作者redtree (新，每個新的早晨)
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標題Re: [新聞] 小七咖啡將全改自助式？ 小7：全台僅10
時間Sun Jul 24 23:50:40 2016
最近教會附近會去買咖啡的7-11就是自助式的，
三臺機器一字排開，冰塊在下方自取。
上星期用了一次，因為我是買大杯的，裝中杯冰塊，
機器上有「冰牛奶」按鈕，我直覺按了，把咖啡加到滿，
當時的男店員看到未阻止。
今天再去，一樣的動作時，是一位女店員，
她人站在櫃臺裡，在弄指甲還是抓頭髮的，
當我要按「冰牛奶」時，她高分貝說：「我們不能讓客人加冰牛奶！」
我說：「上星期我也這樣加啊。」
她說：「公司說的！公司會看監視器，會罰我們的錢！」
我說：「會罰多少錢？」她說：「不知道！公司都隨機看，看到就會罰錢！」
這時一位阿伯走進來，他如往常一樣點咖啡，
門市小姐說：「我們現在都要客人自己來！」
阿伯走到咖啡機前，因為太多按鍵又小字，阿伯可能老花看不清，
我就幫阿伯按，門市小姐從頭到尾都站在櫃臺裡弄指甲還抓頭髮這樣。
至於我不能加冰牛奶的問題，我就去買了一盒瑞穗鮮奶自己加了。
其實可以跟那個門市小姐談，或去糾正她的態度，
但是，退一萬步想，人家只是年輕女孩來打個工，基本上的工作能做到就好了，
你去跟她談工作態度、談什麼什麼的，好像也是多餘。
也不要搞得兩方都不愉快，壞了兩方早晨的好心情。
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1F：推 HT2: 照理說，擺在自助區的機台應該要改裝，會添加牛奶的， 07/24 23:58
2F：→ HT2: 應該要用透明門，讓員工可以隨時觀看是否需要換新 07/24 23:58
3F：→ HT2: 避免客人補充牛奶，另外也取消補充功能 07/24 23:58
4F：→ leejee: 好奇地點？不是校內也不是上班族多的區域嗎？ 07/25 00:04
5F：噓 chuan: 你沒有錯誤的地方嗎?糾正店員什麼態度?? 07/25 00:07
6F：→ chuan: 老實說我覺得店員沒有錯的地方 07/25 00:08
7F：推 ggyyhippo: 看到樓上推文讓我覺得店員版果然名不虛傳 07/25 00:26
8F：→ shoyotakarai: 一直強調店員弄頭髮弄指甲 來掩飾自己多加牛奶的動 07/25 00:32
9F：→ shoyotakarai: 作 呵呵 07/25 00:32
10F：推 jack0124: 買大杯裝中杯冰塊?買大美式的錢，裝中杯冰塊，再補牛奶? 07/25 00:32
11F：→ jack0124: 這個流程很對? 07/25 00:32
12F：推 conanan: 改成自助式 機器應該也要改吧 直接靠機器限咖啡和牛奶量 07/25 00:32
13F：→ jack0124: 我在日本旅遊看到基本都自助式的咖啡，好像都沒這樣惡 07/25 00:32
14F：→ jack0124: 搞，臺灣就會有人這樣惡搞?還來檢討店員不讓他加牛奶? 07/25 00:32
15F：→ conanan: 大杯有大杯的量上限 小杯有小杯的量上限 07/25 00:33
16F：→ conanan: 這樣客人也沒辦法多加牛奶或咖啡 店員也比較放心 07/25 00:34
17F：推 jack0124: 妳可以講店員不協助問題很大，妳的貪小便宜心態，自己 07/25 00:35
18F：→ jack0124: 都漠視了，好像店員阻止你是錯的? 買便利商店美式加牛 07/25 00:35
19F：→ jack0124: 奶?你第一次買?第一次喝?講的自己買瑞穗很委屈，也太好 07/25 00:35
20F：→ jack0124: 笑了吧？ 07/25 00:35
21F：→ jack0124: 沒辦法多加?就按兩次就好了啊？ 07/25 00:36
22F：推 sanlinaa: 設投幣式咖啡機出發票出咖啡不是更好 07/25 00:48
23F：推 yipin112: 沒用過 單純疑問 為什麼大杯杯子裝中杯的冰塊？ 07/25 00:54
