作者bambino (咕機咕機碰碰)
看板CVS
標題[問題] 請問用悠遊卡消費要退貨很難嗎?
時間Thu Dec 1 10:04:56 2016
大家好，我第一次在超商板發文
今天去了萊爾富三重商工店消費
買了光泉調味乳(400ML)用悠遊卡第二件五折
結完帳要離開的時候，發現金額跟本沒有折扣
就轉頭問店員並指著架上的小廣告問他
現在不是有這個活動嗎? 為什麼剛剛結帳沒有折抵呢?
店員一問三不知，就拿了兩瓶去刷
結果真的沒有折扣!!
他就回我說：我也不知道，它就沒有跳出來~
就想要這樣結案，要我離開....
我就說那我要退貨
(本來我只打算買一瓶，想說第二件五折就順手拿了)
結果!!!! 他用了半天就是無法退...
還說：因為你沒印發票，所以退貨很麻煩!!
總之，他用了半天...就是沒辦法退~
並且一直說他找不到序號...
也沒有想要跟店長或主管求救的意思....
就要我留下聯絡電話，要我先離開...
想問一下各位大大，
在超商買東西要退貨是很困難的嗎? ~"~
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1F：推 sthermit: 是他不會... 12/01 10:08
2F：→ m292532: 1、店員沒刷折扣碼2、悠遊卡退貨店員不會操作 12/01 10:09
3F：推 jkonk9527: 在全家是明細印出來就可以退貨了 12/01 10:23
4F：→ operatorm: 叫他退現 12/01 10:55
5F：推 wtfconk: 來福pos系統設計過時,很多折扣都要另外刷,自己養成結帳前 12/01 10:57
6F：→ wtfconk: 算好金額的習慣,會比事後補救方便很多,另外退貨不難,是店 12/01 10:57
7F：→ wtfconk: 員不會操作又沒有學習精神,在來福很常見到這種... 12/01 10:57
8F：推 a595653: 全家是如果沒有印發票或明細 要去找到後列印出來在退貨 12/01 11:12
9F：→ a595653: 有可能店員不知道或者人很多 12/01 11:12
10F：推 qooll1234: 不會困難，而且你才剛結完，序號就是上一張啊，根本不 12/01 11:22
11F：→ qooll1234: 用找 12/01 11:22
12F：推 sul3: 小萊折扣都要店員另外刷條碼，很爛。用玉山wallet優惠也要顧 12/01 12:25
13F：→ sul3: 客自己主動告知 12/01 12:25
14F：推 yx35: 全家只要按退貨，再請客人靠卡，就可以跳出近期交易做退貨了 12/01 12:37
15F：推 zhengyuqi831: 在全家用悠遊卡消費，退貨超方便的啊，靠卡上去就 12/01 12:52
16F：→ zhengyuqi831: 看得到退貨金額加值回來了。 12/01 12:52
17F：→ rufous: 感覺店員好像是菜鳥… 12/01 14:08
18F：推 cov: 有點扯欸店員 12/01 15:04
19F：→ tengobo: 那我每天都接到客人反應我家工讀生虎爛怎麼辦 12/01 16:21
20F：推 MELOEX: 廢不是錯 廢又不肯學就是欠投訴 12/02 00:48
21F：→ kelly369: 就是新人 當天還有另一位店員嗎？ 如果有他應該問老鳥 12/02 09:54
22F：→ kelly369: 話說樓上是有事嗎 擺明就是新人 沒事說人家廢 自己多有 12/02 09:57
23F：→ kelly369: 本事？ 12/02 09:57
24F：推 asa5885: 在全家直接悠遊卡靠卡就可以退了 12/02 12:27
25F：推 sabrina2597: 我遇過某個做很久的店員幾次多刷商品/沒扣現金券， 12/03 12:06
26F：→ sabrina2597: 都說電腦不會錯想直接打發人走，不調紀錄，不會退貨 12/03 12:06
27F：→ sabrina2597: ，每次都是別的店員接手處理。 12/03 12:06
28F：→ sabrina2597: 事實上就是店員有好有壞，沒什麼好憤慨。 12/03 12:06
29F：推 lX: 悠遊卡儲值錯誤都可以退了 更何況是一般商品... 12/03 21:55
30F：推 sigurose: 之前在小7用悠遊卡結帳，也因為店員刷錯退貨過，確認是 12/04 08:39
31F：→ sigurose: 可以退貨的，沒印發票的反而更好退，應該是店員不熟悉 12/04 08:39
32F：→ sigurose: POS系統操作 12/04 08:40