作者s95187463 (佳裏)
看板CVS
標題[情報] 全家 結帳系統更新
時間Tue Jun 27 22:04:04 2017
【便利商店】：全家
【活動內容】：更改結帳步驟
【注意事項】：改成 先扣款後刷會員條碼 喔
。請將結帳步驟改為 載具 --> 街口(或其他支付) --> 全家會員
【問題】:請問有了解的人可以解釋為何這樣改嗎?
因為用街口幣折完後(剩35元)，還是以原本的售價記點(49點)欸
店員也不知為何，煩請大大撥冗分享，謝謝 :)
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Target Only. 萊爾富app好了
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1F：推 nk950357: 原本的超級智障 每次自動跳出會員刷載具之類的還要跳掉 06/27 22:06
2F：→ nk950357: 再刷一次 06/27 22:06
剛剛49元沒有集UUPON或HAPPYGO，請問要甚麼時候刷?載具後嗎?
3F：推 brookmao: 咦 可是我剛剛去全家照以前順序 集點>載具>街口 還是成 06/27 22:12
4F：→ brookmao: 功啊 06/27 22:12
5F：推 yx35: 改順序其實只是比較方便比較順啦XD 06/27 22:15
6F：推 dante95768: 因為改成悠遊卡跟集點會員綁定，所以更改順序 06/27 22:34
了解了，防呆掉要過卡集點卻從悠遊卡扣款案件，感謝回答
7F：→ suaveness: 那報電話也是先付錢之後才報嗎？ 06/27 22:53
8F：→ suaveness: 所以現在變成 載具→付款→集點(Y/N)→結帳完成 ？ 06/27 22:54
9F：→ ni830720: 同3樓，剛剛在高鐵臺中結帳也還沒變 06/27 23:08
上次退或其他機台也無發票資訊，一定要原交易機台才有發票資料(還沒上傳前)
10F：推 now99: 這樣一改挑戰店員的耐心 06/27 23:16
非常建議全家可以直接公告跟我們說要怎麼操作阿，減少彼此負擔
哀，家裡附近的好像又有新店員了，又要教育一輪
好想要自己瞬點POS機然後趕快離開
剛剛來去萊爾富也是我跟他說要按啥，預購領取單也不給我...
11F：推 yx35: 公司也沒特別規定什麼順序不順序的，其實也只是減少之前要 06/27 23:34
12F：→ yx35: 刷載具或行動支付時未跳離原先的集點畫面的失誤，就現金來 06/27 23:34
13F：→ yx35: 看，之前是錢按下去了就沒辦法集點，今天開始改成按下收現 06/27 23:34
14F：→ yx35: 金才顯示集點條碼，有好處也有壞處。能找到一個和自己有默 06/27 23:34
15F：→ yx35: 契也夠熟的店員，除了公司教育要加強再加強，好像也要夠幸運 06/27 23:34
16F：→ yx35: 啊XD 06/27 23:34
y大可以麻煩您跟公司說一下嗎，因為很不想造成店員麻煩阿，希望能公告異動
其實最方便就是有出條碼的，開個會，將條碼整合分配好就完全不用點來點去了
17F：推 abatw: 可惜依舊不像萊爾富那樣 會自動帶入街口登記的共同載具… 06/27 23:38
但是還要集uupon，所以還是要過卡
18F：→ tengobo: 無感。 06/27 23:47
我是開結帳通APP 載具>全家>HAPPYGO>街口 現在不知道HG要甚麼時候刷了
19F：噓 yuan7890: 會員條碼明明哪時候刷都可以，一堆隨無知店員起舞的消費 06/28 01:30
20F：→ yuan7890: 者 06/28 01:30
21F：→ yuan7890: 無知店員教的內容你們還傻傻地聽進去，還自以為聰明 06/28 01:31
22F：噓 yuan7890: 不愧超商自動門被愚稱為智商歸零門，不是沒有道理 06/28 01:33
謝謝!
23F：推 miniuser: 不能說太多 要不然又要被糾正 06/28 01:49
24F：推 yuan7890: 我沒有在嗆各位的意思，只是提醒說不要太相信兩光/自以 06/28 03:46
25F：→ yuan7890: 為很懂/很會教客人的店員，其實他們自己根本也不懂，只 06/28 03:46
26F：→ yuan7890: 是說基於服務的立場稍微告訴你們，但根本不是正確的資訊 06/28 03:46
27F：→ yuan7890: 。 06/28 03:46
不正確就給出正確資訊即可，討論，不然來這裡幹嘛? 直接打客服就好
28F：推 caramel623: 推廣一下 要集點,印發票一定在給錢之前都先說 :D 06/28 05:00
29F：→ caramel623: 如果是想要會員綁悠遊卡的的確是到最後扣完錢之後再報 06/28 05:01
30F：→ caramel623: 手機號碼 那時候出現的視窗才有綁卡的選項 06/28 05:02
請問如果將POS資訊流出，你們會有麻煩嗎?
