系統更新很慢 08/23 08:52
17F：→ runrunduck: 早上有播電客服詢問了 司機漏刷 謝謝大家幫忙~~ 08/23 13:33
18F：推 vuohi: 不用擔心喔～只要有小白單，就代表已經刷過了 08/23 18:55
19F：推 elsamsa: 我好幾次遇過蝦皮還沒通知我賣家已出貨，就直接通知到貨 08/29 13:25
20F：→ elsamsa: 的…不知道問題出在哪 08/29 13:25