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標題[新聞] 問路爆口角! 女騎士揚言"調監視器客訴你"
時間Sat Oct 1 14:43:27 2016
TVBS
問路爆口角！ 女騎士揚言「調監視器客訴你」
http://news.tvbs.com.tw/local/676796
到超商問路，女騎士和便利商店員工起爭執！
有名婦人騎車經過淡水一間超商，因為找不到路，於是到櫃臺詢問店員，
當時還有客人在等著結帳，員工要婦人去外面看門牌，
引起女子不滿，覺得怎麼這樣服務，
揚言調閱監視器要客訴這名超商店員，雙方發生口角，全被其他顧客拍下。
問路女騎士：「口氣不是這樣子喔，有沒有攝影機要不要調一下？」
超商員工：「有，攝影機。」
問路女騎士：「好，那來調一下。」超商員工：「OK，請你跟我們店長反映。」
櫃臺前有人在爭執，
拿著安全帽的女子似乎迷路了，詢問超商店員地址，卻得到這樣回應。
超商員工：「我請你去外面看一下門牌，居然在這邊跟我吵架，好奇怪。」
當時還有其他客人在，店員忙著結帳，要婦人走去旁邊看就可以知道地址，
惹來對方不滿。
問路女騎士：「問一下地址，他叫我去旁邊看。」
超商員工：「沒錯呀，每一家店都有門牌，你可以去看一下，請你去外面看一下。」
問路女騎士：「我就是因為我騎機車，我看不到門牌，所以我來這邊問一下。」
發生口角的疑似就在淡水這間超商，相隔不遠就有門牌地址，不滿店員口氣不好，
婦人氣得說要客訴，後來女騎士又說自己住在附近，讓超商店員聽得一頭霧水。
超商員工：「我好好跟你講，好好請你去外面看。」
問路女騎士：「你口氣不是這樣子，我跟你講沒關係，我是住這邊的。」
超商員工：「OK，你住這邊，你不知道地址。」
問路女騎士：「我覺得你很奇怪，居然在這邊跟我吵架。」
超商員工：「你不尊重其他客人。」
其他客人拍下爭吵過程，覺得店員不一定要記得地址，請婦人去旁邊看也沒錯，
但女騎士沒問到路，火氣全上來。
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有網友說直營店有規定不能拒絕問路
請問是真的嗎?
※ 編輯: rpg (219.85.119.4), 10/01/2016 14:44:19
1F：推 yeardoss: 住附近居然不知道是哪條路 三寶飯吃太多嗎? 10/01 14:49
2F：→ beetlej: 有消費再來談服務，超商常見沒消費霸桌霸車位的人 10/01 15:08
3F：推 hrjiang0209: 那間是加盟 如果是訓練中心旁邊的才是直營 10/01 15:28
4F：→ leejee: 超，店員不一定熟附近道路，有可能住在不同地區 10/01 15:33
5F：推 justtakethat: 晚上決定吃三寶飯了 10/01 15:42
6F：→ tengobo: 三寶真的是很討厭 馬路 網路都一堆 10/01 15:55
7F：推 wi22900: 公司為了形象應該會要店員或店長去道歉... 10/01 15:55
8F：推 kkkmmmsherry: 對,直營不能拒絕問路…可是像我一樣跨區上班的不在 10/01 16:14
9F：→ kkkmmmsherry: 少數啊！然後更多的是去支援幾天的 10/01 16:14
10F：→ leejee: "超，"漏刪 10/01 16:20
11F：推 Misako: 騎車不能看門牌這種鬼扯也說得出口喔？ 10/01 16:47
12F：→ tengobo: 總公司本來就是奧客聚會所 自然是物以類聚 下次會不會是 10/01 16:50
13F：→ tengobo: 薛某的那個社內密變新聞？算了 那早就是眾人皆知的事情 10/01 16:50
14F：推 BenShiuan: 不然就排隊問路阿 客人那麼多沒道理要先服務她吧 10/01 17:18
15F：推 rmoira: 網路發達後 讓很多白痴都一一現形了 不知是好事還壞事 10/01 17:34
16F：→ rmoira: 真的很好笑 有時間入店問店員 直接在外看門牌不是更快？ 10/01 17:35
17F：→ rmoira: 問店員還要多走幾步進門找人耶 門牌明明下車就能看了啊 10/01 17:35
18F：推 itsmefish: 店員辛苦了！ 大嬸是以為現在超商是還要兼派出所尋問服 10/01 18:04
19F：→ itsmefish: 務就對了！？ 10/01 18:04
20F：推 white308: 門牌到底多難看到啊！ 10/01 18:10
21F：推 fire60second: 只能拿客訴這種爛招威脅zzz啊不就好怕怕 10/01 18:47
22F：噓 bettyshinn: 客訴成立的話無腦鄉民要不要比照抵制ok辦理？還是只是 10/01 19:14
