作者bonie567 (face*2)
看板CVS
標題[問題] 711取貨到了，但是無法領取
時間Wed Jun 8 10:05:38 2016
CVS的各位好，最近我在露天買東西然後送711的取貨付款，
但是711物流的追蹤系統跟簡訊都告訴我昨天中午就已經到門市了，
而我今天去取貨的時候店長問了我的名字之後，說在電腦找不到我的貨品（我已再三確認門市跟收件人是正確的）
因為東西有點重要，
而且今天之後我就要回鄉下怕會超過7天取貨的日期，對賣家不好意思，所以就詢問店長可不可以另外去架上找？
但是店長說電腦沒有就是沒有，怎麼找都不會有的，因為我不太明白超商的規定就先離開了。
不知道有沒有其他板友有發生這種問題嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.50.122
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1F：推 easonhu: 會不會收件人是英文帳號，我就發生過。 06/08 10:07
2F：推 shelar: 你可以打電話去總公司查 06/08 10:13
3F：推 sagem29: 給他取貨單號碼啊 如果沒有那就要中午過後 06/08 10:14
4F：推 micoching512: 給店員看你的簡訊 06/08 10:17
我有跟他說我有簡訊然後開好要準備給他看了，可是他說電腦沒有到就是沒有到，簡訊來了也是沒到
5F：→ inin902: 跟你一樣，物流跟簡訊顯示到店，但門市說根本沒有，花了 06/08 10:19
6F：→ inin902: 兩個月尋找後確定失蹤，物流賠償賣家，蝦皮退費買家，很 06/08 10:19
7F：→ inin902: 慘的是，失蹤的是臺灣買不到的，朋友特地從國外幫帶的... 06/08 10:19
8F：→ inin902: 超想哭 06/08 10:19
※ 編輯: bonie567 (61.216.50.122), 06/08/2016 10:28:22
9F：→ kaidou511: 有時候等個幾天有機率會自動跑出來 06/08 10:29
10F：→ leejee: 門市名稱再確認一次 06/08 10:36
我也給朋友看過了，收貨門市沒有錯誤
11F：→ leejee: 代碼在門市內連官網查詢，畫面展示給店員看 06/08 10:38
12F：→ leejee: 取件人的名字也再次確認一下 06/08 10:38
※ 編輯: bonie567 (61.216.50.122), 06/08/2016 10:39:06
13F：推 luckyvin5811: 以前上班也遇過這情形 結果是客人白痴寄錯店 06/08 10:42
14F：→ leejee: 不然電話詢問客服看看？就我的經驗，官網狀態是準的 06/08 11:10
15F：推 chi528: 前幾天才遇到這情況，收到貨到通知，要領博客來的包裹。也 06/08 11:11
16F：→ chi528: 跟原po一樣報了名字跟電話，店員就是堅持說沒有，要我改 06/08 11:11
17F：→ chi528: 天再去拿口氣還超級差的，拿證件跟手機要給她看還不甩... 06/08 11:11
18F：→ graymood: 貨物失蹤系統也會發簡訊通知妳貨到門市了 06/08 11:12
19F：→ graymood: … 06/08 11:12
20F：推 chi528: 請另外店員一查就有貨！我真的有被氣到店員態度有夠差的 06/08 11:15
21F：推 akamelover: 711最近好像常常這樣，我建議收到簡訊官網也確認東西 06/08 11:52
22F：→ akamelover: 到店後，直接出示官網查詢結果給店員看，或是報手機 06/08 11:52
23F：→ akamelover: 末三碼。我上次也是堅持我已經收到簡訊並且官網查詢也 06/08 11:52
24F：→ akamelover: 已經到店後店員才積極幫我處理的。 06/08 11:52
25F：推 chi528: 她們自己當下已問名字跟手機末三碼，也確實回答。但店員沒 06/08 12:35
26F：→ chi528: 必要用吼的，裝沒聽到吧...-4訂的規則麻煩教育員工一下吧 06/08 12:35
27F：推 wi22900: 要先確認你的名字是否正確，有些姓氏顛倒或是你用暱稱或 06/08 12:53
28F：→ wi22900: 英文名字，之前也有遇過客人來盧來鬧結果找半天，才發現 06/08 12:53
29F：→ wi22900: 是他名字錯 06/08 12:53
30F：推 misa0519: 簡訊有時候時間差 有些店家進貨時間也不同的樣子 06/08 12:59
31F：→ kaidou511: 不知道可不可以用收件人手機號碼查詢 06/08 13:11
32F：推 akamelover: 我上次就是手機末三碼順利找到包裹的。但在店員問手 06/08 13:52
33F：→ akamelover: 機末三碼前，她們信誓旦旦的說我的包裹還未進店 06/08 13:52
34F：推 w603210326: 有時候是店到店來店裡的時候刷貨會不小心沒刷到，這 06/08 15:36
35F：→ w603210326: 樣就會顯示到店可是店內收銀機找不到你的名字，還是要 06/08 15:36
36F：→ w603210326: 實際請店長找一次比較正確 06/08 15:36
37F：→ w603210326: 這是全家的情況啦，不過711應該不會差太多 06/08 15:37
38F：推 yiparlkco: 就先電話請寄件者確認這樣比較保險 06/08 15:47
39F：→ cleanwater66: 前天也是博客來到貨說沒有 但店員幫我架上找 就有了 06/08 16:07
40F：推 wunjhih74: 上個月也遇過說貨沒到 我在櫃台旁邊看到自己的貨 06/08 16:17
41F：推 AIRURU: 感覺像名字有錯沒王安妮但是有安妮王或是annie wang 06/08 16:20
42F：→ AIRURU: 建議是換一個店員用末三碼或貨號找看看 06/08 16:22
43F：推 a828999: 今天去也是說未到 堅持請他們再查又說有.. 06/08 19:45
44F：推 goldenkiwi: 今天去領店員也找很久.後來發現是箱子重複使用，名子 06/08 22:24
45F：→ goldenkiwi: 有兩個，導致找不到 06/08 22:24
46F：推 sunnie5566: 我昨天也有這樣，也是蝦皮的，後來用手機號碼查到包裹 06/09 02:55
47F：→ sunnie5566: 的。 06/09 02:55
48F：推 hahanihow: 我前幾天訂蝦皮也是這樣，而且是快到期才去領，結果店 06/10 10:54
49F：→ hahanihow: 員跟我說沒有，後來我回家再三確認過再去請店員查，然 06/10 10:54
50F：→ hahanihow: 後她跟我說不知道為什麼我的名字跟相同姓氏的沒有排在 06/10 10:54
51F：→ hahanihow: 一起 06/10 10:54