作者ayulovem (= =)
看板CVS
標題[問題] 結帳使用悠遊卡+現金
時間Thu Feb 23 01:53:52 2017
如題
剛在7-11消費$95元商品
但我的悠遊卡剩$94(是悠遊聯名卡,會自動加值)
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我很明確在結帳前講了"兩次"
"我要付現金1元+悠遊卡94元"
我也在結帳前提到說"我的悠遊卡會自動加值喔"
想必結果是.......唉
還跟我跳針說"你就剩$94那這筆就不能用悠遊卡阿"
等等起床就要客訴,想問說(悠遊卡+現金付款)這樣跟客服講有甚麼專業術語嗎?
怕客服不了解~
剛也打過悠遊卡客服說不管怎樣,自動加值加了就不能退
真的沒有任何解決方法嗎?(我知道退卡會退現金出來)
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1F：推 yuan7890: 他在唬爛你 02/23 01:55
2F：→ ayulovem: 對呀~所以我不跟他爭辯 02/23 01:59
3F：噓 mfouraone: 低於100自動加值不是嗎? 02/23 02:03
4F：→ ayulovem: 樓上 請google 感謝 只有台鐵/捷運閘門低於一百就加 02/23 02:05
5F：→ ayulovem: 一般消費小於0才加~ 請搜尋文再噓文唷 02/23 02:05
7F：推 pccu80825: 店員教育差，口氣差，客訴謝謝 02/23 02:49
8F：噓 deeping774: 請大力的拍桌 把裡面的顧客都嚇到跳起來的程度 02/23 02:56
9F：→ deeping774: 他就聽得懂了 百分之80 02/23 02:57
10F：推 HoshinoAsuka: 客訴吧 態度和教育訓練都有問題 02/23 03:27
11F：推 wewe0523: 就先按現金1元，再用悠遊卡結剩下金額就好，這店員混混 02/23 03:27
12F：→ wewe0523: 的！ 02/23 03:27
13F：推 a08155556: 可以先去全家人工加值1元,再買嗎？ 02/23 03:57
14F：推 qooll1234: 回樓上，可以 02/23 04:14
15F：→ HT2: 妳先不要講悠遊卡，先給現金一元，然後再拿養悠遊卡結帳 02/23 06:05
16F：推 lianpig5566: d大是店員反串嗎 02/23 07:04
17F：推 tom80114: 推樓上 算是某種程度的防呆做法 不然世界上笨人真的很多 02/23 07:05
18F：推 kkkmmmsherry: 先把1元給他 02/23 09:15
19F：→ kkkmmmsherry: 然後再拿出悠遊卡 02/23 09:15
20F：推 ealleneee91: 你其實可以先加一元 02/23 09:21
21F：→ ealleneee91: 你客訴無用拉，人家頂多工讀，這樣你是找自己麻煩。 02/23 09:24
22F：→ ealleneee91: 全家小萊都能加一元，其他兩間不知。 02/23 09:24
23F：推 kevenshih: 先加值後再刷，全家和萊都可以的 02/23 11:08
24F：→ aalittle: 可以客訴,然後如果怕常這樣遇到狀況外的,的確如推文說的 02/23 11:30
25F：→ aalittle: 利用全家、萊爾富或捷運站加值機器加值1元再去買 02/23 11:33
26F：推 Smily79: 跟他說我先付1元現金，剩下用悠遊卡結 02/23 12:11
27F：→ suaveness: 7-11昨天試好像加值最低都要100？ 02/23 13:25
28F：推 a64141: 7只有iCash能加值1元 其餘100元以上任意 02/23 13:33
29F：→ aalittle: 所以推文才說不嫌麻煩乾脆先去其他據點加值 02/23 13:53
30F：推 ddd759: 客層 ->1元->現金/確認/->卡片支付->新卡機 搞定 02/23 15:04
31F：推 tom80114: 題外話 在7-11用信用悠遊卡是不是"自動加值"我不清楚 02/23 15:11
32F：→ tom80114: 不過我每次去全家餘額不夠 店員都會先詢問要加值嗎 02/23 15:11
33F：→ tom80114: 卡片顯示餘額不足 → 店員會詢問 確定ok再按一個鍵 02/23 15:12
34F：推 ironbeggar: 711是自動加值 02/23 16:42
35F：推 Henry: 上次想把悠遊卡餘額用完，店員也這樣跟我說耶 02/23 16:46
36F：→ Henry: 看完此篇懂了，終於可以把家裡兩張自動加值得優遊卡歸0 02/23 16:46
37F：推 shurou015: 就按現金一元啊 第一天做711喔 不懂要問啊 客訴！ 02/23 17:57
38F：推 minijin: 所以7-11的系統，只要不夠支付整筆金額，用悠遊卡支付一 02/23 19:58
39F：→ minijin: 律會自動加值，店員不能決定要不要自動加值 02/23 19:58
40F：→ minijin: 全聯的話店員可以決定要不要自動加值，如果不自動加值可 02/23 19:59
41F：→ minijin: 將餘額扣完再支付現金，我講的是系統操作的部分 02/23 19:59
42F：推 A1101166: 輸入現金金額按確認之後，會顯示餘額再用電子票證感應就 02/24 11:03
43F：→ A1101166: 可以零元 02/24 11:03
44F：推 yuan7890: 全家可以自行決定 02/24 11:53
45F：推 chad11009: 所以icash在小七可以加值1元嗎? 02/24 11:58
46F：推 smally0321: iCash可以儲值1元 02/24 12:14
47F：→ garrson: 先付現$1，當你親眼看到剩$94的時候再放卡片 02/24 17:15
48F：→ smileray: 你運氣不好 遇到不想幫你用的店員 02/24 23:58
49F：→ smileray: 我都等沒人節帳才請店員幫忙 02/24 23:59
50F：推 Martie: 其實付現+悠遊卡操作不會很麻煩 是店員欠客訴 02/25 05:14
51F：推 symeng: 客訴+1 垃圾店員 02/25 10:20
52F：→ ayulovem: 回報處理結果~門市自行購買$499商品,還現金給我~ 02/25 12:23
53F：噓 arl: 說低於100自動加值的那位..低於100自動加值是台鐵吧 =.= 02/26 18:21
54F：推 annyor: 呃....請問像我這種狀況是否真的也不行？ 08/07 16:46
55F：→ annyor: 我剛在7-11問說可以付9元，剩下的整數餘額悠遊卡結帳(P.S 08/07 16:46
56F：→ annyor: .我悠遊卡餘額是夠支付整筆的)，純粹只是想花掉手上的9塊 08/07 16:46
57F：→ annyor: 零錢，但店員說只能先悠遊卡不夠才能付現 08/07 16:46
58F：→ annyor: 爬文有找到解答了，結論是店員不會按或不願幫忙這樣按 08/10 13:58