作者pizpizpizpiz (忠孝仁愛信義和平號：號 )
看板CVS
標題Re: [問題] 請問LINE PAY的操作方式
時間Sat Dec 31 08:14:42 2016
自從有line pay服務 我幾乎去711不帶錢包 因為有送6%點數
但是遇過兩家店員 一家努力研究怎麼使用
雖然最後呆了10分鐘還是不會 但是我不覺得服務不好
昨天遇到一家卻跟我說 我們沒有這個服務 不會就算了
竟然這樣回我 害我一下不知道怎麼回答 害我又去拿錢包
原本想跟他繼續盧 但是後面還有客人 算了
711加強服務好嗎 我6%就這樣不見了
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1F：推 lcy700916: 客訴？12/31 08:32
2F：推 horusli: 客訴下去就會改善了。客層→卡片支付→行動錢包→刷條碼12/31 08:32
3F：→ horusli: →確認。linepay是一段條碼，其他支付是三段條碼，12/31 08:34
4F：→ horusli: 系統建置三段條碼，店員刷完按確認就是了12/31 08:34
5F：→ a64141: 現在不用按確認 系統會自己判斷12/31 09:00
6F：推 kaojet: 我上次聽到小七店長說沒有這個服務，我直接打電話給客服請12/31 09:19
7F：→ kaojet: 客服教她，然後我就在旁邊坐著等12/31 09:19
8F：→ edward2k: 小七不會用linepay在我遇到不會用的三間大概有兩間。12/31 10:34
9F：→ GEPT: 說不會用就先給一個白眼 然後說按卡片支付 行動錢包12/31 10:51
我也是這樣說 他說沒有這個服務
10F：推 barttien: 但是用iCash的人還是要帶錢包，何時才能推行動iCash？12/31 11:08
11F：推 ggyyhippo: 這個真的欠客訴，你不是奧客，不用擔心12/31 11:28
12F：推 yeh0416: 學校的7-11店員也跟我說沒有 只好跟他說聲抱歉了12/31 11:51
※ 編輯: pizpizpizpiz (101.139.105.8), 12/31/2016 12:46:47
13F：推 pk0943: 這就跟全家不會刷信用卡一樣,有客訴後馬上就會刷了 12/31 12:47
14F：→ tengobo: 這話還是說清楚好些 客訴是針對那些不認真的店員 至於認 12/31 12:52
15F：→ tengobo: 真的店員還是佔大部分 我們還是很感謝他們的付出 不然等 12/31 12:52
16F：→ tengobo: 等就又有怪人開始發言是奧客版跟店員版 12/31 12:52
17F：→ t123577689: 按個卡片支付行動錢包在刷一下就好了 客訴一下就好了 12/31 13:36
18F：→ t123577689: 店員不知道卡片支付後的行動錢包在哪？就跟他說新卡 12/31 13:37
19F：→ t123577689: 機旁邊他們一定就知道 12/31 13:37
20F：推 bxxl: linepay的支付是跟歐付寶/yahoo超好付同樣的方法嗎? 12/31 13:43
21F：→ bxxl: 如果是我都直接說手機支付,店員就不用知道現在又多了哪幾種 12/31 13:44
23F：→ yixianl: 就跟歐付寶一樣啊 之前歐付寶應該很多店員都被訓練過了啊 12/31 14:59
24F：推 jefflin555: 問題是小七沒有歐付寶 12/31 15:41
25F：→ thebearsride: 順便一問 買ps的點數711是否可以？ 12/31 16:47
26F：→ thebearsride: 全家買過是成功的! 12/31 16:47
27F：推 jefflin555: 小七會開發票的好像都可以 12/31 18:08
28F：推 pk0943: 不客訴你永遠沒辦法用line pay付款...用中信line pay卡會 12/31 19:04
29F：→ pk0943: 有9%回饋,我當然要用line pay付款 12/31 19:05
30F：→ pk0943: 既然要來當便利店的店員,幫客人結帳是你的責任,本來就要去 12/31 19:05
