作者zzing (小Z)
看板CVS
標題Re: [問題] 全家取貨付款刷卡
時間Sun Oct 16 01:25:15 2016
我今天也是
取貨時跟他說我要刷卡
他說不行
因為之前在同間店也遇過相同狀況
上次我查詢過後覺得應該是可以刷的 請店員幫我刷看看
結果有成功
跟這次的店員解釋說我上次有遇過相同的情況 請他刷了就知道了
結果被店員嗆說我干擾到後面要結帳的人了....
超火大
我也不想讓後面的人乾等 請他結完帳後幫我刷
結果是可以的 連一句道歉都沒有
員工教育訓練真的很差
不懂我可以體諒 但態度在差幾點的
我可以體諒遇到要取貨的後面排隊人很多的壓力 還有宣導不足所以不知道可以刷卡
但我好聲好氣的跟她解釋被當成奧客 真的很不爽
員工教育爛死了
※ 引述《ayulovem (= =)》之銘言：
: 各位好 剛剛要去取貨付款要刷台新卡
: 是iread灰熊愛讀書的
: 但店員說這家不給刷
: 之前有刷過蝦皮的都OK
: 所以是廠商的問題嗎？
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※ 編輯: zzing (175.181.156.133), 10/16/2016 01:34:37
1F：推 wtfconk: 就客訴吧!10/16 02:22
2F：推 breakingdown: 幾天前去屈臣氏用玩美卡也有這種感覺…10/16 02:27
3F：→ breakingdown: 她因為不會用就很不耐煩(好像我在找她麻煩似的)10/16 02:30
4F：→ breakingdown: 離開時也是有點不爽…10/16 02:31
5F：→ breakingdown: (既然開放使用，教育訓練又不做好，反過來怪消費者10/16 02:35
6F：→ breakingdown: 使用…)10/16 02:35
7F：噓 deeping774: 顧客至尊10/16 04:16
8F：推 ty1111: 幫補 這明顯店員的問題 10/16 06:48
9F：→ tengobo: 有一些店員就是這樣啊10/16 09:10
10F：推 OBaSon: 幫補 這本來就是店員的問題 噓屁噓10/16 09:41
11F：推 johneypetter: 全家教育訓練真的很糟,建議透過客服強烈客訴10/16 10:07
12F：推 amudi: 說到全家 高雄四維玉山旁那間 聽說兩個禮拜至少有四次投訴10/16 11:27
13F：推 jin062900: 投訴他們也不痛不癢10/16 12:02
14F：→ hsinyuan0104: 對店員或許不痛不癢,但店員以上管理階層這也是考績10/16 12:16
15F：→ hsinyuan0104: 一部分10/16 12:16
16F：推 kaojet: 直營會扣考績，加盟會扣獎金，多少還是有用，但是碰到擺爛10/16 12:42
17F：→ kaojet: 的還是沒用10/16 12:42
18F：推 bestpika: 某樓是在噓什麼意思，這擺明就教育訓練不足10/16 18:08
19F：→ cheanyi: 其實網路購物都可以線上刷卡，這只會造成店舖的勞務增加10/16 18:18
20F：→ cheanyi: ，並不會增加店舖的收入。10/16 18:18
21F：→ wtfconk: 所以樓上要表達的是...?顧客活該?10/17 04:16
22F：推 blueberrypie: 痾...網路可以線上刷卡就不能取貨付款哦？10/17 10:00
23F：推 jin062900: 他們自己要開放這個業務 又不給人用是怎樣10/17 11:01
24F：推 jin062900: 更何況歐什麼叫不會增加店鋪收入 有些人就是需要這樣服10/17 11:03
25F：→ jin062900: 務才選擇把貨寄到這間全家啊 而且這些服務本來就不是要10/17 11:03
26F：→ jin062900: 賺他的手續費 而是增加你進他們店裡消費的機會 人流=10/17 11:03
27F：→ jin062900: 錢流10/17 11:03
28F：推 bryanwang: 不讓刷也是一種錯誤？10/17 11:55
29F：推 angel0328: 是在噓什麼 不想訓練就不要開放信用卡啊10/17 12:52
30F：→ uohuoy: 其實店員大部份都不爽台新那台爛機器 10/17 13:23
31F：噓 dadaliu1212: 真棒10/17 17:45
32F：噓 cheanyi: 本來就有權可以拒絕你的要求，便利商店又不是慈善企業也10/18 10:02
→ cheanyi: 不是公家機關。
不提供服務請貼公告 情況明顯是店員不知道有這項服務
難不成我當店員不想做咖啡可以擅自拒絕客人？
邏輯很差又愛噓人
10/18 10:02
33F：推 ty1111: 樓上說得對 以後賺不到錢不收代繳的店家就自己貼公告出來10/18 10:27
34F：→ ty1111: 客人識相點別進門就是10/18 10:27
※ 編輯: zzing (111.81.45.73), 10/18/2016 11:04:37
35F：推 wtfconk: 反串的已經太明顯,板主還不出來洗地了嘛www 10/18 12:06
36F：推 peterluo: 楠梓創新7-11晚班有個女店員超爛，上次 10/18 13:52
37F：→ peterluo: 刷悠遊卡一直盧我的卡片沒開卡（都刷幾 10/18 13:52
38F：→ peterluo: 遍了），最後換人操作馬上成功。店員爛 10/18 13:54
39F：→ peterluo: 對店家形象很傷。 10/18 13:54
40F：推 sthermit: 照某幾樓得話，那就打客服問店長或老闆提不提供這服務阿 10/20 12:03