作者FloretHao (工具人就是神)
看板CVS
標題[問題] 萊爾富欲用一卡通消費被拒絕
時間Sun May 29 00:05:42 2016
剛剛晚間10點多在萊爾富消費，
結帳時想用一卡通因為可以集點，
但是店員拒絕說那是早班用的機台不能用，要求我用悠遊卡或現金
想請問萊爾富早晚班不會算帳交班嗎？
還是店員處理方式不對？
或是可以說萊爾富和ok只有一台有一卡通機器根本就有問題(明明有集點活動的是一卡通欸....)
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1F：→ sinmin24: 我待的全家也只有一台有 05/29 00:10
2F：→ amudi: 處置不當 05/29 00:16
3F：→ yingsiou: ok是兩台都有開收銀故一卡通可以用 萊爾富.......我不 05/29 00:20
4F：→ yingsiou: 知道怎麼解釋 05/29 00:20
5F：→ am77612: 我去過的全家,OK,萊爾富都只有一台,但通常還是會給用 05/29 00:22
6F：推 yingsiou: 應該是新人 不然他也可以用他的編號登入那個收銀機 幫你 05/29 00:22
7F：→ yingsiou: 操作 05/29 00:22
8F：推 aa1477888: 理論上來說一人站櫃還是會開兩台機子避免這種狀況 05/29 00:26
9F：推 MissWhite: 我家附近的全家也只有一台 不過店員有解釋那台機子沒開 05/29 01:36
10F：→ MissWhite: 一般都是大夜去消費才會遇到這個狀況 所以可以理解 05/29 01:36
11F：→ FloretHao: 直觀覺得要開應該也要開有多功能的機器啦，而且如果我 05/29 01:46
12F：→ FloretHao: 今天只帶一卡通(nfc)是不是就不得消費了?! 05/29 01:46
13F：→ FloretHao: 我也在服務業工作，我們會固定點錢點帳，所以沒有分帳 05/29 01:48
14F：→ FloretHao: 問題。晚班尖峰過了也會關一台機子，但因為沒有機台差 05/29 01:48
15F：→ FloretHao: 別所以可能不能一起討論 05/29 01:48
16F：推 kkkmmmsherry: 我們家是會叫你等一下，然後我會跟對方講一下(登出) 05/29 01:55
17F：→ kkkmmmsherry: ，再幫你結帳 05/29 01:55
18F：→ kkkmmmsherry: 小萊的機台都是一台悠遊一台ipass (跟公司建議過， 05/29 01:57
19F：→ kkkmmmsherry: 死不改) 05/29 01:57
20F：→ kkkmmmsherry: 至於交班短溢要靠自己拿計算機算，所以很不喜歡別人 05/29 01:58
21F：→ kkkmmmsherry: 碰機台(不想跟別人一起賠 05/29 01:58
22F：推 winsonatp: 直接打 080 客訴 05/29 02:48
23F：推 horusli: 打萊爾富0800客訴，只是萊爾富客服素質也很糟，別太奢望 05/29 11:20
24F：推 scottlu28: 這兩家很奇怪，要跟一卡通配合集點又不讓人用，到底在 05/29 11:57
25F：→ scottlu28: 幹嘛？ 05/29 11:57
26F：→ barttien: 你可以說，那我可能必須客訴，看他的反應 05/29 12:01
27F：→ barttien: 搞不好就神奇的可以用了 05/29 12:02
28F：噓 ken70218: 直接客訴 服務業都把自己名聲臭掉了 05/29 13:06
29F：→ c3d: 難怪~店點越來越少，OK也是一樣 05/29 13:23
30F：→ winsonatp: 萊爾富客服別太期望 +1, 而且只有上班時間有 05/29 13:55
31F：推 fireguard119: 竟然還有這樣的，變相阻撓集點喔 05/29 17:13
32F：推 yipin112: 處理不當，其他班下班一定會交班，而且一卡通消費不涉 05/29 17:32
33F：→ yipin112: 及現金，不會有短少問題，單純夜班不想開罷了 05/29 17:32
34F：推 c3d: 不如取消24小時，晚上別開就對了 05/29 21:24
35F：推 qooisgood: 就直接客訴 多人反應它們才會改 05/29 22:50
36F：→ FloretHao: 今天直接在早班的時候找到店長，店長就一直道歉賠不是 05/30 01:46
37F：→ FloretHao: ，說會再教育。明天還是打算要進線客服，不然萊根本不 05/30 01:46
38F：→ FloretHao: 會進步Zzz 05/30 01:46
39F：→ O800092000: 林背036 0800可宿 06/01 11:10
40F：→ sjjjk: 收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/19 22:50