作者s95187463 (佳里)
看板CVS
标题[情报] 全家 结帐系统更新
时间Tue Jun 27 22:04:04 2017
【便利商店】：全家
【活动内容】：更改结帐步骤
【注意事项】：改成 先扣款後刷会员条码 喔
。请将结帐步骤改为 载具 --> 街口(或其他支付) --> 全家会员
【问题】:请问有了解的人可以解释为何这样改吗?
因为用街口币折完後(剩35元)，还是以原本的售价记点(49点)欸
店员也不知为何，烦请大大拨冗分享，谢谢 :)
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Target Only. 莱尔富app好了
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1F：推 nk950357: 原本的超级智障 每次自动跳出会员刷载具之类的还要跳掉 06/27 22:06
2F：→ nk950357: 再刷一次 06/27 22:06
刚刚49元没有集UUPON或HAPPYGO，请问要甚麽时候刷?载具後吗?
3F：推 brookmao: 咦 可是我刚刚去全家照以前顺序 集点>载具>街口 还是成 06/27 22:12
4F：→ brookmao: 功啊 06/27 22:12
5F：推 yx35: 改顺序其实只是比较方便比较顺啦XD 06/27 22:15
6F：推 dante95768: 因为改成悠游卡跟集点会员绑定，所以更改顺序 06/27 22:34
了解了，防呆掉要过卡集点却从悠游卡扣款案件，感谢回答
7F：→ suaveness: 那报电话也是先付钱之後才报吗？ 06/27 22:53
8F：→ suaveness: 所以现在变成 载具→付款→集点(Y/N)→结帐完成 ？ 06/27 22:54
9F：→ ni830720: 同3楼，刚刚在高铁台中结帐也还没变 06/27 23:08
上次退或其他机台也无发票资讯，一定要原交易机台才有发票资料(还没上传前)
10F：推 now99: 这样一改挑战店员的耐心 06/27 23:16
非常建议全家可以直接公告跟我们说要怎麽操作阿，减少彼此负担
哀，家里附近的好像又有新店员了，又要教育一轮
好想要自己瞬点POS机然後赶快离开
刚刚来去莱尔富也是我跟他说要按啥，预购领取单也不给我...
11F：推 yx35: 公司也没特别规定什麽顺序不顺序的，其实也只是减少之前要 06/27 23:34
12F：→ yx35: 刷载具或行动支付时未跳离原先的集点画面的失误，就现金来 06/27 23:34
13F：→ yx35: 看，之前是钱按下去了就没办法集点，今天开始改成按下收现 06/27 23:34
14F：→ yx35: 金才显示集点条码，有好处也有坏处。能找到一个和自己有默 06/27 23:34
15F：→ yx35: 契也够熟的店员，除了公司教育要加强再加强，好像也要够幸运 06/27 23:34
16F：→ yx35: 啊XD 06/27 23:34
y大可以麻烦您跟公司说一下吗，因为很不想造成店员麻烦阿，希望能公告异动
其实最方便就是有出条码的，开个会，将条码整合分配好就完全不用点来点去了
17F：推 abatw: 可惜依旧不像莱尔富那样 会自动带入街口登记的共同载具… 06/27 23:38
但是还要集uupon，所以还是要过卡
18F：→ tengobo: 无感。 06/27 23:47
我是开结帐通APP 载具>全家>HAPPYGO>街口 现在不知道HG要甚麽时候刷了
19F：嘘 yuan7890: 会员条码明明哪时候刷都可以，一堆随无知店员起舞的消费 06/28 01:30
20F：→ yuan7890: 者 06/28 01:30
21F：→ yuan7890: 无知店员教的内容你们还傻傻地听进去，还自以为聪明 06/28 01:31
22F：嘘 yuan7890: 不愧超商自动门被愚称为智商归零门，不是没有道理 06/28 01:33
谢谢!
23F：推 miniuser: 不能说太多 要不然又要被纠正 06/28 01:49
24F：推 yuan7890: 我没有在呛各位的意思，只是提醒说不要太相信两光/自以 06/28 03:46
25F：→ yuan7890: 为很懂/很会教客人的店员，其实他们自己根本也不懂，只 06/28 03:46
26F：→ yuan7890: 是说基於服务的立场稍微告诉你们，但根本不是正确的资讯 06/28 03:46
27F：→ yuan7890: 。 06/28 03:46
不正确就给出正确资讯即可，讨论，不然来这里干嘛? 直接打客服就好
28F：推 caramel623: 推广一下 要集点,印发票一定在给钱之前都先说 :D 06/28 05:00
29F：→ caramel623: 如果是想要会员绑悠游卡的的确是到最後扣完钱之後再报 06/28 05:01
30F：→ caramel623: 手机号码 那时候出现的视窗才有绑卡的选项 06/28 05:02
请问如果将POS资讯流出，你们会有麻烦吗?
