作者sthermit ( )
看板CVS
標題Re: [問題] 獎勵店員
時間Wed Jan 4 16:47:31 2017
閒閒沒事也來發一篇
小弟住在信義區
住家樓下街口有一家7-11
有一位店員，真的是我心中所有服務業的典範
看到他都是在大夜班(可能也跟我都半夜才去買宵夜有關係)
也知道做大夜班熬夜很辛苦
但這位店員
不管做什麼事情都很俐落
只要有客人進去都會大喊歡迎光臨
那個朝氣的聲音，完全不覺得是在半夜
甚至沒有一個日班的聲音那麼宏亮
就算人很多
還是維持著禮貌跟耐心
請他微波食品的時候該給的都給，該提醒注意燙傷也會說，還有其他細心的地方
覺得被他服務精神都會好起來
這些可能大家看完覺得都是基本的，但是很多店員...不強求
所以這位典範才會那麼的令我佩服
不過已經一陣子沒看過他了！
換成其他的店員很明顯的就有落差
這些都還好，服務還是不錯
只有遇到一個，臉臭的像失戀一樣
有客人來還可以跑進去倉庫20分鐘不見人影
我剛進門的時候看到他在整理
選商品選到一半就沒看到他
最後跟另一位客人在店裡等他出現，等了20分鐘
因為不知道他去哪，想請他幫忙結帳也沒得說
最後出現了，很隨便結完帳都沒說任何話(總共多少，收你多少這種話術)
就繼續自己跑掉消失
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.92.217
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※ 編輯: sthermit (211.22.92.217), 01/04/2017 16:48:19
1F：推 nagual: 其實就是每個人的價值觀&個性使然，一樣米養百樣人 01/04 17:17
2F：推 greg7575: 最後那個是地基主吧 01/04 17:17
3F：推 befly10015: 我家附近有個店員從結帳開始完全不會說一句話 很扯 01/04 19:02
4F：→ befly10015: 後來我幾乎都不去那間7-11 01/04 19:02
5F：推 kof70380: 有的是加盟主卡大夜 臉很臭 服務態度也不怎樣 01/04 19:41
這位不是店長，光顧很久知道店長是哪位
6F：推 mr5520: 我們家附近也有都不說話的大夜，遇到兩位都是不說話的， 01/05 00:45
7F：→ mr5520: 不過不會消失 01/05 00:45
態度只要不惡劣我都ok，畢竟大家都是出社會工作
只是把店丟著真的...
後來想起來，這個店員之前請他微波鯛魚燒，也是弄得中心還是冰的
PS....後來覺得這種狀態的鯛魚燒最好吃，應該只是巧合啦...
※ 編輯: sthermit (211.22.92.217), 01/05/2017 09:40:07
8F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 10/29 23:50