作者sian0303 (kitty)
看板CVS
標題Re: [討論] 是不是很多7-11不會主動給點數?
時間Mon Jun 27 00:29:04 2016
某天去7-11結帳時
幫我結帳的店員(資深)在教新來的店員
她邊刷條碼，邊跟(教)新店員說:
如果有客人買很多，你就先幫他結帳
結完之後再跟客人說，你的點數總共是幾點，等一下喔，我數給你
"這時客人就會懶得等，然後跟你說不用了"
她也不顧我還站在她面前...
就這樣大剌剌的教育新店員拖時間可不用給點數??
下次如果買有滿額或好幾百，我一定跟她說
沒關係，我等你慢慢數^^
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1F：推 ironbeggar: 其實要點數的連1點都會特地回來拿，就算過了很久之後 06/27 00:45
2F：→ operatorm: 我最進都搭現金券，買多也沒點 06/27 00:49
3F：推 helado2015: 我們家附近的7-11也常忘記給點數，還好也不會很想拿 06/27 02:48
4F：→ jay0215: 這也不算是教育新店員拖時間吧 畢竟是客人自己不要的 06/27 03:23
5F：→ jay0215: 而且本來就是結帳跟收錢找零正確話術跟促銷完整最優先 06/27 03:25
6F：→ jay0215: 總不可能是先給點數再刷東西找零吧 況且數點數也不用多久 06/27 03:26
7F：→ jay0215: 我還沒遇過給點數超過5秒的店員 5秒都等不及是誰的問題? 06/27 03:28
8F：→ kkkmmmsherry: 有客人一秒都等不及 06/27 03:33
9F：→ oldbear: 客人說不要，不給有什麼問題？硬塞然後客人打客訴嗎？ 06/27 05:39
10F：噓 wi22900: 他會這樣教，一定是那位店員常找錯錢，所以才會教她先完 06/27 12:14
11F：→ wi22900: 整結完在給點數，話都聽一半就來猜測發文 ，都不直接確認 06/27 12:14
12F：→ wi22900: ，不可取 06/27 12:14
13F：推 cindy122094: 我不覺得這樣教有什麼問題啊 又不是不給 06/27 16:36
14F：→ cindy122094: 數半天客人才說不要 才是拖時間吧 06/27 16:38
15F：噓 jgfu: 又不是不給，先給點數然後客人才說不要那店員不是更麻煩？ 06/27 17:44
16F：推 xji6ful3u4: 重點是要按客層後電腦才會計算給幾點啊…沒結賬給什 07/01 02:10
17F：→ xji6ful3u4: 麼點數啊？ 07/01 02:10