24F：→ ddavinci: 文章裡面哪裡寫原PO買大冰美? 有可能是大冰拿? 07/25 00:57
25F：→ leejee: 疑惑同上 07/25 01:00
26F：→ jk200333: 推jack....我沒當過店員也看得出來原po根本很扯好嗎， 07/25 01:00
27F：→ jk200333: 還店員版勒 07/25 01:00
28F：→ leejee: 可能不想太冰吧@@，照標準製作真的蠻冰的 07/25 01:01
29F：推 waterr37: 原po有編輯過嗎，我怎沒看到內文寫買美式？ 07/25 01:02
30F：→ leejee: 至於牛奶補滿，也可能是以前看過店員這樣做 07/25 01:02
31F：推 f12345678900: 他又沒說是美式...... 07/25 01:04
32F：推 jk200333: 不管是買美式還拿鐵，冰塊用牛奶補也太划算了點吧，有 07/25 01:07
33F：→ jk200333: 店員這樣做不代表就是對的事。 07/25 01:07
34F：噓 kui5024: 買大杯裝中杯冰塊再用牛奶補到滿 聽起來就是拿冰塊換牛 07/25 01:17
35F：→ kui5024: 奶啊 被阻止剛好吧：3 07/25 01:17
36F：→ kui5024: 妳做錯的事情不會因為店員的態度不好就變成正確的事情好 07/25 01:18
37F：→ kui5024: 嗎 07/25 01:18
38F：→ leejee: 我是不認為補滿是客人該有的權利，但若出現客人有樣學樣也 07/25 01:19
39F：→ leejee: 只能說某些寵客人的行為造成(其它門市的)後遺症 07/25 01:19
40F：推 NSPS6150: 就算一整杯都牛奶還是會賺錢吧？幹嘛管他加多少 07/25 01:26
41F：噓 kui5024: 這麼想喝整杯奶不會直接買牛奶膩 「整杯都奶也能賺錢」 07/25 01:32
42F：→ kui5024: 咧 呵呵 07/25 01:32
43F：→ yingsiou: 冰拿鐵我記得沒錯的話 奶先出在出咖啡 反之 熱的是先出 07/25 01:36
44F：→ yingsiou: 咖啡在出奶 但 什麼咖啡按什麼鍵就好了 為何先按牛奶? 07/25 01:37
45F：→ yingsiou: 先按牛奶就不對啊! 你買拿鐵按拿鐵鍵就好了 07/25 01:43
46F：→ yingsiou: 分明就是你貪小便宜還嫌店員動作 07/25 01:45
47F：推 dears23: 不覺得『我上次也這樣啊』超奧的嗎？這什麼理所當然的語 07/25 01:54
48F：→ dears23: 氣啊，上次沒被阻止是你賺到，還問罰多少錢咧，你要付嗎 07/25 01:54
49F：→ dears23: ？總是有這種貪小便宜的嘴臉被店員阻止偷加就腦羞 07/25 01:54
50F：→ ni830720: 之前上班公司說也想裝，就想到牛奶按鍵的問題，建議是鎖 07/25 01:56
51F：→ ni830720: 按鍵，不然會造成轟動呀... 07/25 01:56
52F：→ cityofsky: 買拿鐵按拿鐵鍵，為什麼要按牛奶鍵？ 07/25 02:12
53F：→ cityofsky: 自己大杯裝中杯冰塊還想用牛奶補滿，你不覺得怪怪的嗎 07/25 02:14
54F：→ cityofsky: ？ 07/25 02:14
55F：→ leejee: 原文的意思應該是先按完咖啡按鈕以後 才按牛奶 07/25 02:15
56F：噓 jasp: 妳的問題比較大吧？ 07/25 02:19
57F：推 yingsiou: 可是找理說什麼咖啡按什麼鍵就好根本不會碰到牛奶鍵除非 07/25 02:20
58F：→ yingsiou: 牛奶沒了 07/25 02:20
59F：推 yingsiou: 按牛奶鍵就不對阿 07/25 02:22
60F：→ yingsiou: 這應該是常識吧？ 07/25 02:23
61F：噓 sunlin18: 你問題很大，比店員糟糕多了 07/25 02:36
62F：推 shacullen: 按牛奶按鍵到底不對在哪？所以超商咖啡不能少冰嗎？果 07/25 02:42