23F：→ bettyshinn: 無腦選擇性抵制？ 10/01 19:14
24F：推 a27588679: 手機查地址不是很方便？ 10/01 20:06
25F：→ tengobo: 贊成 讓奧客俱樂部的人知道不是什麼都讓他們為所欲為 10/01 20:32
26F：→ kkkmmmsherry: 以前在全家時神秘客評分範圍有問路一定要去門口指 10/01 20:38
27F：→ kkkmmmsherry: 路這一項… 10/01 20:38
28F：→ kkkmmmsherry: 可是最大的困難在於，我其實也不知道那在哪裡>“< 10/01 20:39
29F：推 rmoira: 原來全家高層也有份 就是腦殘高層養成一堆奧客 10/01 21:28
30F：推 kkkmmmsherry: 一直很有事阿 10/01 21:34
31F：推 tamama000: 乾 店員還要回答問路喔 有買東西逆? 10/01 22:36
32F：→ justo180: 可能急著去自助餐店撈熬湯大骨打包吧 10/01 22:55
33F：推 tomo16248: 客訴一定要不成立啊！！！ 10/01 23:47
34F：推 abyz: 乾 三寶真是蠢又自私外加厚臉皮 屢屢都有令人想不到的新花樣 10/02 00:34
35F：→ abyz: 讓人大開眼界 屢屢刷新下限 難怪會被廣泛討厭真是自找的 10/02 00:35
36F：→ dabogoulina: 又有戲看了 10/02 01:15
37F：→ dabogoulina: .....................人家欠妳的咧 10/02 01:16
38F：推 aflan5420: 問一次十塊 10/02 01:39
39F：推 ChungLi5566: 警察拿單子才能調監視器 你誰啊憑什麼給你調 10/02 09:40
40F：推 barttien: 明顯自打嘴巴啊，都下車問路了說騎車看不到門牌，說住附 10/02 09:56
41F：→ barttien: 近不知道地址在哪？年紀輕輕就失智？還是根本不知道自己 10/02 09:56
42F：→ barttien: 在說啥？ 10/02 09:56
43F：推 jgfu: 又一個奧客 10/02 10:51
44F：推 hoshi2268: 沒有消費然後說服務不好？？ 10/02 11:40
45F：→ kath1554: 可能是不識字(所以不會看門牌)又不好意思說吧... 10/02 14:58
46F：推 freshbox7: 能走進去店裡卻說看不到門牌? 不愧是三寶 10/02 17:31
47F：推 k6257409: 他說他騎機車看不到門牌，所以他騎機車進超商問路? 10/02 18:58
48F：推 almondchoco: 騎車不能看門牌？啊她不是下車了？？？ 10/02 18:59
49F：推 johnson20524: 三寶與母O的綜合體不意外 10/02 18:59
50F：→ tengobo: 之後風向一定是朝向服務瑕疵 10/03 09:36
51F：推 kaojet: 其實我也搞不懂我店附近路，然後我都請他去問隔壁賣吃的阿 10/03 10:42
52F：→ kaojet: 桑 10/03 10:42
53F：推 angel0328: 我還以為是花小錢想當大爺 原來是不花錢也想當大爺 10/03 12:22
54F：噓 yuan7890: 三寶 10/03 14:40
55F：推 grapepi: 傻眼..這樣也可以客訴!!!!現在店員真難當 10/04 01:13
56F：噓 larvalevis: 他很快就會ㄏㄏ 10/04 16:00
57F：推 babyloveyu: 她想紅啊～應該讓她紅！ 10/05 19:35
58F：→ DecCapricorn: 這。。。。都下車了，看門牌有困難嗎？還是不識字？ 10/06 17:53
59F：推 JQK2: 這種遇到不怕客訴的就沒輒了 10/07 16:24
60F：推 ziponer: 現在不太喜歡給經過的路人報路，一堆聽完也沒說聲謝謝 10/08 02:17
61F：→ ziponer: 就轉頭離開，不然就是完全不管你比哪裡，走他自己的， 10/08 02:17
62F：→ ziponer: 還有很多有智慧型手機卻不會用的 10/08 02:17
63F：→ lucky750408: 看完新聞,我要去超商叫女店員幫我吹喇叭!不吹客訴!!! 10/09 23:31
64F：噓 lucky750408: 對了~挑全家應該成功率比較高!因為服務力提升計畫嘛 10/09 23:35
65F：→ lucky750408: 我比較想請全家的高層幫我吹一下的~不吹我客訴唷!! 10/09 23:36