作者xmsevetl (.......................)
看板CVS
標題[問題] 全家 未印發票無法補印
時間Sat Mar 5 22:07:44 2016
【活動名稱】： UUPON 周六點數三倍
【便利商店名稱/廠商名稱】： 全家便利商店
【活動時間】：本周六
【活動內容】：拿悠遊卡先過卡 然後用一卡通結帳
【注意事項】：交易內容有UUPON88點兌換的咖啡券*10張
凌晨去熟識的全家結帳
買了地墊*3+餅乾*4盒+兌換咖啡*10杯
工讀生弟弟有幫我用悠遊卡過卡累點用 然後再用一卡通結帳
結果那時他忘記詢問我是否要印發票 & 我忘記跟他說要索取明細+發票存卡片
然後結帳就這樣完成@@ 就沒法開立任何發票或明細
當下工讀生弟弟說要幫我退貨重開 但有卡到我有用兌換券而沒法操作
結帳當下的明細也沒法從機台看出來ORZ
現在店長和我連絡上 說周一要幫我退貨重結
BUT...
1. 若周一重結 那UUPON點數不就沒三倍送了嗎?
(照之前慣例是會先退回點數再累新點)
2. 先用悠遊卡過卡再用一卡通結帳,店長說發票應該是存在悠遊卡的載具裡?!
3. 若結帳當下沒印發票/明細真的就沒法補印了嗎?
(之前有遇過其他店家去後端印發票給我)
4. 店長說若用部分退貨就能再重結一次,但是有卡到咖啡兌換券也能這樣處理嗎?
想知道怎麼處理會比較OK,因為店長也是第一次遇到這狀況@@
先謝過大家~感恩!
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1F：推 jack0124: 發票存在悠遊卡裡面 03/05 22:23
2F：→ jack0124: 補印的也沒有辦法對獎，明細可以重印 03/05 22:24
3F：→ jack0124: 存在裡面可以對獎唉 03/05 22:25
4F：推 akie0820: 習慣發票直接存載具 印出來反而覺得困擾XD... 03/05 22:52
5F：→ leejee: 看不太懂...你的需求是需要明細記載寄杯嗎? 03/05 22:58
6F：推 skill1095: 使用兌換券無法作廢重開 03/05 23:35
7F：→ kaidou511: 不懂您的問題 明細的重要性在哪? 電子發票也可以查詢交 03/06 00:02
8F：→ kaidou511: 易內容阿 因您使用咖啡兌換券 退貨後無法重結喔 03/06 00:03
9F：→ xmsevetl: 明細寫寄杯+看uupon點數+私人記帳;且不知道當下是否存 03/06 00:13
10F：推 Gemini860523: 明細可以補印 03/06 00:27
11F：→ shelar: 可以補印明細啊 不然店員要怎麼知道你有寄杯？ 03/06 00:58
12F：→ xmsevetl: 可能工讀生弟弟不熟?然後發票存到哪了呢@@ 03/06 07:33
13F：→ spirit1116: 明細可以印 發票雖不行但還是能輕易查到交易明細和兌 03/06 09:33
14F：→ spirit1116: 獎 雖然是因店員失誤 但感覺也太大費周章了 03/06 09:33