作者cc1990 (Anny)
看板CVS
標題[討論] 全家點數與小小兵集點
時間Mon Jul 3 22:45:32 2017
下午看到版友po的小小兵泡麵碗～
覺得很心動～
加上今天週一有199送200元的活動，
就到全家買了一些東西，
打算直接集400點，直接換
結果A店員結帳後
先用我的手機弄了一陣子，
再用結帳的電腦，
用了半天說電腦沒顯示...
後來又請另一位店員B來看
店員B說7/5才開始...
店員A又拿著我的手機滑了一下
再次跟我說7/5才有
我說：但我看網路有人換到了耶？
店員A說 沒辦法耶，抱歉
我把手機拿回來看了一下
發現原本600多點 變成200多點
被兌了400點...
於是又回去問A店員
A店員又用了一下說沒辦法取消，
請B店員來看...
結果B說 沒刷到會把點數退回
我問：確定嗎？
B店員說確定
結果過了幾個小時 點數仍然是200多點...
想請問版上的大家
沒刷到真的會退點嗎？會的話是隔多久會退回呢...?
覺得沒換到碗還被扣錯點好嘔啊......
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1F：→ smallshow3: 沒刷到不會扣點啊…上次換的經驗 07/03 22:58
2F：→ smallshow3: 我有5000點印了6000(1千+5千)，還沒刷成功都沒扣點 07/03 22:59
3F：推 mindy201: 記得等幾分鐘沒兌換，那個訂單就會失效欸 07/03 23:00
4F：→ smallshow3: 印1萬點都可以，就是刷成功才扣點，然後多的券就失效 07/03 23:00
5F：→ smallshow3: 了 07/03 23:00
6F：→ smallshow3: 你這樣已經兌換了？ 打給客服聊聊？ 07/03 23:01
7F：推 youhou: 進去點數查詢那查查看 07/03 23:05
8F：→ cc1990: 傻眼...那我應該先回去那間店反應 還是直接打客服阿...怕 07/03 23:09
9F：→ cc1990: 直接打客服會害到店員... 07/03 23:09
10F：→ cc1990: 點數查詢就只有兩條，一條累點6xx一條兌點400 07/03 23:11
11F：→ cc1990: 當前點數2xx...囧 07/03 23:11
12F：→ smallshow3: 就是已兌啦... 07/03 23:17
13F：推 kcl0801: 我有一次也是被刷了 店員沒搞懂我要什麼 他還是刷了我的 07/03 23:39
14F：→ kcl0801: 條碼 然後我的點數就一去不回了... 店員就說用他的幫我換 07/03 23:39
15F：→ kcl0801: 解決這一回合 07/03 23:39
16F：→ kcl0801: 理論上應該可以做退貨還你點數 07/03 23:40
17F：推 am77612: 去兌換訂單那裏看看有沒有 07/03 23:42
18F：推 s95187463: 上次店員也把自己的UUPON轉給我... 07/03 23:53
19F：→ rex520368: 退貨馬上就給了啊！app重新開就看到了 07/04 00:04
20F：推 minionsll: 全家那個自己出的集點卡 是買多少錢 店員才會給??? 07/04 00:07
21F：→ minionsll: 沒拿到 T T 07/04 00:07
22F：→ suaveness: 樓上你是說哪個集點卡，貼紙那種的嗎？ 07/04 00:11
23F：推 leahcim72197: 貼紙沒很久了吧 現在紙本可以跟店員要 07/04 00:43
24F：推 minionsll: 喔喔 直接跟店員拿吼~~ 有消費到一定額度才會給嗎? 07/04 01:15
25F：推 mytoychiu: 可能該店沒現貨吧？建議你以後先詢問店員有無現貨 再進 07/04 01:43
26F：→ mytoychiu: 行點數兌換操作。至於你的點數 你先在app上「集點活動 07/04 01:43
27F：→ mytoychiu: 」區點「點數查詢」看你今天的消費實付金額有無轉換成 07/04 01:43
28F：→ mytoychiu: 點數或轉換成幾點 我不清楚你的199送200元是什麼活動 07/04 01:44
29F：→ mytoychiu: 但如果你有被優惠200元 這200元不見得有送點數吧？因 07/04 01:44
30F：→ mytoychiu: 為印象中全家是以實付消費金額來轉換成點數。再來 點「 07/04 01:44
31F：→ mytoychiu: 兌換訂單」查詢過往的兌換紀錄 看有沒有今天這筆兌換 07/04 01:44
32F：→ mytoychiu: 紀錄 我記得我之前沒有結帳只是單純被刷條碼 點數並沒 07/04 01:44
33F：→ mytoychiu: 有變動 也沒有兌換紀錄。最後如果還是有疑問就打給客服 07/04 01:44
34F：→ mytoychiu: 畢竟那家店的店員感覺很狀況外 誰知道他是不是操作到 07/04 01:44
35F：→ mytoychiu: 什麼奇怪的指令 07/04 01:44
36F：推 sirozoey: 週一消費199元點數給199+200點 不是送兩百元啦 07/04 04:34
37F：推 AbyssFuture: 刷完條碼沒兌換成功，條碼沒退貨和其他東西一起結帳 07/04 07:34
38F：→ AbyssFuture: 似乎就算已使用 07/04 07:34
39F：推 Fremont: 跟客服反應 07/04 09:29
40F：→ cc1990: 抱歉打錯～是消費199送200點～ 07/04 10:12
41F：→ cc1990: 剛已找店家詢問，結果是昨天結帳員把我的點數結到下個客人 07/04 10:14
42F：→ cc1990: ... 07/04 10:14
43F：→ cc1990: 下個客人的明細上有400點兌換@@ 就算會退回也是退到他帳 07/04 10:14
44F：→ cc1990: 戶 07/04 10:14
45F：推 DecCapricorn: 所以你的點數就沒有了？ 07/04 11:41
46F：推 mytoychiu: 聽起來真慘 拍拍 07/04 12:13
47F：推 winky790718: 可以請店員用自己的點數轉給你，其實他們有時候遇到 07/04 12:38
48F：→ winky790718: 不要點數的客人也會集點給自己 07/04 12:38
49F：→ cc1990: 店員有試圖要給我點數 但似乎點數不夠...目前等店長消息 07/04 12:43
50F：推 Pinkete: 之前有按錯訂單然後店員說退掉重換，結果點數壓根沒退回 07/04 13:18
51F：→ Pinkete: 來 07/04 13:18
52F：推 sharonlu0303: 我之前在全家想用點數換免費水 07/05 15:24
53F：→ sharonlu0303: 結果刷不到…… 07/05 15:24
54F：→ sharonlu0303: 不僅沒有免費還被扣點QQ 07/05 15:24