63F：→ shacullen: 然店員版 為什麼這麼替資方擔心虧損啊w 07/25 02:42
64F：噓 a920488: ㄒㄩˉ 07/25 02:50
65F：噓 kmjx: 樓樓上這位也挺可悲的 07/25 02:52
66F：噓 yoho10: 那為什麼不幫阿伯用啊？教一下也不行 07/25 02:55
67F：噓 KRAT: 因為店員讓你沒辦法貪小便宜 ， 所以你才覺得他有錯吧？ 07/25 03:11
68F：→ redtree: 「公司說的！公司會看監視器，會罰我們的錢！」 07/25 03:32
69F：→ redtree: 「會罰多少錢？」「不知道！公司都隨機看！看到就罰錢！ 07/25 03:32
70F：→ redtree: 有點好奇會被罰多少錢？@@ 07/25 03:33
71F：→ redtree: 其實門市人員沒錯，看到白目客人按冰牛奶時再尖叫就好XD 07/25 03:35
72F：噓 lianpig5566: 真的店員板... 居然還有人叫顧客在超商內教另一名顧 07/25 03:37
73F：→ lianpig5566: 客按咖啡 當店員死了哦 07/25 03:37
74F：噓 esunbank: 買大杯的，裝中杯冰塊， 機器上有「冰牛奶」按鈕 u屌喔 07/25 03:40
75F：噓 arl: 噓shacullen 貪小便宜誰教你的? 07/25 03:56
76F：→ monkey16: 買美式，裝拿鐵 07/25 05:01
77F：噓 amber713012: 就不要自助就好，早知道會有這種問題，而且一直強調 07/25 06:01
78F：→ amber713012: 勇頭髮指甲真的好像像掩蓋貪小便宜的事情？當然我不 07/25 06:01
79F：→ amber713012: 認為店員態度沒問題 07/25 06:01
80F：→ maybe5845: 就有人對自己行為對錯完全無自覺。 07/25 06:32
81F：→ PAYPASS: 怕人用就不要改自助 不要考驗台灣人的底線在哪 07/25 06:48
82F：噓 LiwaH: 我上次也這樣啊 07/25 06:53
83F：噓 Kitty5566: 你問罰多少錢要幹嘛？5000以內就幫她付嗎？ 07/25 07:18
84F：→ yipin112: 單純認為你可以少冰 但是沒理由要補滿 07/25 08:48
85F：噓 blast1: 確定會罰錢嗎？我家附近的都會幫我加滿欸，唬爛的吧？ 07/25 08:59
86F：→ dsa3717: 補不補不是看各店嗎 07/25 09:06
87F：→ dsa3717: 只是不想讓人隨意補牛奶 就拿個紙板貼起來不久好了 07/25 09:06
88F：噓 XC90: ㄏㄏ 07/25 09:07
89F：噓 yingsiou: 其實講實在的你確定超商咖啡用牛奶是純牛奶嗎？ 小心補 07/25 09:11
90F：→ yingsiou: 多了之後心血管疾病上身 這麼愛補歡迎多補 07/25 09:11
91F：推 wiabc: 日本的牛奶是直接做在杯子裡面，咖啡機就只加咖啡 07/25 09:15
92F：噓 bill0327: 都沒人覺得這篇描述的很奇怪嗎？ 07/25 09:18
93F：→ ABC20021001: 所以你是買美式還是拿鐵? 07/25 09:18
94F：→ firesec1: 直接改機器啦，就不會有這讓店員難做，客人不開心的事了 07/25 09:57
95F：噓 shmsimple: 奇文共賞 07/25 10:08
96F：噓 ckming: 為何可以少加冰塊 多補牛奶 還理直氣壯 真是夠了 07/25 10:19
97F：推 ke2302: 可能店員態度沒很好 但為何要一直強調店員的動作 花多少錢 07/25 10:32
98F：→ ke2302: 拿多少的東西不好嗎 07/25 10:32
99F：推 jack0124: 日本有補牛奶的，我在關西機場剛買完 07/25 10:37
100F：→ leejee: 與bill0327略有同感 07/25 10:42
101F：噓 cele28: 我也很納悶問會被罰多少幹嘛?是要出嗎？ 然後你的文筆... 07/25 10:53
