作者the1 (會計帳務稅務諮詢)
看板CVS
標題[抱怨] 華南icash自動加值失敗
時間Sun May 22 13:30:52 2016
本人於7-11自動感應加值
卡片放在機器上面感應第一次不成功(沒亮綠燈) 店員再次操作一次加值 這次加值成功有
亮綠色燈
離開7-11收到華南銀行簡訊通知連續24小時內自動加值兩次共1000元
我納悶怎麼會兩次 打了電話給華南銀行
專員說確實刷兩次。如果是錯誤交易隔天會被取消。如果沒有註銷錯誤紀錄要我自己打給
icash公司申請退錢。要取消交易需要回原7-11電退刷第二筆交易
於是，我有回去7-11了解情況怎麼加兩次
結果一查 只加了一次!!!!餘額只有5**多 不是1*** 傻眼 哪來第二筆可以退刷 ????
在7-11打電話給銀行確認 銀行要7-11跟他們icash廠商確認交易。icash廠商說只有一筆
要隔天等icash結帳與華南銀行核定交易只有一筆 第二筆錯誤加值會自動註銷。
我也只能默默離開7-11 等明天看看
隔天打給華南客服 回答是要等7-10工作天，哇哩勒 之前說隔天現在又說要等一個禮拜以
上。
現在依然無解
我要再等下周一至電給華南銀行問交易情形
真的夠鳥
等事情結束 把icash點數使用完
我要把華南這張剪卡 不再使用
爛死了!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.177.229
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1F：推 TZUYIC: 你怪錯人了，是7-11的系統太爛，感應上有問題，不是華南銀05/22 13:40
2F：→ TZUYIC: 行的問題，你只是有氣想找出口發洩而已，我了解。 05/22 13:40
3F：→ TZUYIC: 這種問題我也遇過，但發卡銀行不是華南銀行，7-11他們系統 05/22 13:41
4F：→ TZUYIC: 有時的確會發生第一次感應不良而重複加值的狀況，但其中一05/22 13:42
5F：→ TZUYIC: 次應該不會成立。05/22 13:42
6F：→ TZUYIC: 我們PTT信用卡板常說，簡訊通知除了擾民沒有其他功效，因 05/22 13:43
7F：→ TZUYIC: 為簡訊中的內容不一定會真的發生（看到信用卡帳單有入帳才05/22 13:44
8F：→ TZUYIC: 是真的），不過卻能嚇死小老百姓。05/22 13:44
9F：→ TZUYIC: 華南銀行對於自動加值交易的入帳速度很快，如果到時候發現05/22 13:46
10F：→ TZUYIC: 網路銀行未出帳明細出現兩筆同一天的自動加值交易再來生氣05/22 13:46
11F：→ TZUYIC: 也不遲，現在先放寬心吧，沒有自動加值到的金額肯定不會要05/22 13:47
12F：→ TZUYIC: 你付錢，電子金流時代一切都非常透明，有就是有，沒有就是05/22 13:48
13F：→ TZUYIC: 沒有。05/22 13:48
14F：→ akizut: 有遇過，但帳單來只有500，不是100005/22 13:50
15F：推 zanmarouga: 說簡訊通知擾民是因為沒真的遇到吧？ 這種東西就是為05/22 13:58
16F：→ zanmarouga: 了防止收到帳單都不知道過多久了才會設即時簡訊當預防05/22 13:58
17F：→ zanmarouga: 總比之後才發現又找不到證明丟哪去了好吧05/22 13:58
18F：推 barttien: 平心而論，真的有差嗎？遲早要下次再加值的05/22 15:01
19F：→ barttien: 有必要浪費時間搞這些？又不是錢不見了05/22 15:02
20F：推 monsuta: 我也覺得icash2.0機器有點兩光，昨天逛百貨公司，甜甜圈05/22 15:28
21F：→ monsuta: 說我的卡片不能用無法結帳，但是4樓的冷石頭就結帳成功，05/22 15:28
22F：→ monsuta: 所以是…？05/22 15:28
23F：推 longya: 有些人對錢不敏感當然覺得沒差 不然把財產交給統一保管，05/22 16:34
24F：→ longya: 以後買東西都免付錢，反正遲早要買的嘛 05/22 16:34
25F：推 nadoka: 沒有的錢就不會扣 跟敏不敏感無關，這叫想太多... 05/22 16:35
26F：→ nadoka: 就跟很多人第一天上GooglePlay或Appstore登記信用卡被通知05/22 16:36
27F：→ nadoka: 刷30元40元就嚇得半死...05/22 16:37
28F：噓 barttien: 滑坡謬誤 05/22 16:56
