作者sodoi0724 (lefty)
看板CVS
标题[问题](更新结局)取货付款时包裹不见了？
时间Fri Feb 26 01:59:58 2016
晚安！
我这里有个疑问想请问大家。
前几日我在网路上买了商品，购买方式设定为超商取货付款，之後顺利收到简讯的到货通知，并通知我2/27前到超商取货。
但当我今天(2/25)到超商时，先跟店员说要取货，也报上我的本名，店员也确认有我的包裹(在萤幕上有显示)，但之後不论店员怎麽翻货物，都没有我的货品。
後来我有听到两位店员在讨论，其中店员A跟店员B说，他昨天点货的时候确认有我的名字包裹，只是现在不见了(？
後来店员请我留下资料，他说可能是晚班的店员将货品收到他们找不到的地方了，如果之後有找到货会立刻通知我去拿。
我想请问大家的是，商品确认到货後却又临时找不到，这样是正常的情况吗？
购买网拍的经验很长，但从来没有遇过商品到货後却又找不到的情况，希望大家指点迷津><
谢谢你们～～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.219.232
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1F：推 error123: 有遇过，後来也有找到 02/26 02:07
2F：推 kui5024: 正常 就ec太多不知道收去哪 或者掉到柜子缝之类的 02/26 03:02
3F：→ kui5024: 反正确定东西在他们店里就不用担心 等他们找到吧 02/26 03:03
4F：推 sagem29: 有遇过，後来也有找到+1 02/26 05:37
5F：推 Demon01: 找东西真的会找到发疯... 02/26 08:33
6F：→ ChungLi5566: 你可以描述一下包裹的体积,店员会比较好找 02/26 08:40
7F：推 fanta1331: 找不到就只能退钱 02/26 09:03
8F：→ yixianl: 包裹体积很难说... 你不知卖家会怎包装 02/26 11:03
9F：推 l0935053563: 有遇过+1，晚班店员找不到，请我留下电话，说找到会 02/26 11:31
10F：→ l0935053563: 打给我，隔天早上店长打给我说找到了，有时候货太多 02/26 11:31
11F：→ l0935053563: 店员来来去去，就需要找一下 02/26 11:31
12F：→ loverice19: 曾因为太小被挤到柜子深处所以一直找不到 02/26 12:01
13F：嘘 yue19980831: 我昨天也这样，後来卖家叫我从新下单，白跑好几趟 02/26 12:58
14F：推 weber0894206: 每天都100多件，大夜分类又很烂的时候，很难找 02/26 13:43
15F：→ weber0894206: 体谅一下O_Q 02/26 13:43
16F：推 Justin522: 超商的本业变邮局了吗XDDD 02/26 17:40
晚安！谢谢大家热心回复～来个近况更新～
昨天店员告知最晚今天中午会通知我，
而当我今天晚上十点过去取货时，
店员告诉我货品不在店内，
我问他原因（因为从没遇过这样的问题），
他告诉我是可能店员不小心将我的货寄回物流中心了，
明後天才会在回到店内，
我告诉他明天（２／２７）就是货品逾时被退回的死线，该怎麽处理？
他并没有回覆我，只问我 很急吗？货品到了会打电话通知我。
我很想多体谅店员一点，但这两天加起来跑了三趟都没拿到我的东西，
请问是哪个环节出了问题呢？
谢谢～～
※ 编辑: sodoi0724 (36.224.219.232), 02/26/2016 22:51:27
17F：推 cuteneo: 这种事有听过...好像也是在本板看到的 02/26 23:00
18F：推 Yaysi: 我们店还有员工不小心把自己的皮夹跟着EC一起送回物流中心 02/27 00:30
19F：→ Yaysi: 过 哈哈哈 02/27 00:30
20F：推 kkkmmmsherry: 皮夹…这也太衰了！我比较常在小金库捡到同事的皮包 02/27 00:59
21F：→ kkkmmmsherry: 一个投库顺手封印钱包 02/27 00:59
22F：→ rufous: 之前也遇过提前被退回物流，只是不是都有刷条码，提前退， 02/27 12:33
23F：→ rufous: 条码刷得过？？ 02/27 12:33
24F：推 fh11942: 有遇过一次，我是买博客来，收到取货通知後店里系统也有 02/27 17:09
25F：→ fh11942: 出现我名字，但就是找不到，折腾好几天打了几次客服，居 02/27 17:09
26F：→ fh11942: 然跟我说厂商缺货（那送到店里的到底是什麽东西？） 02/27 17:09
27F：→ fh11942: 最後只能退款，很瞎的经验 02/27 17:10
28F：推 lovelibear: 可能被干走了 以前学校曾发生过学生在便利超商偷拿人 02/28 16:58
29F：→ lovelibear: 家待取的货物 还刚好被他拿到的是人家网拍买的手机 02/28 16:58
(大家好，2/28更新)
店员在2/26承诺货品到了会打给我以後，今天是2/28，商品早已过了取货期限，我实在不知道怎麽办才好。
如果今天是我一个人的商品我就会认栽，但偏偏这些商品是我帮朋友代购的阿，实在对朋友很过意不去><
请大家给我意见，我该继续等，还是直接到店里问店员(但上次他是问我很急吗?到了他会打给我)
还是乾脆再下标一次，换另一家超商取货付款?
谢谢~
※ 编辑: sodoi0724 (120.96.205.85), 02/28/2016 19:14:54
30F：推 kinkifan: 反正也只能放七天 ，急的话 ，再问一次店员，还是没有就 02/28 19:34
31F：→ kinkifan: 重买 02/28 19:34
32F：推 cheryl822: 有遇过，後来也有找到+1 02/29 13:36
33F：推 hikaru223: 有遇过，包裹被同名同姓的人领走了... 02/29 16:39
结局！！！
今天(2/29)终於接到全家的电话，包裹已经被退回了。
店员告诉我是司机收错，所以造成包裹未到取货期限就被寄回物流公司。
他告诉我如果我重新下单他会提供小礼品给我，
但我也告诉他不用了。
故事结束，谢谢大家～（累）
※ 编辑: sodoi0724 (120.96.151.84), 02/29/2016 19:12:18
34F：推 tinalin0722: 我是曾经去取货结果条码毁损，处理这个害我等超级久 03/02 00:42
35F：→ tinalin0722: (好吧我只是想抱怨XD)恭喜原po最後顺利 03/02 00:42
36F：推 hikaru223: 恭喜原PO 03/03 14:23