作者sodoi0724 (lefty)
看板CVS
標題[問題](更新結局)取貨付款時包裹不見了？
時間Fri Feb 26 01:59:58 2016
晚安！
我這裡有個疑問想請問大家。
前幾日我在網路上買了商品，購買方式設定為超商取貨付款，之後順利收到簡訊的到貨通知，並通知我2/27前到超商取貨。
但當我今天(2/25)到超商時，先跟店員說要取貨，也報上我的本名，店員也確認有我的包裹(在螢幕上有顯示)，但之後不論店員怎麼翻貨物，都沒有我的貨品。
後來我有聽到兩位店員在討論，其中店員A跟店員B說，他昨天點貨的時候確認有我的名字包裹，只是現在不見了(？
後來店員請我留下資料，他說可能是晚班的店員將貨品收到他們找不到的地方了，如果之後有找到貨會立刻通知我去拿。
我想請問大家的是，商品確認到貨後卻又臨時找不到，這樣是正常的情況嗎？
購買網拍的經驗很長，但從來沒有遇過商品到貨後卻又找不到的情況，希望大家指點迷津><
謝謝你們～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.219.232
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1F：推 error123: 有遇過，後來也有找到 02/26 02:07
2F：推 kui5024: 正常 就ec太多不知道收去哪 或者掉到櫃子縫之類的 02/26 03:02
3F：→ kui5024: 反正確定東西在他們店裡就不用擔心 等他們找到吧 02/26 03:03
4F：推 sagem29: 有遇過，後來也有找到+1 02/26 05:37
5F：推 Demon01: 找東西真的會找到發瘋... 02/26 08:33
6F：→ ChungLi5566: 你可以描述一下包裹的體積,店員會比較好找 02/26 08:40
7F：推 fanta1331: 找不到就只能退錢 02/26 09:03
8F：→ yixianl: 包裹體積很難說... 你不知賣家會怎包裝 02/26 11:03
9F：推 l0935053563: 有遇過+1，晚班店員找不到，請我留下電話，說找到會 02/26 11:31
10F：→ l0935053563: 打給我，隔天早上店長打給我說找到了，有時候貨太多 02/26 11:31
11F：→ l0935053563: 店員來來去去，就需要找一下 02/26 11:31
12F：→ loverice19: 曾因為太小被擠到櫃子深處所以一直找不到 02/26 12:01
13F：噓 yue19980831: 我昨天也這樣，後來賣家叫我從新下單，白跑好幾趟 02/26 12:58
14F：推 weber0894206: 每天都100多件，大夜分類又很爛的時候，很難找 02/26 13:43
15F：→ weber0894206: 體諒一下O_Q 02/26 13:43
16F：推 Justin522: 超商的本業變郵局了嗎XDDD 02/26 17:40
晚安！謝謝大家熱心回復～來個近況更新～
昨天店員告知最晚今天中午會通知我，
而當我今天晚上十點過去取貨時，
店員告訴我貨品不在店內，
我問他原因（因為從沒遇過這樣的問題），
他告訴我是可能店員不小心將我的貨寄回物流中心了，
明後天才會在回到店內，
我告訴他明天（２／２７）就是貨品逾時被退回的死線，該怎麼處理？
他並沒有回覆我，只問我 很急嗎？貨品到了會打電話通知我。
我很想多體諒店員一點，但這兩天加起來跑了三趟都沒拿到我的東西，
請問是哪個環節出了問題呢？
謝謝～～
※ 編輯: sodoi0724 (36.224.219.232), 02/26/2016 22:51:27
17F：推 cuteneo: 這種事有聽過...好像也是在本板看到的 02/26 23:00
18F：推 Yaysi: 我們店還有員工不小心把自己的皮夾跟著EC一起送回物流中心 02/27 00:30
19F：→ Yaysi: 過 哈哈哈 02/27 00:30
20F：推 kkkmmmsherry: 皮夾…這也太衰了！我比較常在小金庫撿到同事的皮包 02/27 00:59
21F：→ kkkmmmsherry: 一個投庫順手封印錢包 02/27 00:59
22F：→ rufous: 之前也遇過提前被退回物流，只是不是都有刷條碼，提前退， 02/27 12:33
23F：→ rufous: 條碼刷得過？？ 02/27 12:33
24F：推 fh11942: 有遇過一次，我是買博客來，收到取貨通知後店裡系統也有 02/27 17:09
25F：→ fh11942: 出現我名字，但就是找不到，折騰好幾天打了幾次客服，居 02/27 17:09
26F：→ fh11942: 然跟我說廠商缺貨（那送到店裡的到底是什麼東西？） 02/27 17:09
27F：→ fh11942: 最後只能退款，很瞎的經驗 02/27 17:10
28F：推 lovelibear: 可能被幹走了 以前學校曾發生過學生在便利超商偷拿人 02/28 16:58
29F：→ lovelibear: 家待取的貨物 還剛好被他拿到的是人家網拍買的手機 02/28 16:58
(大家好，2/28更新)
店員在2/26承諾貨品到了會打給我以後，今天是2/28，商品早已過了取貨期限，我實在不知道怎麼辦才好。
如果今天是我一個人的商品我就會認栽，但偏偏這些商品是我幫朋友代購的阿，實在對朋友很過意不去><
請大家給我意見，我該繼續等，還是直接到店裡問店員(但上次他是問我很急嗎?到了他會打給我)
還是乾脆再下標一次，換另一家超商取貨付款?
謝謝~
※ 編輯: sodoi0724 (120.96.205.85), 02/28/2016 19:14:54
30F：推 kinkifan: 反正也只能放七天 ，急的話 ，再問一次店員，還是沒有就 02/28 19:34
31F：→ kinkifan: 重買 02/28 19:34
32F：推 cheryl822: 有遇過，後來也有找到+1 02/29 13:36
33F：推 hikaru223: 有遇過，包裹被同名同姓的人領走了... 02/29 16:39
結局！！！
今天(2/29)終於接到全家的電話，包裹已經被退回了。
店員告訴我是司機收錯，所以造成包裹未到取貨期限就被寄回物流公司。
他告訴我如果我重新下單他會提供小禮品給我，
但我也告訴他不用了。
故事結束，謝謝大家～（累）
※ 編輯: sodoi0724 (120.96.151.84), 02/29/2016 19:12:18
34F：推 tinalin0722: 我是曾經去取貨結果條碼毀損，處理這個害我等超級久 03/02 00:42
35F：→ tinalin0722: (好吧我只是想抱怨XD)恭喜原po最後順利 03/02 00:42
36F：推 hikaru223: 恭喜原PO 03/03 14:23