作者ayulovem (= =)
看板CVS
标题[问题] 结帐使用悠游卡+现金
时间Thu Feb 23 01:53:52 2017
如题
刚在7-11消费$95元商品
但我的悠游卡剩$94(是悠游联名卡,会自动加值)
--
我很明确在结帐前讲了"两次"
"我要付现金1元+悠游卡94元"
我也在结帐前提到说"我的悠游卡会自动加值喔"
想必结果是.......唉
还跟我跳针说"你就剩$94那这笔就不能用悠游卡阿"
等等起床就要客诉,想问说(悠游卡+现金付款)这样跟客服讲有甚麽专业术语吗?
怕客服不了解~
刚也打过悠游卡客服说不管怎样,自动加值加了就不能退
真的没有任何解决方法吗?(我知道退卡会退现金出来)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.235.17.90
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1487786034.A.2DD.html
1F：推 yuan7890: 他在唬烂你 02/23 01:55
2F：→ ayulovem: 对呀~所以我不跟他争辩 02/23 01:59
3F：嘘 mfouraone: 低於100自动加值不是吗? 02/23 02:03
4F：→ ayulovem: 楼上 请google 感谢 只有台铁/捷运闸门低於一百就加 02/23 02:05
5F：→ ayulovem: 一般消费小於0才加~ 请搜寻文再嘘文唷 02/23 02:05
7F：推 pccu80825: 店员教育差，口气差，客诉谢谢 02/23 02:49
8F：嘘 deeping774: 请大力的拍桌 把里面的顾客都吓到跳起来的程度 02/23 02:56
9F：→ deeping774: 他就听得懂了 百分之80 02/23 02:57
10F：推 HoshinoAsuka: 客诉吧 态度和教育训练都有问题 02/23 03:27
11F：推 wewe0523: 就先按现金1元，再用悠游卡结剩下金额就好，这店员混混 02/23 03:27
12F：→ wewe0523: 的！ 02/23 03:27
13F：推 a08155556: 可以先去全家人工加值1元,再买吗？ 02/23 03:57
14F：推 qooll1234: 回楼上，可以 02/23 04:14
15F：→ HT2: 你先不要讲悠游卡，先给现金一元，然後再拿养悠游卡结帐 02/23 06:05
16F：推 lianpig5566: d大是店员反串吗 02/23 07:04
17F：推 tom80114: 推楼上 算是某种程度的防呆做法 不然世界上笨人真的很多 02/23 07:05
18F：推 kkkmmmsherry: 先把1元给他 02/23 09:15
19F：→ kkkmmmsherry: 然後再拿出悠游卡 02/23 09:15
20F：推 ealleneee91: 你其实可以先加一元 02/23 09:21
21F：→ ealleneee91: 你客诉无用拉，人家顶多工读，这样你是找自己麻烦。 02/23 09:24
22F：→ ealleneee91: 全家小莱都能加一元，其他两间不知。 02/23 09:24
23F：推 kevenshih: 先加值後再刷，全家和莱都可以的 02/23 11:08
24F：→ aalittle: 可以客诉,然後如果怕常这样遇到状况外的,的确如推文说的 02/23 11:30
25F：→ aalittle: 利用全家、莱尔富或捷运站加值机器加值1元再去买 02/23 11:33
26F：推 Smily79: 跟他说我先付1元现金，剩下用悠游卡结 02/23 12:11
27F：→ suaveness: 7-11昨天试好像加值最低都要100？ 02/23 13:25
28F：推 a64141: 7只有iCash能加值1元 其余100元以上任意 02/23 13:33
29F：→ aalittle: 所以推文才说不嫌麻烦乾脆先去其他据点加值 02/23 13:53
30F：推 ddd759: 客层 ->1元->现金/确认/->卡片支付->新卡机 搞定 02/23 15:04
31F：推 tom80114: 题外话 在7-11用信用悠游卡是不是"自动加值"我不清楚 02/23 15:11
32F：→ tom80114: 不过我每次去全家余额不够 店员都会先询问要加值吗 02/23 15:11
33F：→ tom80114: 卡片显示余额不足 → 店员会询问 确定ok再按一个键 02/23 15:12
34F：推 ironbeggar: 711是自动加值 02/23 16:42
35F：推 Henry: 上次想把悠游卡余额用完，店员也这样跟我说耶 02/23 16:46
36F：→ Henry: 看完此篇懂了，终於可以把家里两张自动加值得优游卡归0 02/23 16:46
37F：推 shurou015: 就按现金一元啊 第一天做711喔 不懂要问啊 客诉！ 02/23 17:57
38F：推 minijin: 所以7-11的系统，只要不够支付整笔金额，用悠游卡支付一 02/23 19:58
39F：→ minijin: 律会自动加值，店员不能决定要不要自动加值 02/23 19:58
40F：→ minijin: 全联的话店员可以决定要不要自动加值，如果不自动加值可 02/23 19:59
41F：→ minijin: 将余额扣完再支付现金，我讲的是系统操作的部分 02/23 19:59
42F：推 A1101166: 输入现金金额按确认之後，会显示余额再用电子票证感应就 02/24 11:03
43F：→ A1101166: 可以零元 02/24 11:03
44F：推 yuan7890: 全家可以自行决定 02/24 11:53
45F：推 chad11009: 所以icash在小七可以加值1元吗? 02/24 11:58
46F：推 smally0321: iCash可以储值1元 02/24 12:14
47F：→ garrson: 先付现$1，当你亲眼看到剩$94的时候再放卡片 02/24 17:15
48F：→ smileray: 你运气不好 遇到不想帮你用的店员 02/24 23:58
49F：→ smileray: 我都等没人节帐才请店员帮忙 02/24 23:59
50F：推 Martie: 其实付现+悠游卡操作不会很麻烦 是店员欠客诉 02/25 05:14
51F：推 symeng: 客诉+1 垃圾店员 02/25 10:20
52F：→ ayulovem: 回报处理结果~门市自行购买$499商品,还现金给我~ 02/25 12:23
53F：嘘 arl: 说低於100自动加值的那位..低於100自动加值是台铁吧 =.= 02/26 18:21
54F：推 annyor: 呃....请问像我这种状况是否真的也不行？ 08/07 16:46
55F：→ annyor: 我刚在7-11问说可以付9元，剩下的整数余额悠游卡结帐(P.S 08/07 16:46
56F：→ annyor: .我悠游卡余额是够支付整笔的)，纯粹只是想花掉手上的9块 08/07 16:46
57F：→ annyor: 零钱，但店员说只能先悠游卡不够才能付现 08/07 16:46
58F：→ annyor: 爬文有找到解答了，结论是店员不会按或不愿帮忙这样按 08/10 13:58