102F：噓 kmjx: 大家好兇喔~原PO已經退一萬步超委屈了欸XDDDD 07/25 11:07
103F：推 jack0124: 店員只給杯子，其他自助 07/25 11:16
104F：→ jack0124: 而且妳排隊插隊，店員是不會幫你結帳的…… 07/25 11:17
105F：噓 cat14568: 少冰補牛奶 你當這裡星巴克？ 07/25 11:20
106F：推 jack0124: 咖啡機按鍵，冰拿鐵按下去就是，咖啡加拿鐵，冰美式按下 07/25 11:20
107F：→ jack0124: 去，就是出美式，補牛奶按鍵，基本上你泡粉包系列才會 07/25 11:20
108F：→ jack0124: 用到，或者剛好牛奶沒了，換牛奶再直接加…… 07/25 11:21
109F：推 jack0124: 買妳買中杯，店員會給妳大杯杯子嗎？大杯子配大杯冰塊， 07/25 11:23
110F：→ jack0124: 自己換冰量，然後需要補牛奶?，照sop,不是很怪嗎？ 07/25 11:23
111F：推 jack0124: 妳可以靠邀店員沒協助老伯伯，但是你本身行為不會因此 07/25 11:25
112F：→ jack0124: 正確好嗎？ 07/25 11:25
113F：→ oguesto: 所以原po也知道自己是白目客人嘛 07/25 11:26
114F：推 wtfconk: 與其加牛奶我還比較喜歡單拿那個冰塊,成本其實差不多,但 07/25 11:54
115F：→ wtfconk: 冰塊在夏天比較好用XD 07/25 11:54
116F：噓 infinitem35: 原PO還想掩飾 你回推文也不講明自己錯了 問你買 07/25 12:00
117F：→ infinitem35: 美式還是拿鐵也不說 討拍失敗? 07/25 12:00
118F：噓 tiayafu: 教會附近，水準低不意外 07/25 12:18
119F：推 kkkmmmsherry: 重點是根本不會補到牛奶鍵阿!少冰可以半包冰加熱水 07/25 12:55
120F：噓 Mikeyaya: 所以你重點到底是什麼? 看不懂? 點美式做拿鐵被罵惱羞? 07/25 13:03
121F：噓 CJhang: 原po到底買什麼？ 07/25 13:16
122F：→ fireguard119: 教會附近跟水準有什麼關係，想引戰喔 07/25 13:24
123F：→ may8010: 如果是我客訴我也沒關係 有沒有水準秀下限而已 07/25 13:29
124F：→ may8010: 自己買什麼就按什麼，按對很困難嗎? 貪小便宜 07/25 13:30
125F：→ may8010: 你態度才多餘呢。高分貝，是全店都聽到了是嗎? 07/25 13:35
126F：→ may8010: 這種就是"我上次都可以"、"別間店都讓我弄"、"我認識XXX" 07/25 13:36
127F：→ may8010: 只有你自己不愉快吧，遇到這種大概就覺得阿～貪便宜的人 07/25 13:37
128F：→ may8010: 另外說在前頭 XDDD，我絕對不是超商店員什麼鬼人 XDDD 07/25 13:38
129F：噓 carwho: 所以你就是白目客人阿 哈哈白目哈哈 07/25 13:39
130F：噓 kui5024: 想公審店員結果自己被公審惹 會不會自刪呢 :3 07/25 13:42
131F：→ kui5024: 退一萬步想 原PO只是奧客來想公審 基本上的能噓就噓了 07/25 13:44
132F：→ kui5024: 我們去跟原PO談奧不奧什麼什麼的，好像也是多餘。 07/25 13:44
133F：推 justo180: 都別吵了，所以說，自助個什麼鬼>< 07/25 13:48
134F：→ justo180: 所以那個冰牛奶按鈕是買什麼飲料，什麼情況下，會被允許 07/25 13:49
135F：→ justo180: 按? 不然的話應該封起來啊 07/25 13:49
136F：→ justo180: 都改自助了，留個冰牛奶按鈕幹嘛 07/25 13:51
137F：→ kui5024: 買巧克力牛奶/抹茶拿鐵/牛奶用光買拿鐵沒出奶的時候 07/25 13:58