29F：→ barttien: 能把500元擴大解釋成全部財產，真是佩服05/22 16:58
30F：推 Shadowzzz: 什麼叫沒差？如果沒用那麼多的話遇到感覺心情會很不好05/22 17:00
31F：→ Shadowzzz: 呀05/22 17:00
32F：→ imjkg: 到底是悠遊卡還是icash?05/22 17:08
33F：推 barery24: 我遇過在良興自動加值失敗 也有收到email 但實際上沒扣05/22 17:10
34F：→ barery24: 款 等之後帳單出來再看看吧05/22 17:10
35F：推 barttien: 那真的我必須道歉了，不知道這麼一點我認為的小事輙A05/22 17:11
36F：→ barttien: 心情不好?不好意思。只能說每個人的價值觀不同，我應該05/22 17:11
37F：→ barttien: 尊重你的05/22 17:11
38F：推 rainley: 怪錯人+1 刷卡也會遇到同樣的事 也不用特地全部的卡都剪05/22 17:17
39F：→ rainley: 嘛 @@05/22 17:17
40F：→ misa0519: 標題…05/22 18:54
41F：推 a126963138: 是7-11的問題。自動加值時千萬別摸卡片。已遇過兩次同05/22 20:08
42F：→ a126963138: 狀況。但不會請款。杞人憂天罷了05/22 20:08
43F：→ steedsheep: T大真的很用心開導05/22 20:28
44F：推 Go2: 第二段怪怪的 為啥要打給悠遊卡公司05/22 20:50
45F：推 kame0407: 有遇過一樣帳單來只請一次加值…所以應該不用擔心05/22 22:49
46F：噓 horusli: 到底是悠遊卡還icash 可以麻煩用詞精確一致嗎 05/22 23:18
47F：噓 kaidou511: icash要打給愛金卡公司 打給悠遊卡公司根本搞笑 05/23 00:11
48F：→ kaidou511: 用膝蓋想也知道 加值失敗的那次 信用卡帳單不會出現05/23 00:12
49F：→ kaidou511: 這跟對錢敏不敏感沒有關係好嗎 這是反應過度杞人憂天05/23 00:18
※ 編輯: the1 (101.13.177.229), 05/23/2016 00:28:01
50F：→ the1: 是icash. 05/23 00:29
51F：→ the1: 因為很少加值兩次 被通知加值1000 實際超商只有500. 莫名其 05/23 00:32
52F：→ the1: 妙要繳1000卡費 難道不氣嗎 也只有等帳單結帳來比對 如果不 05/23 00:32
53F：→ the1: 對呢?找誰證實? 05/23 00:32
54F：推 TZUYIC: 都還沒出帳怎麼可能要你繳1000，我已經說了一切以實際入帳 05/23 00:35
55F：→ TZUYIC: 後的情況為準，沒加的錢不可能要你付。 05/23 00:36
56F：→ kaidou511: 如果帳單收1000 就請愛金卡公司調出卡片餘額變動明細 05/23 01:10
57F：→ kaidou511: 卡片明細卻只有加值+500 他們理虧 鐵定馬上退款(+賠償) 05/23 01:12
58F：→ kaidou511: 也不用等到帳單寄來 幾天後查信用卡未出帳明細就好了 05/23 01:28
59F：→ rainley: 真的不對的話就請客服列爭議款囉 很簡單的 05/23 04:06
60F：→ the1: 謝謝TZUYIC及kaidou511說明 我會再跟愛金公司瞭解 如果有爭 05/23 07:49
61F：→ the1: 議 感謝大家 05/23 07:49
62F：→ clvmomo: icash 有消費跟加值明細 上網都查的到 05/23 07:50
63F：推 nadoka: 這種資料這麼好查的不會要你付錢啦........氣什麼= = 05/23 13:17
64F：→ nadoka: 信用卡沒那麼可怕 出事列爭議款就好了 銀行會去查 05/23 13:17
65F：→ nadoka: 實體店面或國外被刷兩次麻煩點 但只要堅持沒簽名授權 05/23 13:19
66F：推 johneypetter: 現在社會真的常會發生顧客搞不清問題亂怪人的現象 05/23 19:39
67F：→ chdc: 你刷成功兩筆 只拿到一份商品 跟店家(icash)反應確認只有 05/23 23:20
68F：→ chdc: 一份 所以另一筆"店家"要刷退 刷退時間本來就是依店家作業 05/23 23:21
69F：→ chdc: 時間而定 銀行只能被動等刷退釋放額度 05/23 23:21
70F：→ chdc: 華南表示衰小干我屁事 05/23 23:22