作者qooll1234 (呱呱)
看板CVS
標題Re: [問題] 收到簡訊，但是貨卻還沒到
時間Fri Dec 30 09:49:04 2016
想知道傳簡訊的標準是什麼
我本來以為是門市驗收之後，回傳回去物流，才會有什麼系統傳給顧客
我們店的EC雖然很多，但我們也都是一個一個驗，是沒有出現過電腦有資料但沒有貨的情
況，但一天到晚有客人拿著簡訊來取貨，但貨還沒到的情形（我們大智通是早上6:30～7:
00左右到貨）
如果能夠跟客人解釋，我想解釋之後會比較好，但我也不知道要怎麼解釋
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1F：推 steward135: 真正要吵的人 才不聽解釋 就別浪費時間了 12/30 09:54
2F：推 yx35: 我有次收店到店，是進店一過刷完成，按下確認鍵就馬上傳簡訊 12/30 09:55
3F：→ qooll1234: 他們沒有要吵啊，而且就算他們要吵，我們自己也要知道 12/30 09:56
4F：→ qooll1234: 原因才站得住腳嘛，不然怎麼回嘴哈哈 12/30 09:56
5F：→ qooll1234: 我本來的認知也是像y大說的這樣，但若是這樣那為何還會 12/30 10:00
6F：→ qooll1234: 有沒過刷的貨物，卻發出到貨簡訊 12/30 10:00
7F：→ tengobo: 貨物一出衛星站系統發簡訊 12/30 10:53
8F：推 fanta1331: 箱子到了就發簡訊吧 12/30 10:55
9F：推 notissue: 為什麼有時候沒有收到簡訊？ 12/30 11:08
10F：推 Goog1e: 每家不一樣耶 711比較會出現收到簡訊貨還沒到 12/30 11:12
11F：→ tengobo: 司機忙著送貨沒簽到 系統沒接收到出貨資訊就不會發簡訊 12/30 11:44
12F：→ tengobo: 等到送完貨資料繳回衛星站 人員開始把資料做登錄 系統收 12/30 11:44
13F：→ tengobo: 到通知就發簡訊 這是為何會到店2天後才收到簡訊 12/30 11:44
14F：推 Xuan0313: 真的店員困擾顧客也困擾，上次就簡訊收3天了還拿不到貨 12/30 13:04
15F：推 thiefpal: 簡訊有 出貨 跟 到貨, 拿出貨簡訊來當然找沒有 12/30 18:50
16F：推 Xuan0313: 我收到的是到貨簡訊啊== 12/30 19:11
17F：推 sonofgod: 全家好像比較及時? 一刷馬上傳簡訊 去拿貨店員都嚇到 12/30 21:26
18F：→ sonofgod: 7-11清晨到 晚上才通知... 12/30 21:26
19F：推 thiefpal: 有到貨簡訊 但實際東西沒到的情況也是有的 12/30 23:27
20F：→ thiefpal: 物流中心丟錯箱子 司機送錯門市 狀況百百種 12/30 23:28
21F：→ thiefpal: 推一下原po門市的驗收 偷懶的整批驗收就要保佑不出問題 12/30 23:30