作者pizpizpizpiz (忠孝仁爱信义和平号：号 )
看板CVS
标题Re: [问题] 请问LINE PAY的操作方式
时间Sat Dec 31 08:14:42 2016
自从有line pay服务 我几乎去711不带钱包 因为有送6%点数
但是遇过两家店员 一家努力研究怎麽使用
虽然最後呆了10分钟还是不会 但是我不觉得服务不好
昨天遇到一家却跟我说 我们没有这个服务 不会就算了
竟然这样回我 害我一下不知道怎麽回答 害我又去拿钱包
原本想跟他继续卢 但是後面还有客人 算了
711加强服务好吗 我6%就这样不见了
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1F：推 lcy700916: 客诉？12/31 08:32
2F：推 horusli: 客诉下去就会改善了。客层→卡片支付→行动钱包→刷条码12/31 08:32
3F：→ horusli: →确认。linepay是一段条码，其他支付是三段条码，12/31 08:34
4F：→ horusli: 系统建置三段条码，店员刷完按确认就是了12/31 08:34
5F：→ a64141: 现在不用按确认 系统会自己判断12/31 09:00
6F：推 kaojet: 我上次听到小七店长说没有这个服务，我直接打电话给客服请12/31 09:19
7F：→ kaojet: 客服教她，然後我就在旁边坐着等12/31 09:19
8F：→ edward2k: 小七不会用linepay在我遇到不会用的三间大概有两间。12/31 10:34
9F：→ GEPT: 说不会用就先给一个白眼 然後说按卡片支付 行动钱包12/31 10:51
我也是这样说 他说没有这个服务
10F：推 barttien: 但是用iCash的人还是要带钱包，何时才能推行动iCash？12/31 11:08
11F：推 ggyyhippo: 这个真的欠客诉，你不是奥客，不用担心12/31 11:28
12F：推 yeh0416: 学校的7-11店员也跟我说没有 只好跟他说声抱歉了12/31 11:51
※ 编辑: pizpizpizpiz (101.139.105.8), 12/31/2016 12:46:47
13F：推 pk0943: 这就跟全家不会刷信用卡一样,有客诉後马上就会刷了 12/31 12:47
14F：→ tengobo: 这话还是说清楚好些 客诉是针对那些不认真的店员 至於认 12/31 12:52
15F：→ tengobo: 真的店员还是占大部分 我们还是很感谢他们的付出 不然等 12/31 12:52
16F：→ tengobo: 等就又有怪人开始发言是奥客版跟店员版 12/31 12:52
17F：→ t123577689: 按个卡片支付行动钱包在刷一下就好了 客诉一下就好了 12/31 13:36
18F：→ t123577689: 店员不知道卡片支付後的行动钱包在哪？就跟他说新卡 12/31 13:37
19F：→ t123577689: 机旁边他们一定就知道 12/31 13:37
20F：推 bxxl: linepay的支付是跟欧付宝/yahoo超好付同样的方法吗? 12/31 13:43
21F：→ bxxl: 如果是我都直接说手机支付,店员就不用知道现在又多了哪几种 12/31 13:44
23F：→ yixianl: 就跟欧付宝一样啊 之前欧付宝应该很多店员都被训练过了啊 12/31 14:59
24F：推 jefflin555: 问题是小七没有欧付宝 12/31 15:41
25F：→ thebearsride: 顺便一问 买ps的点数711是否可以？ 12/31 16:47
26F：→ thebearsride: 全家买过是成功的! 12/31 16:47
27F：推 jefflin555: 小七会开发票的好像都可以 12/31 18:08
28F：推 pk0943: 不客诉你永远没办法用line pay付款...用中信line pay卡会 12/31 19:04
29F：→ pk0943: 有9%回馈,我当然要用line pay付款 12/31 19:05
30F：→ pk0943: 既然要来当便利店的店员,帮客人结帐是你的责任,本来就要去 12/31 19:05
