作者bajiqa (多尔)
看板CVS
标题Re: [讨论] 当面斥责还是私下客诉?
时间Mon May 9 08:07:19 2016
前几天深夜我想去买爽冰(盒装四个)可是我一直看不到一盒的价钱,
就拿了去柜台,刚好店员背对我正在清洗一些用具,我就说:
ㄟ~我想请问这个一盒的价格。
只是万没想到,他似乎很不爽的停了一下把海绵丢向水槽,然後转来刷条码~
我当时想我唯一有错的大概就是用ㄟ吧,不过他带着口罩,我也不知道
他到底有多麽的不悦。
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雪山偈:(涅盘经十四)
诸行无常 是生灭法 生灭灭已 寂灭为乐
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1F:→ kkkmmmsherry: 其实你误会了,大夜丢海绵抹布只是一个下意识要快( 05/09 08:15
2F:→ kkkmmmsherry: 包含我本人有时也会不小心在客人面前丢抹布) 05/09 08:15
3F:→ kkkmmmsherry: 我们的反应是(心里os:有客人耶!可是我手上还没弄 05/09 08:15
4F:→ kkkmmmsherry: 完,快快快,赶快服务完他就可以继续忙了) 05/09 08:15
5F:→ kkkmmmsherry: 然後就下意识的丢海绵丢抹布 05/09 08:15
6F:→ kkkmmmsherry: 绝对没有不爽,一个反应动作而已,而且他可能正在微 05/09 08:15
7F:→ kkkmmmsherry: 笑只是戴口罩你看不见 05/09 08:15
8F:推 bryanwang: 超商店员很辛苦,今天到全联买猫罐头,後面一个老头就 05/09 08:51
9F:→ bryanwang: 把要买的报纸,用力丢在柜台要结帐,不知道这个老头看 05/09 08:51
10F:→ bryanwang: 到我买猫罐头不爽(觉得只要给猫吃鱼头就好了),还是花1 05/09 08:51
11F:→ bryanwang: 5元把自己当大爷?总之人越老越番,个人认为凡事只有 05/09 08:51
12F:→ bryanwang: 对错,而没有年龄或性别,这种老头看了就另人厌恶。 05/09 08:51
13F:推 eqer: 有时候丢东西只是求快而已,别想太多 05/09 09:47
14F:推 yung80111: 他似乎很不爽的 是真有其事还是你自己的看法? 05/09 10:15
15F:推 XC90: 店员时薪才多少?! 包裹都能丢了 丢个抹布很过分吗?! 05/09 10:47
16F:→ makiasa: 你想太多了 05/09 11:07
17F:→ bajiqa: 我也希望是我想太多,不过我是眼前看到直觉,我现在用文字 05/09 11:13
18F:→ bajiqa: 描述都已经失真了。反正我只是想买冰吃~ 05/09 11:14
19F:→ bajiqa: 不过有一点,我到还分的清楚是位了尽快来结帐处理和不悦的 05/09 11:15
20F:→ bajiqa: 差别就是了。 05/09 11:15
21F:推 AMPM: 完全理解原po感受。 同理,老人并没有把自己当大爷,他只 05/09 11:19
22F:→ AMPM: 是手没力&怕手一直抖 才快速加力放在桌上的。 05/09 11:19
23F:→ AMPM: 所以别想太多 老人是真的当自己是大爷 是真有其事还是店员 05/09 11:20
24F:→ AMPM: 自己的看法 05/09 11:20
25F:→ pobby2266: 现在人真的玻璃心 05/09 11:30
26F:推 cordeliatai: 我很想知道时薪对於工作的要求有包含良好 05/09 12:00
27F:→ cordeliatai: 的态度吗? 05/09 12:00
28F:推 ikew: 良好的态度是做人的道理吧 = = 05/09 12:12
29F:推 cordeliatai: 是我们太习惯日式服务了!而且良好的态度 05/09 12:24
30F:→ cordeliatai: 怎麽定义呢? 05/09 12:24
31F:推 XC90: 时薪这麽少 事情这麽多 样样都要做 还要求态度 你来做看看 05/09 12:52
32F:推 kkkmmmsherry: 我想到超商业天条:别得罪客人 05/09 13:09
33F:→ kkkmmmsherry: 这句话让我们翻不了身啊 05/09 13:09
34F:推 ace68102: 重点是有没有买到爽冰,很好吃呢 05/09 15:39
35F:推 bryanwang: 超商真是佛心来也,餐桌被点火也不能吭一声。 05/09 18:12
36F:推 kerodo: 老人是大爷啊,看过几次买报纸的,铜板是用丢的, 05/10 04:05
37F:推 bryanwang: 老头要赢得尊重,就像当兵不是梯次老就能服人。 05/10 07:24
38F:推 halizen: 餐桌被点火的新闻不是店员自己不想把事情闹大吗,不是不 05/11 14:52
39F:→ halizen: 能吭声 05/11 14:52