作者bajiqa (多爾)
看板CVS
標題Re: [討論] 當面斥責還是私下客訴?
時間Mon May 9 08:07:19 2016
前幾天深夜我想去買爽冰（盒裝四個）可是我一直看不到一盒的價錢，
就拿了去櫃臺，剛好店員背對我正在清洗一些用具，我就說：
ㄟ～我想請問這個一盒的價格。
只是萬沒想到，他似乎很不爽的停了一下把海綿丟向水槽，然後轉來刷條碼～
我當時想我唯一有錯的大概就是用ㄟ吧，不過他帶著口罩，我也不知道
他到底有多麼的不悅。
--
雪山偈:（涅槃經十四）
諸行無常 是生滅法 生滅滅已 寂滅為樂
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.77.228
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/CVS/M.1462752442.A.013.html
1F：→ kkkmmmsherry: 其實你誤會了，大夜丟海綿抹布只是一個下意識要快( 05/09 08:15
2F：→ kkkmmmsherry: 包含我本人有時也會不小心在客人面前丟抹布) 05/09 08:15
3F：→ kkkmmmsherry: 我們的反應是(心裡os：有客人耶！可是我手上還沒弄 05/09 08:15
4F：→ kkkmmmsherry: 完,快快快，趕快服務完他就可以繼續忙了) 05/09 08:15
5F：→ kkkmmmsherry: 然後就下意識的丟海綿丟抹布 05/09 08:15
6F：→ kkkmmmsherry: 絕對沒有不爽，一個反應動作而已，而且他可能正在微 05/09 08:15
7F：→ kkkmmmsherry: 笑只是戴口罩你看不見 05/09 08:15
8F：推 bryanwang: 超商店員很辛苦，今天到全聯買貓罐頭，後面一個老頭就 05/09 08:51
9F：→ bryanwang: 把要買的報紙，用力丟在櫃檯要結帳，不知道這個老頭看 05/09 08:51
10F：→ bryanwang: 到我買貓罐頭不爽(覺得只要給貓吃魚頭就好了)，還是花1 05/09 08:51
11F：→ bryanwang: 5元把自己當大爺？總之人越老越番，個人認為凡事只有 05/09 08:51
12F：→ bryanwang: 對錯，而沒有年齡或性別，這種老頭看了就另人厭惡。 05/09 08:51
13F：推 eqer: 有時候丟東西只是求快而已，別想太多 05/09 09:47
14F：推 yung80111: 他似乎很不爽的 是真有其事還是你自己的看法? 05/09 10:15
15F：推 XC90: 店員時薪才多少?! 包裹都能丟了 丟個抹布很過分嗎?! 05/09 10:47
16F：→ makiasa: 你想太多了 05/09 11:07
17F：→ bajiqa: 我也希望是我想太多，不過我是眼前看到直覺，我現在用文字 05/09 11:13
18F：→ bajiqa: 描述都已經失真了。反正我只是想買冰吃～ 05/09 11:14
19F：→ bajiqa: 不過有一點，我到還分的清楚是位了盡快來結帳處理和不悅的 05/09 11:15
20F：→ bajiqa: 差別就是了。 05/09 11:15
21F：推 AMPM: 完全理解原po感受。 同理，老人並沒有把自己當大爺，他只 05/09 11:19
22F：→ AMPM: 是手沒力&怕手一直抖 才快速加力放在桌上的。 05/09 11:19
23F：→ AMPM: 所以別想太多 老人是真的當自己是大爺 是真有其事還是店員 05/09 11:20
24F：→ AMPM: 自己的看法 05/09 11:20
25F：→ pobby2266: 現在人真的玻璃心 05/09 11:30
26F：推 cordeliatai: 我很想知道時薪對於工作的要求有包含良好 05/09 12:00
27F：→ cordeliatai: 的態度嗎？ 05/09 12:00
28F：推 ikew: 良好的態度是做人的道理吧 = = 05/09 12:12
29F：推 cordeliatai: 是我們太習慣日式服務了！而且良好的態度 05/09 12:24
30F：→ cordeliatai: 怎麼定義呢？ 05/09 12:24
31F：推 XC90: 時薪這麼少 事情這麼多 樣樣都要做 還要求態度 你來做看看 05/09 12:52
32F：推 kkkmmmsherry: 我想到超商業天條：別得罪客人 05/09 13:09
33F：→ kkkmmmsherry: 這句話讓我們翻不了身啊 05/09 13:09
34F：推 ace68102: 重點是有沒有買到爽冰，很好吃呢 05/09 15:39
35F：推 bryanwang: 超商真是佛心來也，餐桌被點火也不能吭一聲。 05/09 18:12
36F：推 kerodo: 老人是大爺啊，看過幾次買報紙的，銅板是用丟的， 05/10 04:05
37F：推 bryanwang: 老頭要贏得尊重，就像當兵不是梯次老就能服人。 05/10 07:24
38F：推 halizen: 餐桌被點火的新聞不是店員自己不想把事情鬧大嗎，不是不 05/11 14:52
39F：→ halizen: 能吭聲 05/11 14:52