138F：噓 longya: 貪小便宜真的沒下限耶 07/25 14:37
139F：推 virkin: 哈哈哈 看在你是勇者給你推 07/25 14:47
140F：噓 z800830: 態度態度 本身態度就有問題 07/25 19:30
141F：噓 LiToKing: shacullen喝不起超商現煮可以喝濾掛式買鮮奶自己加 可憐 07/25 22:56
142F：推 sonofgod: 認真說 敢用自助就要承擔客人各種玩法阿 07/26 03:07
143F：→ sonofgod: 思樂冰還不是一堆人喝幾口再加滿 07/26 03:07
144F：推 yongb: 很好笑，一堆人自動忽略那個老人需要幫忙 07/26 06:37
145F：噓 ragwing: 都自助式了，機台沒設定好不准人按牛奶還要怪顧客是不是 07/26 09:52
146F：→ ragwing: 哪裡怪怪的，不然你人就站在旁邊幫人操作啊 07/26 09:52
147F：推 yingsiou: 重點是 你買什麼 按什麼鍵就好 這麼愛牛奶 是不會買一杯 07/26 11:06
148F：→ yingsiou: 牛奶來喝 這麼喜歡喝咖啡機裡的牛奶? 07/26 11:06
149F：推 yingsiou: 系統設定牛奶鍵用來沒奶時補充的並不是一直讓你們加到爽 07/26 11:11
150F：→ yingsiou: 不要沒常識ok? 07/26 11:11
151F：噓 intelCore: 貪小便宜還好意思站在高處喔 07/26 11:31
152F：推 kkkmmmsherry: 覺得學家樂福投幣式自助，可以砍到剩基本的咖啡(( 07/26 12:56
153F：→ kkkmmmsherry: 美式，拿鐵 07/26 12:56
154F：→ kkkmmmsherry: 然後牛奶統一由店員補 07/26 12:57
155F：→ kkkmmmsherry: 不然這種人只會更多 07/26 12:57
156F：噓 kui5024: 所以自助式就一定要讓人貪小便宜？那怎麼costco那些狂裝 07/26 13:13
157F：→ kui5024: 醬料、飲料的也被罵？給方便就要被隨便？此外，原PO硬要 07/26 13:14
158F：→ kui5024: 提到店員不幫其他客人，不就是想拿來模糊自己貪小便宜的 07/26 13:14
159F：→ kui5024: 焦點嗎？店員做錯跟原PO做錯不要扯唯一談好嗎，笑死 07/26 13:14
160F：→ kui5024: 照上面那些人的邏輯，台灣最好都不要有自助式，不然就注 07/26 13:15
161F：→ kui5024: 定被吃夠夠、還不能被當成奧客就對了？ 07/26 13:15
162F：噓 kui5024: 一樣的東西、大多數人能遵守規則，為什麼不是要不遵守的 07/26 13:17
163F：→ kui5024: 人去遵守，反過來怪店家敢做不敢給？檢討受害者逆 07/26 13:18
164F：→ kui5024: 還扯什麼成本、賺錢，不就只是想辦法合理化奧客行為嗎 07/26 13:18
165F：噓 pon7328: zzz 得了便宜還賣乖 07/26 20:10
166F：噓 efghhhh4848: 奧客去澳洲買啊 07/26 20:55
167F：推 eva123eva: 民情不同，台灣人還是沒辦法像日本那樣搞誠實咖啡機啦 07/28 11:44
168F：→ eva123eva: … 07/28 11:44
169F：噓 Andoanin: 還「直覺按了」咧，笑死，貪小便宜還這樣用直覺輕描淡寫 07/28 22:01
170F：→ Andoanin: 帶過？ 07/28 22:01
171F：噓 lan52ag100: 本來就不能這樣加....不懂妳要吵什麼 07/30 00:45
172F：噓 lan52ag100: 腦欸自己貪小便宜裝中杯冰塊又加滿牛奶，臉皮真的後 07/30 00:48
173F：→ lan52ag100: 到一個不行 07/30 00:48
174F：推 simonscott88: 直覺就起貪念吧 08/05 12:29