※ 引述《Airseal ()》之銘言： : 先前去7-11用ibon繳汽燃稅 : 但結帳時店員收錯金額 : 與該店確認確實是他們疏失 : 要我持發票去辦理退款 : 但我只有當時的收據 : 7筆款項的7張收據 : 還有1張全部金額的收據 : 並沒有發票 : 所以想問問有經驗的版友 : 或明天白天會再打客服詢問 : 下有黑特 : 今天帶7張收據去退款被拒絕 : 不懂該店人員明知是他們疏失 : 也出示相關的收據了 : 卻因為沒有那張全部金額的收據 : 就被拒絕要再多跑一趟 : 偏偏還是離家很遠的店 : 覺得相當的困擾… 有關於汽燃費超收 會建議您直接向監理所查詢 因為昨天剛好有看到爆料公社有人po文 今年的汽燃費提早放在多媒體機開徵列印繳款 http://imgur.com/Kam5cCC 那個事主也覺得莫名其妙 稅金(含汽燃費) 早在2011年已改為沒有手續費 (不會有發票) http://tinyurl.com/hj46xqd 有關代收退費程序 正常須持帳單 (小白單) 到門市確認 有此筆代收 然後向公司會計回報 由公司代收會計協助查詢 已轉金融單位等帳目 須由受款單位查詢 然後依該受款單位退費程序 才能進行退費作業 "已轉金融單位等帳目 門市端 無法直接做任何退費動作" 除非就是當下繳款時發現反應 還未清帳目時 才可以回報會計作廢 退費 (一般是以 帳目掛帳少匯 或 直接作廢更正) 但即時銷帳的代收則需向受款單位反映 由受款單位退費程序處理 (門市端 只有協助 無法直接退費) 所以 您要退費的話 先去問問監理所吧?! -- 累了～倦了～ 或許～不該是這樣的～ 對人太好～是一種錯～ --

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