HG、UUPON甚麽时候要刷呢?
31F：→ tengobo: 只要客人集点又是用悠游卡结帐 有三个选项集点归户 集点 06/28 09:37
32F：→ tengobo: 不归户 不集点(真正名称不是这样) 我是一律选集点归户... 06/28 09:37
33F：推 asd1214: 改顺序後结帐起来会更顺吧,减少已经结帐忘了集点的想补集 06/28 10:03
34F：→ asd1214: 的困扰XD 06/28 10:04
35F：推 carey7030: 1. 系统更新的话应该是全台湾的全家系统更新 06/28 10:05
36F：→ carey7030: 2.如果你会先报集点的号码的话， 06/28 10:05
37F：→ carey7030: 店员可以从面板上输入集点号码。 06/28 10:06
38F：→ carey7030: (若没有先集点则是会再最後才出现 06/28 10:06
39F：→ carey7030: 3.集点的点数，只要使用任何折价券抵扣金额;不论是街口 06/28 10:06
40F：→ carey7030: 币还是uupon或是happy go抵扣金额 06/28 10:06
41F：→ carey7030: 还是会按造原先的金额给予点数。 06/28 10:06
42F：→ carey7030: 我只是小小店员给大家说明一下XD 06/28 10:06
因为6/28去换UUPON 160点回力车，结果忘记是到6/27截止(以为有顺延一礼拜)，
然後专职大夜就把点数用成金额後出发票，然後也不知道怎麽刷退
然後他就拿手机直接用他的U帐号转给我损失的170点，有点帅
43F：推 dylan29341: 原来是系统有更新 想说怎麽结帐完店员才帮我做绑卡 06/28 12:25
44F：→ dylan29341: 今天已经绑卡了 以後不用再刷条码了 方便很多 06/28 12:25
45F：推 now99: 感谢说明xdd 06/28 12:28
46F：→ bullce: 今天早上付款,全家会员->载具->刷卡,不一定要先扣款啊! 06/28 12:40
都可以罗
47F：推 wind2064: 如果是绑卡就不用多一个刷全家会员条码的动作，没绑过 06/28 13:47
48F：→ wind2064: 的的确是先扣款才会跳询问会员点数的框框问是否要绑卡.. 06/28 13:47
49F：嘘 yuan7890: 楼上上 就说啦~有很多随无知店员起舞的消费者 不意外~~~ 06/28 13:59
50F：→ yuan7890: 店员说什麽就傻傻的听进去还自以为聪明说啥应该还没更新 06/28 14:00
51F：→ tengobo: 消费者有需要知道结帐流程吗… 06/28 14:30
我是想知道啦，因为如果店员一直没纠正，就不知道我这样步骤比较慢
上礼拜也才知道APP点数+价购的条码刷了之後，就不用再刷一次会员，他会直接入点
52F：推 yuan7890: 给一句真心推荐的 店长 店员 客服的说明 有时真的不一定 06/28 14:54
53F：→ yuan7890: 正确，不要全部傻傻的听进去然後就认为他们是正确的。 06/28 14:55
54F：→ yuan7890: tengobo：同意你的说法，无心人士单纯消费，反之有心人 06/28 14:56
烦请y大下次异动时发文通知我们，谢谢
55F：→ yuan7890: 士，想要诈骗行抢盗刷的话，损失惨重，保险起见不可能让 06/28 14:56
56F：→ yuan7890: 消费者得知结帐流程，这也算是机密之一。 06/28 14:57
57F：→ yuan7890: 你有甚麽疑惑的话再问我 06/28 14:57
我现在的物件有 |街口、全家会员、UUPON、HappyGo、发票载具|
1、想询问怎样结帐比较快
2、街口每日限额3000元 可以调高吗?
58F：→ tengobo: 街口问题去问街口 UUPON与HAPPYGO互斥 悠游卡跟HAPPYGO是 06/28 16:07
59F：→ tengobo: 发票载具 只要归户不用刷手机条码 你弄那麽多就别想快 06/28 16:11
街口、全家客服都问过了，我知道HG、UP互斥，档期不同集不一样的点
统一用手机条码载具，发票较整齐
※ 编辑: s95187463 (111.252.136.220), 06/28/2017 16:33:20
60F：推 kcl0801: android有 my barcode wallet 可以一次秀全家会员 载具 H 06/28 18:49
61F：→ kcl0801: appyGo的条码 uupon我放弃过卡了 只想用悠游卡才顺便集 06/28 18:49
62F：→ kcl0801: 配上行动支付 店员结一次帐按两次pos即可 06/28 18:50
63F：→ tengobo: 问过客服 自然是以客服回答为准 知道HG与UU互斥 那到底 06/28 20:03
64F：→ tengobo: 是要收集哪个 还是把案例分开询问吧 答案不一样 06/28 20:03