31F：→ pk0943: 学,而不是客人教你 12/31 19:05
32F：→ tengobo: 这种话听起来就让人不舒服 12/31 19:15
33F：推 pk0943: 为什麽不舒服? 难道我用line pay结帐就比较细汉? 12/31 19:18
34F：推 pk0943: 如果10月底刚上线,你说不会用,我觉得还情有可原 12/31 19:21
35F：推 pk0943: 7-11可用line pay付款到现在已经2个月了,还说不会用,这样 12/31 19:24
36F：→ pk0943: 说不过去吧? 12/31 19:24
37F：→ pk0943: 就像你到家乐福,店员跟你说不会刷卡结帐,你作何感想? 12/31 19:24
38F：→ tengobo: 身为客人的我 对於便利商店的店员有很高的期待 希望他们 12/31 19:25
39F：→ tengobo: 能够提供更优质的服务给客人 如果店员具备这样的知识 我 12/31 19:25
40F：→ tengobo: 会觉得这店员真的很棒 如果不知道也没关系 这就是一个能 12/31 19:25
41F：→ tengobo: 让彼此都学习的机会 只希望你不会直接拒绝我 因为这对彼 12/31 19:25
42F：→ tengobo: 此都是一种损失 12/31 19:25
43F：→ tengobo: 同样都能够表达意思 大家喜欢哪一种说话方式呢？相信大 12/31 19:32
44F：→ tengobo: 家身边都不乏这两种人 至於哪一种比较讨人喜欢相信现实 12/31 19:32
45F：→ tengobo: 会说明一切 12/31 19:32
46F：推 jefflin555: 楼上是在内心小剧场吗? 12/31 19:35
47F：→ tengobo: 哈哈哈 刚好看书看到这一段还蛮有感的 用在这边还真刚好 12/31 19:38
48F：推 kaojet: psn点卡在小七不能用linepay,我试过 12/31 21:42
49F：推 breakingdown: 行动支付…全家似乎比较熟练… 01/01 13:49
50F：→ breakingdown: 只要讲关键字就会用了…反而是小七比较容易卡住… 01/01 13:51
51F：推 thebearsride: 可是全家要用uupon要换宝可梦家里附近的也不会操作, 01/01 14:14
52F：→ thebearsride: 只说能换星际大战... 01/01 14:14
53F：推 qooll1234: 双周刊都有写，自己不看才在说不会用，欠客诉啊！就像 01/01 15:32
54F：→ qooll1234: 全家店员不知道贝礼诗奶酒拿铁怎麽做一样，公司都有说 01/01 15:32
55F：→ qooll1234: 要怎麽用，自己要主动去看啊，什麽事情都要别人教，制 01/01 15:32
56F：→ qooll1234: 服要不要客人帮你拉拉链啊 01/01 15:32
57F：推 pk0943: 推楼上 01/01 15:51
58F：→ tengobo: 双周刊是哪一家的杂志啊？竟然有写怎麽操作贝里斯拿铁？ 01/01 16:47
59F：→ tengobo: 而且哪家7-11何时开始卖贝里斯拿铁？可以讲一下吗？ 01/01 16:50
60F：嘘 lianpig5566: ...楼上的中文理解能力是不是不太高？ 01/01 17:15
61F：嘘 tengobo: 楼上是不是搞不清楚状况？ 01/01 17:28
62F：→ qooll1234: 双周刊是统一的内部商品讯息周刊，大概像是全家的通报 01/01 18:42
63F：→ qooll1234: 吧（要嘘我的话单纯嘘我就好，原po扫到台风尾了啦哈哈 01/01 18:42
64F：→ qooll1234: ） 01/01 18:42
65F：推 sieda: 客诉啊 01/01 19:18
66F：推 jefflin555: 某楼是来搞笑的吧 01/02 00:42
67F：→ suaveness: ....有人理解程度不太好 01/02 16:45
68F：推 bettyshinn: 完全无法沟通 01/02 19:50