31F：→ pk0943: 學,而不是客人教你 12/31 19:05
32F：→ tengobo: 這種話聽起來就讓人不舒服 12/31 19:15
33F：推 pk0943: 為什麼不舒服? 難道我用line pay結帳就比較細漢? 12/31 19:18
34F：推 pk0943: 如果10月底剛上線,你說不會用,我覺得還情有可原 12/31 19:21
35F：推 pk0943: 7-11可用line pay付款到現在已經2個月了,還說不會用,這樣 12/31 19:24
36F：→ pk0943: 說不過去吧? 12/31 19:24
37F：→ pk0943: 就像你到家樂福,店員跟你說不會刷卡結帳,你作何感想? 12/31 19:24
38F：→ tengobo: 身為客人的我 對於便利商店的店員有很高的期待 希望他們 12/31 19:25
39F：→ tengobo: 能夠提供更優質的服務給客人 如果店員具備這樣的知識 我 12/31 19:25
40F：→ tengobo: 會覺得這店員真的很棒 如果不知道也沒關係 這就是一個能 12/31 19:25
41F：→ tengobo: 讓彼此都學習的機會 只希望你不會直接拒絕我 因為這對彼 12/31 19:25
42F：→ tengobo: 此都是一種損失 12/31 19:25
43F：→ tengobo: 同樣都能夠表達意思 大家喜歡哪一種說話方式呢？相信大 12/31 19:32
44F：→ tengobo: 家身邊都不乏這兩種人 至於哪一種比較討人喜歡相信現實 12/31 19:32
45F：→ tengobo: 會說明一切 12/31 19:32
46F：推 jefflin555: 樓上是在內心小劇場嗎? 12/31 19:35
47F：→ tengobo: 哈哈哈 剛好看書看到這一段還蠻有感的 用在這邊還真剛好 12/31 19:38
48F：推 kaojet: psn點卡在小七不能用linepay,我試過 12/31 21:42
49F：推 breakingdown: 行動支付…全家似乎比較熟練… 01/01 13:49
50F：→ breakingdown: 只要講關鍵字就會用了…反而是小七比較容易卡住… 01/01 13:51
51F：推 thebearsride: 可是全家要用uupon要換寶可夢家裡附近的也不會操作, 01/01 14:14
52F：→ thebearsride: 只說能換星際大戰... 01/01 14:14
53F：推 qooll1234: 雙週刊都有寫，自己不看才在說不會用，欠客訴啊！就像 01/01 15:32
54F：→ qooll1234: 全家店員不知道貝禮詩奶酒拿鐵怎麼做一樣，公司都有說 01/01 15:32
55F：→ qooll1234: 要怎麼用，自己要主動去看啊，什麼事情都要別人教，制 01/01 15:32
56F：→ qooll1234: 服要不要客人幫你拉拉鍊啊 01/01 15:32
57F：推 pk0943: 推樓上 01/01 15:51
58F：→ tengobo: 雙週刊是哪一家的雜誌啊？竟然有寫怎麼操作貝里斯拿鐵？ 01/01 16:47
59F：→ tengobo: 而且哪家7-11何時開始賣貝里斯拿鐵？可以講一下嗎？ 01/01 16:50
60F：噓 lianpig5566: ...樓上的中文理解能力是不是不太高？ 01/01 17:15
61F：噓 tengobo: 樓上是不是搞不清楚狀況？ 01/01 17:28
62F：→ qooll1234: 雙週刊是統一的內部商品訊息週刊，大概像是全家的通報 01/01 18:42
63F：→ qooll1234: 吧（要噓我的話單純噓我就好，原po掃到颱風尾了啦哈哈 01/01 18:42
64F：→ qooll1234: ） 01/01 18:42
65F：推 sieda: 客訴啊 01/01 19:18
66F：推 jefflin555: 某樓是來搞笑的吧 01/02 00:42
67F：→ suaveness: ....有人理解程度不太好 01/02 16:45
68F：推 bettyshinn: 完全無法溝通 01/02 19:50