作者qooll1234 (呱呱)
看板CVS
标题Re: [问题] 收到简讯，但是货却还没到
时间Fri Dec 30 09:49:04 2016
想知道传简讯的标准是什麽
我本来以为是门市验收之後，回传回去物流，才会有什麽系统传给顾客
我们店的EC虽然很多，但我们也都是一个一个验，是没有出现过电脑有资料但没有货的情
况，但一天到晚有客人拿着简讯来取货，但货还没到的情形（我们大智通是早上6:30～7:
00左右到货）
如果能够跟客人解释，我想解释之後会比较好，但我也不知道要怎麽解释
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1F：推 steward135: 真正要吵的人 才不听解释 就别浪费时间了 12/30 09:54
2F：推 yx35: 我有次收店到店，是进店一过刷完成，按下确认键就马上传简讯 12/30 09:55
3F：→ qooll1234: 他们没有要吵啊，而且就算他们要吵，我们自己也要知道 12/30 09:56
4F：→ qooll1234: 原因才站得住脚嘛，不然怎麽回嘴哈哈 12/30 09:56
5F：→ qooll1234: 我本来的认知也是像y大说的这样，但若是这样那为何还会 12/30 10:00
6F：→ qooll1234: 有没过刷的货物，却发出到货简讯 12/30 10:00
7F：→ tengobo: 货物一出卫星站系统发简讯 12/30 10:53
8F：推 fanta1331: 箱子到了就发简讯吧 12/30 10:55
9F：推 notissue: 为什麽有时候没有收到简讯？ 12/30 11:08
10F：推 Goog1e: 每家不一样耶 711比较会出现收到简讯货还没到 12/30 11:12
11F：→ tengobo: 司机忙着送货没签到 系统没接收到出货资讯就不会发简讯 12/30 11:44
12F：→ tengobo: 等到送完货资料缴回卫星站 人员开始把资料做登录 系统收 12/30 11:44
13F：→ tengobo: 到通知就发简讯 这是为何会到店2天後才收到简讯 12/30 11:44
14F：推 Xuan0313: 真的店员困扰顾客也困扰，上次就简讯收3天了还拿不到货 12/30 13:04
15F：推 thiefpal: 简讯有 出货 跟 到货, 拿出货简讯来当然找没有 12/30 18:50
16F：推 Xuan0313: 我收到的是到货简讯啊== 12/30 19:11
17F：推 sonofgod: 全家好像比较及时? 一刷马上传简讯 去拿货店员都吓到 12/30 21:26
18F：→ sonofgod: 7-11清晨到 晚上才通知... 12/30 21:26
19F：推 thiefpal: 有到货简讯 但实际东西没到的情况也是有的 12/30 23:27
20F：→ thiefpal: 物流中心丢错箱子 司机送错门市 状况百百种 12/30 23:28
21F：→ thiefpal: 推一下原po门市的验收 偷懒的整批验收就要保佑不出问题 12/30 23:30