作者runrunduck (Duck)
看板CVS
标题[问题] 询问虾皮寄件问题
时间Wed Aug 23 00:11:45 2017
想请大家帮忙,事情是这样的
我昨天寄了二件虾皮包里
一件在公司附近的7-11寄出(下午),简称A
一件在家里附近的7-11寄出(晚上),简称B
B包里今天我查询货态,显示『交货便已收件』
应该明天就会到取件门市
可是...A包里却一直停留在昨日的『卖家已到店寄件』
今天的货态是空白的,未有任何更新的讯息
且虾皮目前也未有公告7-11寄件延迟的状况
我的问题是
请问这样是A包里寄件有什麽问题吗?
是否可能遗失呢?
我手上有保留寄件的单据含店员给我的小白单
要如何与A店店员确认商品下落呢??
商品到底有没有离店送往物流中心,有什麽方式可请店员查询
我已经使用多次虾皮7-11寄件
第一次发生这种状况,老实说,很担心
再麻烦知道流程的店员可以帮忙解答,非常感谢
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1F:→ SilenceDan: 通常是物流司机收件漏刷,比较坏的情况是被店员弄丢了 08/23 00:13
2F:→ SilenceDan: 。 08/23 00:13
3F:→ roshe8780: 有时候是系统的问题没有跳状态 再等一天看看 如果还是 08/23 00:15
4F:→ roshe8780: 一样再打虾皮客服询问 08/23 00:15
5F:→ smallshow3: 最近系统跳得很慢 08/23 00:17
6F:推 yipin112: 用过7-11的交货便查询系统查过了吗 假如状态一样停留在 08/23 00:19
7F:→ yipin112: 已寄件的话 可以打客服请他帮你查看看 08/23 00:19
8F:→ lovelymoco: 有时会从已寄件直接跳去到门市(中间隔一天左右,所以 08/23 00:36
9F:→ lovelymoco: 不会很在意 08/23 00:36
10F:推 huiminyu: 有时候比较晚 08/23 01:11
11F:推 sakushoko: 之前遇到一样的,打客服结果是司机没刷条码…後来还去 08/23 01:39
12F:→ sakushoko: 找包裹,然後隔天送到 08/23 01:39
13F:→ bigfacetwo: 3天前开始有这状况..最近几天状态要变不变的.. 08/23 08:50
14F:→ bigfacetwo: 今早8点寄了一件到现在连已到寄件都还没变~~ 08/23 08:51
15F:→ bigfacetwo: 不止虾皮..pc个人卖场也是一样.. 08/23 08:51
16F:推 h3250sam: 其实有再跑,只是虾皮最近的系统更新很慢 08/23 08:52
17F:→ runrunduck: 早上有播电客服询问了 司机漏刷 谢谢大家帮忙~~ 08/23 13:33
18F:推 vuohi: 不用担心喔~只要有小白单,就代表已经刷过了 08/23 18:55
19F:推 elsamsa: 我好几次遇过虾皮还没通知我卖家已出货,就直接通知到货 08/29 13:25
20F:→ elsamsa: 的…不知道问题出在哪 08/29 13:25