作者sian0303 (kitty)
看板CVS
标题Re: [讨论] 是不是很多7-11不会主动给点数?
时间Mon Jun 27 00:29:04 2016
某天去7-11结帐时
帮我结帐的店员(资深)在教新来的店员
她边刷条码，边跟(教)新店员说:
如果有客人买很多，你就先帮他结帐
结完之後再跟客人说，你的点数总共是几点，等一下喔，我数给你
"这时客人就会懒得等，然後跟你说不用了"
她也不顾我还站在她面前...
就这样大剌剌的教育新店员拖时间可不用给点数??
下次如果买有满额或好几百，我一定跟她说
没关系，我等你慢慢数^^
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1F：推 ironbeggar: 其实要点数的连1点都会特地回来拿，就算过了很久之後 06/27 00:45
2F：→ operatorm: 我最进都搭现金券，买多也没点 06/27 00:49
3F：推 helado2015: 我们家附近的7-11也常忘记给点数，还好也不会很想拿 06/27 02:48
4F：→ jay0215: 这也不算是教育新店员拖时间吧 毕竟是客人自己不要的 06/27 03:23
5F：→ jay0215: 而且本来就是结帐跟收钱找零正确话术跟促销完整最优先 06/27 03:25
6F：→ jay0215: 总不可能是先给点数再刷东西找零吧 况且数点数也不用多久 06/27 03:26
7F：→ jay0215: 我还没遇过给点数超过5秒的店员 5秒都等不及是谁的问题? 06/27 03:28
8F：→ kkkmmmsherry: 有客人一秒都等不及 06/27 03:33
9F：→ oldbear: 客人说不要，不给有什麽问题？硬塞然後客人打客诉吗？ 06/27 05:39
10F：嘘 wi22900: 他会这样教，一定是那位店员常找错钱，所以才会教她先完 06/27 12:14
11F：→ wi22900: 整结完在给点数，话都听一半就来猜测发文 ，都不直接确认 06/27 12:14
12F：→ wi22900: ，不可取 06/27 12:14
13F：推 cindy122094: 我不觉得这样教有什麽问题啊 又不是不给 06/27 16:36
14F：→ cindy122094: 数半天客人才说不要 才是拖时间吧 06/27 16:38
15F：嘘 jgfu: 又不是不给，先给点数然後客人才说不要那店员不是更麻烦？ 06/27 17:44
16F：推 xji6ful3u4: 重点是要按客层後电脑才会计算给几点啊…没结账给什 07/01 02:10
17F：→ xji6ful3u4: 麽点数啊？ 07/01 02:10