HG、UUPON甚麼時候要刷呢?
31F：→ tengobo: 只要客人集點又是用悠遊卡結帳 有三個選項集點歸戶 集點 06/28 09:37
32F：→ tengobo: 不歸戶 不集點(真正名稱不是這樣) 我是一律選集點歸戶... 06/28 09:37
33F：推 asd1214: 改順序後結帳起來會更順吧,減少已經結帳忘了集點的想補集 06/28 10:03
34F：→ asd1214: 的困擾XD 06/28 10:04
35F：推 carey7030: 1. 系統更新的話應該是全台灣的全家系統更新 06/28 10:05
36F：→ carey7030: 2.如果你會先報集點的號碼的話， 06/28 10:05
37F：→ carey7030: 店員可以從面板上輸入集點號碼。 06/28 10:06
38F：→ carey7030: (若沒有先集點則是會再最後才出現 06/28 10:06
39F：→ carey7030: 3.集點的點數，只要使用任何折價券抵扣金額;不論是街口 06/28 10:06
40F：→ carey7030: 幣還是uupon或是happy go抵扣金額 06/28 10:06
41F：→ carey7030: 還是會按造原先的金額給予點數。 06/28 10:06
42F：→ carey7030: 我只是小小店員給大家說明一下XD 06/28 10:06
因為6/28去換UUPON 160點迴力車，結果忘記是到6/27截止(以為有順延一禮拜)，
然後專職大夜就把點數用成金額後出發票，然後也不知道怎麼刷退
然後他就拿手機直接用他的U帳號轉給我損失的170點，有點帥
43F：推 dylan29341: 原來是系統有更新 想說怎麼結帳完店員才幫我做綁卡 06/28 12:25
44F：→ dylan29341: 今天已經綁卡了 以後不用再刷條碼了 方便很多 06/28 12:25
45F：推 now99: 感謝說明xdd 06/28 12:28
46F：→ bullce: 今天早上付款,全家會員->載具->刷卡,不一定要先扣款啊! 06/28 12:40
都可以囉
47F：推 wind2064: 如果是綁卡就不用多一個刷全家會員條碼的動作，沒綁過 06/28 13:47
48F：→ wind2064: 的的確是先扣款才會跳詢問會員點數的框框問是否要綁卡.. 06/28 13:47
49F：噓 yuan7890: 樓上上 就說啦~有很多隨無知店員起舞的消費者 不意外~~~ 06/28 13:59
50F：→ yuan7890: 店員說什麼就傻傻的聽進去還自以為聰明說啥應該還沒更新 06/28 14:00
51F：→ tengobo: 消費者有需要知道結帳流程嗎… 06/28 14:30
我是想知道啦，因為如果店員一直沒糾正，就不知道我這樣步驟比較慢
上禮拜也才知道APP點數+價購的條碼刷了之後，就不用再刷一次會員，他會直接入點
52F：推 yuan7890: 給一句真心推薦的 店長 店員 客服的說明 有時真的不一定 06/28 14:54
53F：→ yuan7890: 正確，不要全部傻傻的聽進去然後就認為他們是正確的。 06/28 14:55
54F：→ yuan7890: tengobo：同意你的說法，無心人士單純消費，反之有心人 06/28 14:56
煩請y大下次異動時發文通知我們，謝謝
55F：→ yuan7890: 士，想要詐騙行搶盜刷的話，損失慘重，保險起見不可能讓 06/28 14:56
56F：→ yuan7890: 消費者得知結帳流程，這也算是機密之一。 06/28 14:57
57F：→ yuan7890: 你有甚麼疑惑的話再問我 06/28 14:57
我現在的物件有 |街口、全家會員、UUPON、HappyGo、發票載具|
1、想詢問怎樣結帳比較快
2、街口每日限額3000元 可以調高嗎?
58F：→ tengobo: 街口問題去問街口 UUPON與HAPPYGO互斥 悠遊卡跟HAPPYGO是 06/28 16:07
59F：→ tengobo: 發票載具 只要歸戶不用刷手機條碼 你弄那麼多就別想快 06/28 16:11
街口、全家客服都問過了，我知道HG、UP互斥，檔期不同集不一樣的點
統一用手機條碼載具，發票較整齊
※ 編輯: s95187463 (111.252.136.220), 06/28/2017 16:33:20
60F：推 kcl0801: android有 my barcode wallet 可以一次秀全家會員 載具 H 06/28 18:49
61F：→ kcl0801: appyGo的條碼 uupon我放棄過卡了 只想用悠遊卡才順便集 06/28 18:49
62F：→ kcl0801: 配上行動支付 店員結一次帳按兩次pos即可 06/28 18:50
63F：→ tengobo: 問過客服 自然是以客服回答為準 知道HG與UU互斥 那到底 06/28 20:03
64F：→ tengobo: 是要收集哪個 還是把案例分開詢問吧 答案不一樣 06/28 20:03