作者xmsevetl (.......................)
看板CVS
标题[问题] 全家 未印发票无法补印
时间Sat Mar 5 22:07:44 2016
【活动名称】： UUPON 周六点数三倍
【便利商店名称/厂商名称】： 全家便利商店
【活动时间】：本周六
【活动内容】：拿悠游卡先过卡 然後用一卡通结帐
【注意事项】：交易内容有UUPON88点兑换的咖啡券*10张
凌晨去熟识的全家结帐
买了地垫*3+饼乾*4盒+兑换咖啡*10杯
工读生弟弟有帮我用悠游卡过卡累点用 然後再用一卡通结帐
结果那时他忘记询问我是否要印发票 & 我忘记跟他说要索取明细+发票存卡片
然後结帐就这样完成@@ 就没法开立任何发票或明细
当下工读生弟弟说要帮我退货重开 但有卡到我有用兑换券而没法操作
结帐当下的明细也没法从机台看出来ORZ
现在店长和我连络上 说周一要帮我退货重结
BUT...
1. 若周一重结 那UUPON点数不就没三倍送了吗?
(照之前惯例是会先退回点数再累新点)
2. 先用悠游卡过卡再用一卡通结帐,店长说发票应该是存在悠游卡的载具里?!
3. 若结帐当下没印发票/明细真的就没法补印了吗?
(之前有遇过其他店家去後端印发票给我)
4. 店长说若用部分退货就能再重结一次,但是有卡到咖啡兑换券也能这样处理吗?
想知道怎麽处理会比较OK,因为店长也是第一次遇到这状况@@
先谢过大家~感恩!
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1F：推 jack0124: 发票存在悠游卡里面 03/05 22:23
2F：→ jack0124: 补印的也没有办法对奖，明细可以重印 03/05 22:24
3F：→ jack0124: 存在里面可以对奖唉 03/05 22:25
4F：推 akie0820: 习惯发票直接存载具 印出来反而觉得困扰XD... 03/05 22:52
5F：→ leejee: 看不太懂...你的需求是需要明细记载寄杯吗? 03/05 22:58
6F：推 skill1095: 使用兑换券无法作废重开 03/05 23:35
7F：→ kaidou511: 不懂您的问题 明细的重要性在哪? 电子发票也可以查询交 03/06 00:02
8F：→ kaidou511: 易内容阿 因您使用咖啡兑换券 退货後无法重结喔 03/06 00:03
9F：→ xmsevetl: 明细写寄杯+看uupon点数+私人记帐;且不知道当下是否存 03/06 00:13
10F：推 Gemini860523: 明细可以补印 03/06 00:27
11F：→ shelar: 可以补印明细啊 不然店员要怎麽知道你有寄杯？ 03/06 00:58
12F：→ xmsevetl: 可能工读生弟弟不熟?然後发票存到哪了呢@@ 03/06 07:33
13F：→ spirit1116: 明细可以印 发票虽不行但还是能轻易查到交易明细和兑 03/06 09:33
14F：→ spirit1116: 奖 虽然是因店员失误 但感觉也太大费周章了 03/06 09:33